Expert transportation consulting services to help you design smarter mobility plans and deliver better guest experiences
Uberの包括的な乗車データ、現場で培った長年の経験、そして革新的なライドシェアのテクノロジーを結集し、クライアントの運用目標の達成を支援します。
Uber のモビリティソリューション
お客様の最善の利益を第一に
Uber は交通輸送プログラムのデザインサービスにさまざまな選択肢を用意していますが、すべてのプロジェクトで一貫して大切にしているのは、お客様の成功に真摯に向き合う姿勢です。新しいショッピングモールの基本設計の構想、大規模アリーナの交通管理計画の策定、イベント会場でのライドシェアの乗降運用管理など、どのようなケースであっても、Uber にご相談いただくことで、実際の成功に向けて役立つ専門的なツールとインサイトをご活用いただけます。
オペレーションを整理するためのカスタムテクノロジー
Uber’s technology offers dedicated geofencing with strategically-curated pickup and dropoff points, in-app road closure implementation, and specialized dispatch tools that can help you increase operational efficiency.
意思決定に役立つデータインサイト
過去の乗車データの分析から戦略的な予測まで、Uber は強力なインサイトを提供し、クライアントがユーザーの行動をより深く理解し、潜在的な移動上の課題を予測し、仮説を検証し、成果を測定できるよう支援します。
ユーザーのエンゲージメントを最大化するための戦略的なコミュニケーション
Uber は、特定の利用者ターゲティングやアクションベースの自動化を通じて活用できる幅広いコミュニケーションチャネルを備えており、クライアントが乗客とドライバーパートナーの双方に、価値のある物流および施設ごとのメッセージを届けられるよう支援します。
モビリティ計画を改善するための交通評価とライドシェアの設計
Uber は、大規模なトリップデータへのアクセス、わかりやすいヒートマップ、乗客とドライバーの行動に関する定性的な知見、さらに現場での交通管理における長年の豊富な経験を活用し、クライアントに対して、交通計画の包括的な評価と効果的な乗降スペースの設計を提供することができます。
250+
Clients and partners across the sports, entertainment, real estate, event planning, academic, hospitality, and gaming industries.
Transportation program design for you.
Stadiums and arenas
Festivals and concerts
Your venue welcomes hundreds of thousands of fans each year–on the edge of their seats at the biggest games. For the events where memories are made, Uber can help you design and execute transportation plans to deliver the complete visitor experience–making it easier for your guests to enjoy concessions and entertainment, with less worry about rides to and from the site.
While music fans focus on the stage as the brightest stars perform their greatest hits, the last thing they have in mind is getting home when the curtains close. You can work with Uber to have a geofence setup for your property with a dedicated pickup point enabled, and launch communications to easily guide riders and drivers on where to go when the event ends.
Commercial and residential properties
Convention centers and conferences
Accessibility is at the foundation of all great property design. Regardless of the audience you’re serving –customers, staff, residents, or a combination of each–it’s imperative to build with heart, grounding plans on a deep understanding of mobility needs. Whether you’re expanding a site and looking to reduce dependency on parking, or developing a new property with a multi-modal vision in mind, Uber can provide you historical data, trip forecasting, and design recommendations to optimize how your property moves.
From trade shows to corporate summits and for the venues that host them, it’s common to see high demand for rideshare and high-capacity vehicles to support the needs of out-of-town guests. Not only can Uber help coordinate pickup and drop off zones at a site and communicate event details to drivers, but also offer ride coverage options through Vouchers with Uber for Business and group transport via Uber Charter.
Colleges and business campuses
Restaurants, hotels and casinos
Institutions of higher education and office parks with multi-building layouts often require special map edits and customization of the Uber app to help influence vehicle routing and the locations where pickups and dropoffs take place. Uber can design and enable dedicated loading zones to improve travel to and from your property–for students headed to the classroom to executives leaving the boardroom.
The hospitality and gaming industries are some of the most common use cases for rideshare utilization. Leaders in the space recognize that their guests value the peace-of-mind and convenience of getting to and from their favorite destinations at the tap of a button. By building smart loading zones into site plans with strategic pickup & drop off points enabled in the Uber app, you can offer white glove service to guests from arrival through departure.
Architecture and engineering firms
Event producers and party planners
The future of cities is being designed with rideshare integrated into the foundation of how people move. Well before ground is broken, Uber can help site planners make more informed decisions about how to best utilize and configure spaces based on forecasted trip demand, area traffic analysis, anticipated vehicle routing, and understanding of the interaction between riders and drivers. These insights can save you time, money, and the burden of having to overhaul operations that aren’t optimally designed from the onset.
Whether hosting an event for a large crowd or an intimate private affair, you can leverage the Uber platform as a comprehensive resource to plan and manage different transportation functions on the big day. With an extended network of trusted production and traffic vendors, along with ride coverage programs and technology to streamline pickups & drop offs, Uber can help make the parking lots frictionless, so you can focus on curating the ultimate guest experience within the event.
