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シニアの方々の移動をより簡単に

ご家族を支えるには、日々の中で気配りが求められます。だからこそ、Uber はご両親やご祖父母をサポートしやすくしました。

よりシンプルに乗車できるため、シニアの方がどこへでも安心して外出できるようになります。困ったときにはご家族にサポートしてもらえるのも安心です。

シニアの方々の移動をより簡単に

ご家族を支えるには、日々の中で気配りが求められます。だからこそ、Uber はご両親やご祖父母をサポートしやすくしました。

よりシンプルに乗車できるため、シニアの方がどこへでも安心して外出できるようになります。困ったときにはご家族にサポートしてもらえるのも安心です。

シニアの方々の移動をより簡単に

ご家族を支えるには、日々の中で気配りが求められます。だからこそ、Uber はご両親やご祖父母をサポートしやすくしました。

よりシンプルに乗車できるため、シニアの方がどこへでも安心して外出できるようになります。困ったときにはご家族にサポートしてもらえるのも安心です。

シニアアカウントについて

シニアアカウントでは、より簡単に配車を依頼することができ、柔軟なお支払い方法をお選びいただけます。また安全機能や位置情報が提供されるため、ご家族にとっても安心です。

シンプルなアプリモード

大きな文字とアイコンで、よく行く場所への配車がより簡単にできます。

シンプルなホーム画面に必要な情報だけが表示されるので、予約がさらに簡単にできます。

より簡単な連携と安全機能

シニアの方が乗車中にヘルプが必要な際、簡単にサポートできます。ご家族の乗車状況の確認や、お気に入りの場所の追加、ドライバーへの連絡が可能です。また、シニアの方は移動中いつでも、緊急時の 110 番通報や 24 時間対応の安全サポートなどの安全機能を利用できます。

柔軟なお支払い方法

家族用プロフィールに登録したカードで、家族の乗車料金を支払えます。また、ご本人が選択したお支払い方法で支払うことも可能です。

シニアアカウントを追加する方法

  1. 家族用プロフィールを作成するには、[アカウント] > [家族] をタップします。
  1. [新しいメンバーを追加] > [シニア] > [連絡先を選択] をタップし、氏名を選択します。
  1. [連絡先を選択] からご家族を招待し、[続行]
  2. を選択します。

シニアの方が初めて配車をリクエストする前に、お支払い情報が最新であることを確認してください。

よくある質問

  • Uber のシニアアカウントでは、高齢の方でもより簡単に、快適に乗車サービスをご利用いただけます。シニア向け Uber には次のようなメリットがあります。

    • シンプルモード:大きな文字とアイコンを採用した操作しやすいアプリ画面で、よく行く場所が見つかりやすく、少ない手順で配車をリクエストできます。
    • 家族用プロフィールへのアクセス:家族用プロフィールのオーナーが高齢の方に代わって乗車の予約、管理、乗車料金の支払いを行うことができます

    このような仕組みにより、高齢の方も安心して乗車でき、ご家族も見守ることができて安心です。

  • 家族用プロフィールのオーナーがシニアの方を家族用プロフィールに招待して [シニア] オプションを選択します。シニアの方が招待を承諾すると、アカウントが自動的にシンプルモードに設定されます。

  • シンプルモードは、Uber をより簡単に使いたい方のために作られた、操作が簡単なアプリモードです。主な特徴は次のとおりです。

    • 大きな文字とボタンで操作がより簡単に
    • 限定された乗車オプションで、迷わず簡単選択
    • わかりやすさと安心感に配慮した、シンプルな予約フロー
    • よく使う目的地を保存して、素早くアクセス

    シンプルモードを使えば、シニアの方でも他の人の手を借りずに、簡単に配車を予約できるようになります。

  • シンプルモードはシニアアカウントに自動で適用されますが、ご希望に応じて設定を変更できます。オン/オフを切り替える場合は、以下の手順を実行します。

    • 右下の [アカウント] に移動
    • [設定] を選択
    • [アクセシビリティ] をタップ
    • [シンプルモード] を選択し、モードのオンまたはオフを切り替え
  • 家族用プロフィールのオーナーは、シニアの方を家族用プロフィールに招待できます。招待が承諾されると、以下の操作を行えるようになります。

    • 代理で乗車の予約と支払いを行うことができます
    • 保存済みの場所の管理をサポートできます
    • 乗車状況のリアルタイム追跡や、ドライバーへの連絡機能などの安全機能を利用できるため、乗車や降車の詳細を簡単に調整できます

    シニアアカウントが家族用プロフィールに追加されると、そのユーザーは自動的にシンプルモードにアクセスできるようになります。