個人で支持される体験が、ビジネスではさらなる価値になる
コストを最適化する
乗車した分だけ料金が発生するため経費削減になり、ダッシュボードで支出状況を確認することができます。
顧客満足度を向上
お客様のために、事前の配車手配が可能です。プレミアム配車の依頼や、時間単位での配車予約にも対応しています。
業務を効率化
一元管理型のダッシュボードで、定期的な配車予約や繰り返しの配車依頼が簡単に行えます。
代車への依存を軽減
代車やシャトルの利用を減らし、それに伴うコストの削減につながります。
Central ダッシュボードから配車を一元管理
進行中および今後予定されている乗車の状況を、一つの管理画面で把握できます。
福利厚生を拡充
従業員の移動手段として活用でき、利用状況の把握や運用管理も行えます。
注目の機能
グループでの乗車の際、複数の降車場所が指定可能に
勤務シフト終了後のスタッフの帰宅や、カーディーラーからグループのお客様をお送りする場合など、1 回の乗車で最大 5 か所の降車地を設定できます。コスト削減と乗車手配の簡素化に役立ちます。それぞれの乗客に SMS が送信され、乗車状況を追跡できます。
Centralの仕組みをご紹介します
コーディネーターが配車を手配
- 無料のアカウントを作成または Uber for Business 認証情報を使用して Central にログインします。
- 配車を作成し、乗車する方の電話番号と乗車地点・降車地点を入力します。
- 乗客が希望する車種を選択し、必要に応じてドライバーへの指示を追加します。
乗客には乗車に関する通知が送信されます
4.乗客には、配車の詳細と乗車状況を確認できるリンクが記載された SMS が送信されます。Uber アプリは不要です。
5.乗客が Uber アプリを利用している場合は、アプリ内で乗車状況を確認できるほか、安全機能の利用やカスタマーサポートへの問い合わせも可能です。
コーディネーターは乗車の追跡と管理が可能です
6.コーディネーターは、ダッシュボード上で乗車の進行状況を確認し、必要に応じてドライバーにメッセージを送信したり、今後予定されている配車を確認したりできます。
7.乗車完了後は、いつでも乗車の詳細や費用を確認でき、支出レポートをダウンロードすることが可能です。