Solicitudes de salud pública
En 2020, Uber se asoció con expertos en salud pública para crear un proceso de respuesta destinado a responder consultas de las autoridades de salud pública (PHA) relacionadas con los brotes o casos que podrían afectar a los usuarios de nuestra plataforma. Uber volverá a evaluar la relevancia de reportar esta información anualmente según la cantidad de solicitudes recibidas.
Las Pautas para las autoridades de salud pública de Uber son coherentes con las Pautas para la fuerza del orden público y el Aviso de privacidad.
Solicitudes de salud pública de 2022
En la siguiente tabla se representa la cantidad de solicitudes de datos, así como la cantidad de usuarios afectados por estas solicitudes y la frecuencia con la que respondimos con información relevante.
Cantidad de solicitudes de datos | Número de solicitudes en las que se divulgaron algunos datos de usuarios | Cantidad de usuarios cuyos datos se divulgaron | Porcentaje de solicitudes en las que se divulgaron algunos datos de usuarios¹ |
|---|---|---|---|
20 | 5 | 53 | 25.0% |
3 | 2 | 10 | 66.7% |
23 | 7 | 63 | 30.4% |
¹Los porcentajes se calculan en función del número de solicitudes en las que se divulgaron algunos datos de usuario (es decir, una o más cuentas de usuario) dividido por el número de solicitudes de datos recibidas. En aquellas solicitudes en las que no se divulgaron datos, generalmente se debió a que se enviaron solicitudes duplicadas o a que no había datos disponibles.
Descargar datos que se reportaron en años anteriores
Preguntas frecuentes
- ¿Se le notifica a los usuarios cuando se comparte su información con una autoridad de salud pública?
Uber siempre envía un aviso a los usuarios después de compartir su información con una autoridad de salud pública.
- ¿Por qué Uber publica las solicitudes de datos de salud pública?
En 2020, Uber recibió una cantidad sin precedentes de solicitudes por parte de las autoridades de salud pública, en gran parte debido a la pandemia de COVID-19, y consideramos que era importante ser transparentes sobre estas solicitudes y la manera en que las administramos. Desde entonces, Uber siguió publicando estos datos. No obstante, continuaremos evaluando la cantidad de solicitudes de salud pública que recibimos en los próximos años para determinar si la divulgación continua es relevante y significativa para el público.
- ¿Cuál es el reglamento de Uber sobre la suspensión de las cuentas de usuarios relacionada con un problema de salud pública?
Uber puede suspender de manera temporal las cuentas de usuarios relacionadas con un problema de salud pública como se describe en la sección Suspensión de las cuentas de usuarios de nuestras Pautas para las autoridades de salud pública.
- ¿Qué se requiere para que una autoridad de salud pública presente una solicitud?
Uber divulgará información de emergencia del usuario a las autoridades de salud pública en los casos en que se haya declarado oficialmente una emergencia de salud pública, o cuando la PHA certifique que la solicitud está relacionada con una emergencia de salud pública, incluso cuando no se haya declarado oficialmente el estado de emergencia.
- ¿Cómo define Uber el número de usuarios cuyos datos se divulgaron?
Los datos dentro de esta columna en la tabla anterior se cuentan según una solicitud o divulgación individual. Por ejemplo, la misma cuenta Uber se puede especificar en 2 solicitudes y divulgaciones separadas. En este caso, el usuario se contabilizará dos veces dentro de la columna.
- ¿Cómo se asegura Uber de que los datos informados en la tabla anterior están completos y son precisos?
Hacemos varias auditorías de nuestros datos antes de la publicación del Informe de transparencia del Gobierno.
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