Expert transportation consulting services to help you design smarter mobility plans and deliver better guest experiences
Uberの包括的な乗車データ、現場で培った長年の経験、そして革新的なライドシェアのテクノロジーを結集し、クライアントの運用目標の達成を支援します。
Uber のモビリティソリューション
お客様の最善の利益を第一に
Uber は交通輸送プログラムのデザインサービスにさまざまな選択肢を用意していますが、すべてのプロジェクトで一貫して大切にしているのは、お客様の成功に真摯に向き合う姿勢です。新しいショッピングモールの基本設計の構想、大規模アリーナの交通管理計画の策定、イベント会場でのライドシェアの乗降運用管理など、どのようなケースであっても、Uber にご相談いただくことで、実際の成功に向けて役立つ専門的なツールとインサイトをご活用いただけます。
250+
Clients and partners across the sports, entertainment, real estate, event planning, academic, hospitality, and gaming industries.
よくある質問
- プロジェクトが複数ある場合、複数のリクエストを提出する必要がありますか？
いいえ。初回のサポート依頼で、Uberとどのように連携したいかの概要を共有できます。オペレーション コーディネーターが追ってご連絡し、目標の達成に最適なサービスの詳細と、すべての契約の選択肢に関する情報をご案内します。
- Uber は、乗降ゾーンの現地オペレーションサポートを提供していますか？
はい。大人数の移動から VIP クライアント対応まで、Uber には、ご要望に合わせた業界最高水準のライドシェア運営の設計、人員配置、運用管理を支援する専任チームがいます。
- 新たなプロパティの開発を進めており、ライドシェアの計画を立てたいと考えています。この予測に役立てるために、どのようなデータを Uber から共有してもらうことができますか？
Uber のモビリティソリューションチームは、交通計輸送計画のために比較用の乗車回数から地域の交通状況分析に至るまで、豊富な定量的および定性的インサイトを提供できます。アカウントの担当オペレーションコーディネーターがニーズに基づいた提案を行いますが、特定の指標をご希望の場合はご依頼時に詳細をお知らせください。
- イベントを主催しており、多くの来場者がライドシェアを利用する予定です。乗車・降車用の指定エリアを設ける方法はありますか？
はい、地域やイベントの種類に応じて、Uber には会場内の乗車・降車場所を調整できる特別なツールがあります。
- 指定の乗車・降車場所を、特定の時間帯にオン/オフできますか？
はい。指定の乗車および降車場所には、特定の日付・時刻・イベントに合わせて時間制限を設定できます。
- Mobility Solutions でサブスクリプションサービスを導入できますか？それとも単発のプランのみの提供ですか？
Yes, Uber offers ongoing consulting agreements and annual fixed service contracts to clients with long-term and/or multi-project needs.
- Uberが導入している技術は、他のライドシェア企業にも影響しますか、それともUber専用ですか？
Uber は交通計画や配車サービスの運用全体の設計に包括的に取り組んでいますが、テクノロジー関連の各種サービスはすべて Uber アプリ専用です。
- サービスの支払いは、都度払いですか、それとも年間を通じて定期的に行われますか？
多くの場合、一度限りの支払いが標準です。ただし、最終的な支払い条件は、業務範囲、サービス契約の種類、契約期間により異なる場合があります。
- I am interested in exploring a partnership with Uber, is this the right department?
ライドシェアの運用に関するサポートをお探しの場合、その対応は Uber の Mobility Solutions チームの担当範囲であり、リクエストはこのポータルのメインページから送信できます。
当社のクライアントやパートナーの声...
「Uber のモビリティソリューションチームと連携できたこ とは非常に助けになりました。イベントの規模や体制が複雑であることを踏まえ、Uber チームは柔軟かつ主体的に対応し、全体の成功を確実にするための調整をリアルタイムで行ってくれました。Uber のコミュニケーション、迅速な対応、徹底した実行力は、私たちの目標達成に大きく貢献してくれました。今後も Uber と共に仕事をできることを楽しみにしています」
スーパーボウルホスト委員会 – オペレーションディレクター、Matthew Snyder 氏
「ラスベガスの Fontainebleau Resort Casino の交通輸送プランを再設計するにあたり、Uber のモビリティソリューションチームの協力を得られたことに大変感謝しています。2008 年に計画・設計された大規模でダイナミックな施設を改め、ライドシェアプログラムを組み込む形態にアップグレードすることは、非常に困難な課題でした。当施設の経営陣が成功戦略を策定するうえで、Uber のデータインサイトとオペレーション計画の知見は不可欠でした」
Fontainebleau Development – プランニングディレクター、John Wells 氏
“The Uber Mobility Solutions Team has been a huge benefit to our event traffic operation. They have always been quick to respond and assist with any questions or needs we may have. Their service has made a large impact on relieving some of our biggest traffic challenges”
Brooks Imhoff, Director of Event Services – The Ohio State University
「当社は Uber モビリティソリューションと数年にわたり提携しており、そのテクノロジー（ジオフェンシング、乗客とドライバー間のコミュニケーション機能など）を利用して、世界各地で開催されるさまざまな大規模イベントで業界の先駆けとなる輸送プランの構想と実行をサポートしています。提供されるツールの価値は間違いなく高いといえます」
Black Widow Productions – シニアプロジェクトマネージャー、Rory Parsons 氏
「私のチームではコーチェラ・バレーでの大規模なプライベート VIP イベントで Uber モビリティソリューションと提携しました。 これ以上ない至れり尽くせりの対応を受けることができました。チームは、イベントを可能な限りスムーズに運営できるように提案を行い、対策を組んでくれました。具体的には、通行止めの設定、ドライバーとのコミュニケーション、指定の乗車・降車地点を設けたジオフェンシングなどです。今後も Uber と協力し、幅広いサービスを最大限に活用できることを楽しみにしています」
The NVE Agency – アカウントディレクター、Carlie Richman 氏
“With UBER Mobility Solutions, we're able to plan large-scale festival ride share programs with confidence. The team helps us understand our audiences and offers the right mix of tools and customer service to help us execute our plans with precision.”
Evan Bailey, Vice President – Disco Donnie Presents
ビジネス革新の実現に向けて
Please note: an Operations Coordinator will contact you within 5 business days of receiving your inquiry. Due to the volume we receive, Uber may not be able to support all requests.
Emergencies: for law enforcement or public health matters, please visit lert.uber.com