Please enable Javascript
Ana içeriğe gidin

Uber kullanma kılavuzu

İster şehirde birkaç işinizi hallediyor olun, ister evinizden uzakta bir şehri keşfedin, dilediğiniz yere gitmek zor olmamalı. Uber uygulamasıyla nasıl yolculuk yapabileceğinizi öğrenin.

Uber uygulamasının kullanımı

Hesap oluşturun

Tek ihtiyacınız bir e-posta adresi ve telefon numarası. Tarayıcınızdan veya Uber uygulamasından yolculuk çağrısı yapabilirsiniz. Uygulamayı indirmek için App Store’u veya Google Play’i ziyaret edin.

Varış noktanızı girin

Uygulamayı açıp Nereye? kutusuna varış noktanızı girin. Alım konumunuzu onaylamak için dokunun, ardından yakınlardaki bir sürücüyle eşleşmek için yeniden Onayla’ya dokunun.

Sürücünüzle buluşun

Sürücünüzün varış güzergâhını harita üzerinden takip edebilirsiniz. Sürücünüzün varmasına birkaç dakika kaldığında, alım konumunda gelmelerini bekleyin.

Yolculuğunuzu kontrol edin

Kişisel güvenliğiniz için, doğru araca bindiğinizden emin olun. Araca binmeden önce, sürücü, araç modeli ve plaka numarası bilgilerini uygulamadaki bilgilerle karşılaştırarak kontrol edin. Araca bindiğinizde, yola çıkmadan önce sürücünüzden adınızı doğrulamasını isteyin.

Arkanıza yaslanın ve rahatlayın

Varış noktasına geldiğinizde ödeme yapmak çok kolay. Bölgeye göre değişiklik gösteren seçenekleriniz var. Ödemenizi nakit olarak ya da kredi kartı veya Uber Cash bakiyesi gibi bir ödeme yöntemi kullanarak yapabilirsiniz.

Yolculuğunuzu puanlayın

Yolculuğunuzun nasıl geçtiğini bize bildirin.

Baştan sona sorunsuz yolculuklar

Gerçek zamanlı önceden belli ücretler

Bir yolculuğu onaylamadan önce fiyat tahmini alarak maliyetleri karşılaştırın, bu sayede her zaman size en uygun yolculuğu bulabilirsiniz.

Alımınızı mükemmelleştirin

Yolculuk çağrısı yaptığınızda, uygulama otomatik olarak sürücünüzle buluşmak için uygun bir yer önerir. Konumunuzu ayarlamak için yeni bir adres girin veya işareti haritadaki gri çemberin içinde hareket ettirin.

Direksiyon başındaki kişiyi tanıyın

Sürücünüz hakkında, puanlamaları ve aldığı övgüler de dahil, bilgi edinmek için Sürücü Profilleri’ni kontrol edin.

Puanlamalar ve bahşişler

Yolculukları puanlayarak deneyiminizi iyileştirmemize yardımcı olun.

Her yolculuğunuzda içiniz rahat olsun

Sürücü incelemesinden sigortaya, yolculuğunuzun takip edilmesinden ve çevrimiçi kalmanızı sağlayan uygulama özelliklerine kadar her konuda güvenliğiniz birincil önceliğimizdir.

Dünyanın farklı yerlerindeki insanların yolculuk yapma biçimleri

Uber uygulaması, 10.000’den fazla şehirde farklı araçlarla istediğiniz yere gitmenizi sağlar.

Lime ile daha uzağa gidin

Bazı şehirlerde Uber uygulamasını kullanarak elektrikli bisiklet ve elektrikli scooter kiralayabileceğinizi biliyor muydunuz? Yakınınızdaki tekerlekleri bulmak için uygulamadaki talimatları izleyin.

Yolcuların en sık sorduğu sorular

  • En fazla 30 gün önceden yolculuk planlayabilirsiniz. Uygulamayı açıp Nereye? varış noktası kutusunun yanındaki araba ve saat simgesine dokunun.

  • Uygulamayı açıp Nereye? varış noktası kutusuna dokunun. Yolcuyu Değiştirin açılır seçeneğini göreceksiniz. Buna dokunarak arkadaşınızı seçin. Araba modeli ve plaka numarası, sürücünün adı ile iletişim bilgileri ve TVS bilgisi arkadaşınıza kısa mesajla gönderilecek.

  • Ücretler süre ve mesafeye göre hesaplanır. Yolculuk ücretleri; ek ücretlere, yolculuk sırasında karşılaşılan köprü veya otoyol geçiş ücretlerine, geçerli olduğu durumlarda iptal ve bekleme süresine ve rezervasyon ücretine tabidir.

    Önceden belirlenmiş fiyatlar hesaplanırken yüzlerce veri noktası kullanılır. Bu ücretler tahmini yolculuk süresi, alım noktasından varış noktasına olan mesafe, saat, güzergâh ve talep yoğunluğuna göre hesaplanır. Ücretlere ayrıca köprü veya otoyol geçiş ücretleri, vergiler, diğer ücretler ve ek ücretler de dahildir.

  • Puanlamalar iki taraflı olarak yapılır. Sürücülerimizden en sık aldığımız geri bildirimler arasında arkadaşça bir sohbet yürütmek, araca binerken veya araçtan inerken kapıları çarpmamak da dahil olmak üzere araçlarıyla eşyalarına saygı duymak ve araç kullanırken dikkatlerini dağıtmamak yer alıyor. Daha fazla öneri almak için Topluluk Kurallarımıza göz atın.

  • Yolculuk öncesinde veya sırasında en fazla 2 ekstra durak ekleyebilirsiniz. Adresinizi girmek için Nereye? varış konumu kutusunun yanındaki + işaretine dokunun. Fiyat, yolculuğunuzun süresine ve mesafesine göre düzenlenebilir.

*Bu özellik Uber Lite uygulamasında kullanılamaz. Bu web sayfasında sunulan bilgiler sadece bilgilendirme amaçlıdır ve bulunduğunuz ülkede, bölgede ya da şehirde geçerli olmayabilir. Bu bilgiler önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir ya da güncellenebilir.