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公共卫生机构数据请求

优步在 2020 年与公共卫生专家合作确立了专门的回复流程,以处理来自公共卫生机构 (PHA) 的问询,这些问询涉及可能会影响到优步平台用户的疫情和病例。在这份 2021 年的报告中,我们继续说明了在 2019 冠状病毒病 (COVID-19) 疫情期间与公共卫生机构合作的重要性,以及我们因此向公共卫生机构披露的相关数据。优步将根据收到的请求的数量,每年重新评估报告此信息的必要性。

优步的公共卫生机构指南与我们的执法部门指南以及隐私声明保持一致。

2021 年公共卫生机构数据请求

下表显示了数据访问请求的数量、受到这些请求影响的用户数量,以及我们回应此类请求并提供相关信息的频率。

2021 年公共卫生机构数据请求

数据请求数量

已披露某些用户数据的请求数

优步已披露其个人数据的用户数量

已提供用户数据的请求所占的百分比¹

美国

194

119

1,561

61.3%

加拿大

626

506

2,868

80.8%

总计

820

625

4,429

76.2%

¹该百分比为已披露用户数据(即一个或多个用户账号)的请求的数量除以总的请求数量。对于没有披露任何数据的请求,原因通常是请求重复提交或没有任何相关数据。

下载往年的报告数据

常见问题

  • 向公共卫生机构披露用户数据后,优步会通知相应用户。

  • 优步可能会根据公共卫生机构指南中“暂停用户账号”版块所述,冻结涉及公共卫生问题的用户账号。

  • 在以下情况中,优步会向公共卫生机构紧急披露用户信息:官方宣布进入公共卫生紧急状态,或官方未宣布进入公共卫生紧急状态,但是公共卫生机构能够证明请求访问的用户信息涉及公共卫生紧急事件。

  • 在以上表格中,本列的数据按单独的请求/披露内容计算。例如,同一个优步账号可能会分别计入 2 个不同的请求和披露事件中。在该例子中,用户在这一列被统计了两次。

  • 在发布《政府透明度报告》之前,我们会对数据进行多次审核。