Ana içeriğe gidin
Uber
Uber

Uber kullanma kılavuzu

İster şehirde birkaç işinizi hallediyor olun, ister evinizden uzakta bir şehri keşfedin, dilediğiniz yere gitmek zor olmamalı. Uber uygulamasıyla nasıl yolculuk yapabileceğinizi öğrenin.

Uber uygulaması nasıl kullanılır?

Hesap oluşturun

Tek ihtiyacınız bir e-posta adresi ve telefon numarası. Tarayıcınızdan veya Uber uygulamasından yolculuk çağrısı yapabilirsiniz. Uygulamayı indirmek için App Store’u veya Google Play’i ziyaret edin.

Varış noktanızı girin

Uygulamayı açıp Nereye? kutucuğuna varış noktanızı girin. Alım konumunuzu onaylamak için dokunun, ardından yakınlardaki bir sürücüyle eşleşmek için yeniden Onayla’ya dokunun.

Sürücünüzle buluşun

Varış güzergâhını, harita üzerinden takip edebilirsiniz. Varmalarına birkaç dakika kaldığında, alım konumunda gelmelerini bekleyin.

Yolculuğunuzu kontrol edin

Kişisel güvenliğiniz için, doğru araca bindiğinizden emin olun. Araca binmeden önce, sürücü, araç modeli ve plaka numarası bilgilerini uygulamadaki bilgilerle karşılaştırarak kontrol edin. Araca bindiğinizde, yola çıkmadan önce sürücünüzden adınızı doğrulamasını isteyin.

Arkanıza yaslanın ve rahatlayın

Varış noktasına geldiğinizde ödeme yapmak çok kolay. Bölgeye göre değişiklik gösteren seçenekleriniz var. Ödemenizi nakit olarak ya da kredi kartı veya Uber Cash bakiyesi gibi bir ödeme yöntemi kullanarak yapabilirsiniz.

Yolculuğunuzu puanlayın

Let us know how your trip went.

Baştan sona sorunsuz yolculuklar

Gerçek zamanlı önceden belli ücretler

Bir yolculuğu onaylamadan önce fiyat tahmini alarak masrafları karşılaştırın, bu sayede her zaman size en uygun yolculuğu bulun.

Alımınızı mükemmelleştirin

Yolculuk çağrısı yaptığınızda, uygulama otomatik olarak sürücünüzle buluşmak için uygun bir yer önerir. Konumunuzu ayarlamak için yeni bir adres girin veya işareti haritada gri çemberin içinde hareket ettirin.

Direksiyon başındaki kişiyi tanıyın

Sürücünüz hakkında, puanlamaları ve aldığı övgüler de dahil, bilgi edinmek için Sürücü Profilleri’ni kontrol edin.

Puanlamalar ve bahşişler

Help us improve your experience by rating trips.

Her yolculuğunuzda içiniz rahat olsun

Sürücü incelemesi ile sigortadan, yolculuğunuzu takip etmenizi ve çevrimiçi kalmanızı sağlayan uygulama özelliklerine kadar her konuda güvenliğiniz birincil önceliğimizdir.

Yolculuğunuzdan beklediğinizden fazlasını elde edin

Yolcuların en çok sorduğu sorular

En fazla 30 gün önceden yolculuk planlayabilirsiniz. Uygulamayı açıp Nereye? varış noktası kutucuğunun yanındaki araba ve saat simgesine dokunun.

Uygulamayı açıp Nereye? varış noktası kutucuğuna dokunun. Yolcuyu Değiştirin açılır seçeneğini göreceksiniz. Buna dokunarak arkadaşınızı seçin. Araba modeli ve plaka numarası, sürücünün adı ile iletişim bilgileri ve TVS bilgisi arkadaşınıza kısa mesajla gönderilecek.

Ücretler süre ve mesafeye göre hesaplanır. Yolculuk ücretleri; ek ücretlere, yolculuk sırasında karşılaşılan köprü veya otoyol geçiş ücretlerine, geçerli olduğu durumlarda iptal ve bekleme süresine ve rezervasyon ücretine tabidir.

Önceden belirlenmiş fiyatlar hesaplanırken yüzlerce veri noktası kullanılır. Bu fiyatlar tahmini yolculuk süresi, alım noktasından varış noktasına olan mesafe, saat, güzergâh ve talep yoğunluğuna göre hesaplanır. Fiyatlara ayrıca köprü veya otoyol geçiş ücretleri, vergiler, diğer ücretler ve ek ücretler de dahildir.

Puanlamalar iki taraflı olarak yapılır. Sürücülerimizden en sık aldığımız geri bildirimler arasında arkadaşça bir sohbet yürütmek, araca binerken veya araçtan inerken kapıları çarpmamak da dahil olmak üzere araçlarıyla eşyalarına saygı duymak ve araç kullanırken dikkatlerini dağıtmamak yer alıyor. Daha fazla öneri almak için Topluluk Kurallarımıza göz atın.

Yolculuk öncesinde veya sırasında en çok 2 fazladan durak ekleyebilirsiniz. Adresinizi girmek için Nereye? varış konumu kutucuğunun yanındaki + işaretine dokunun. Fiyat, yolculuğunuzun süresine ve mesafesine göre düzenlenebilir.