よくある質問
- プロジェクトが複数ある場合、複数のリクエストを提出する必要がありますか？
いいえ。初回のサポート依頼で、Uberとどのように連携したいかの概要を共有できます。オペレーション コーディネーターが追ってご連絡し、目標の達成に最適なサービスの詳細と、すべての契約の選択肢に関する情報をご案内します。
- Uber は、乗降ゾーンの現地オペレーションサポートを提供していますか？
はい。大人数の移動から VIP クライアント対応まで、Uber には、ご要望に合わせた業界最高水準のライドシェア運営の設計、人員配置、運用管理を支援する専任チームがいます。
- 新たなプロパティの開発を進めており、ライドシェアの計画を立てたいと考えています。この予測に役立てるために、どのようなデータを Uber から共有してもらうことができますか？
Uber のモビリティソリューションチームは、交通計輸送計画のために比較用の乗車回数から地域の交通状況分析に至るまで、豊富な定量的および定性的インサイトを提供できます。アカウントの担当オペレーションコーディネーターがニーズに基づいた提案を行いますが、特定の指標をご希望の場合はご依頼時に詳細をお知らせください。
- イベントを主催しており、多くの来場者がライドシェアを利用する予定です。乗車・降車用の指定エリアを設ける方法はありますか？
はい、地域やイベントの種類に応じて、Uber には会場内の乗車・降車場所を調整できる特別なツールがあります。
- 指定の乗車・降車場所を、特定の時間帯にオン/オフできますか？
はい。指定の乗車および降車場所には、特定の日付・時刻・イベントに合わせて時間制限を設定できます。
- Mobility Solutions でサブスクリプションサービスを導入できますか？それとも単発のプランのみの提供ですか？
Yes, Uber offers ongoing consulting agreements and annual fixed service contracts to clients with long-term and/or multi-project needs.
- Uberが導入している技術は、他のライドシェア企業にも影響しますか、それともUber専用ですか？
Uber は交通計画や配車サービスの運用全体の設計に包括的に取り組んでいますが、テクノロジー関連の各種サービスはすべて Uber アプリ専用です。
- サービスの支払いは、都度払いですか、それとも年間を通じて定期的に行われますか？
多くの場合、一度限りの支払いが標準です。ただし、最終的な支払い条件は、業務範囲、サービス契約の種類、契約期間により異なる場合があります。
- I am interested in exploring a partnership with Uber, is this the right department?
ライドシェアの運用に関するサポートをお探しの場合、その対応は Uber の Mobility Solutions チームの担当範囲であり、リクエストはこのポータルのメインページから送信できます。
当社のクライアントやパートナーの声...
「Uber のモビリティソリューションチームと連携できたことは非常に助けになりました。イベントの規模や体制が複雑であることを踏まえ、Uber チームは柔軟かつ主体的に対応し、全体の成功を確実にするための調整をリアルタイムで行ってくれました。Uber のコミュニケーション、迅速な対応、徹底した実行力は、私たちの目標達成に大きく貢献してくれました。今後も Uber と共に仕事をできることを楽しみにしています」
スーパーボウルホスト委員会 – オペレーションディレクター、Matthew Snyder 氏
「ラスベガスの Fontainebleau Resort Casino の交通輸送プランを再設計するにあたり、Uber のモビリティソリューションチームの協力を得られたことに大変感謝しています。2008 年に計画・設計された大規模でダイナミックな施設を改め、ライドシェアプログラムを組み込む形態にアップグレードすることは、非常に困難な課題でした。当施設の経営陣が成功戦略を策定するうえで、Uber のデータインサイトとオペレーション計画の知見は不可欠でした」
Fontainebleau Development – プランニングディレクター、John Wells 氏
“The Uber Mobility Solutions Team has been a huge benefit to our event traffic operation. They have always been quick to respond and assist with any questions or needs we may have. Their service has made a large impact on relieving some of our biggest traffic challenges”
Brooks Imhoff, Director of Event Services – The Ohio State University
「当社は Uber モビリティソリューションと数年にわたり提携しており、そのテクノロジー（ジオフェンシング、乗客とドライバー間のコミュニケーション機能など）を利用して、世界各地で開催されるさまざまな大規模イベントで業界の先駆けとなる輸送プランの構想と実行をサポートしています。提供されるツールの価値は間違いなく高いといえます」
Black Widow Productions – シニアプロジェクトマネージャー、Rory Parsons 氏
「私のチームではコーチェラ・バレーでの大規模なプライベート VIP イベントで Uber モビリティソリューションと提携しました。これ以上ない至れり尽くせりの対応を受けることができました。チームは、イベントを可能な限りスムーズに運営できるように提案を行い、対策を組んでくれました。具体的には、通行止めの設定、ドライバーとのコミュニケーション、指定の乗車・降車地点を設けたジオフェンシングなどです。今後も Uber と協力し、幅広いサービスを最大限に活用できることを楽しみにしています」
The NVE Agency – アカウントディレクター、Carlie Richman 氏
“With UBER Mobility Solutions, we're able to plan large-scale festival ride share programs with confidence. The team helps us understand our audiences and offers the right mix of tools and customer service to help us execute our plans with precision.”
Evan Bailey, Vice President – Disco Donnie Presents
ビジネス革新の実現に向けて
Please note: an Operations Coordinator will contact you within 5 business days of receiving your inquiry. Due to the volume we receive, Uber may not be able to support all requests.
Emergencies: for law enforcement or public health matters, please visit lert.uber.com