Uber Newsroom

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Uber は、この度フードデリバリーサービス「Uber Eats（読み方：ウーバーイーツ）」の提供を関西地方で開始します。2018 年 4 月 26 日（木）午前 9:00 より大阪市内の一部地域でサービスを開始し、2018 年中には京都・神戸でも展開する予定です。

Uber Eats は、ヒトやモノの移動をテクノロジ―で支える Uber が、ユーザーとレストラン、配達パートナーの三者をリアルタイムでマッチングさせて様々な料理をお届けする、「シェアリングエコノミー」の概念を用いたフードデリバリーサービスです。

ユーザーはスマートフォンアプリを使って、タップ数回の簡単な操作で”レストランパートナー”と呼ばれる様々な飲食店から、バラエティに富んだ料理を注文することができます。料理は、好きな時間に好きなだけ、ご自身の都合に合わせて稼動できる、全く新しい自由な働き方を実践する“配達パートナー”によってユーザーに届けられます。この仕組みにより、レストランパートナーは独自の配達要員を確保することなく、簡単にフードデリバリーを始めることができます。

大阪エリアでは 250 以上のレストランパートナーが登録しており、大阪名物のお好み焼きや肉まんに加え、和食から中華、イタリアン、フレンチ、エスニック、デザートまで様々な料理を注文することができます。平日のランチにお弁当を頼む、ピクニック先にハンバーガーを届けてもらう、有名店のディナーをご家庭で楽しむなど、あらゆるシーンでご活用いただくことができます。

■ Uber Eats のしくみ

①手軽に様々な料理を食べてみたいユーザーの皆様
料理を注文したいお客様は、すでにお持ちの Uber のアカウントか、新規登録をすることですぐにサービスの利用を開始できます。使い方は簡単で、スマートフォンのアプリ上でお届け先を指定し、レストランパートナーが提供する料理を選択して注文すれば、指定住所に料理が届きます。アプリに登録したクレジットカードで自動的に支払いが完了するので、現金のやり取りは発生しません。配達状況や配達予定時間もリアルタイムで確認できるため、忙しい方にぴったりのサービスです。多くのレストランのセレクションから、今まで行けなかったお店や、行列のできる人気店の料理をお好きな時にお好きな場所で注文できるようになります。

②より多くの方に料理を食べてもらいたいレストランパートナー
レストランパートナーは、初期投資なしでデリバリーサービスを開始できるため、既存の固定費を変えずに売上を向上することができます。また、レストラン名やメニューが世界中にいるUber Eats のアプリユーザーの目に止まるため、マーケティングや新規顧客の獲得にもつながります。小さな店舗でもより多くのお客に料理を提供したいレストランや、新しいお客に料理を試してもらいたいシェフなど、新たなビジネス機会としてご活用頂けます。レストトランパートナー専用アプリやアカウントを活用し、注文を受けるだけでなく、日々の売り上げやメニューごとの評価、お客様からのフィードバックなどを確認できるため、サービスの向上にも繋がります。

③空いた時間を有効活用できる配達パートナー
Uber Eats はシェアリングエコノミーの概念に基づいたサービスです。時間に余裕のある方や隙間時間を有効に使いたい人は、配達パートナーとしての登録が可能*です。登録者は、説明会の参加を経て、貸与された料理の品質を保つ専用の保温・保冷バッグを使い、自転車あるいは 125cc 以下の原付きバイク、または貨物軽自動車運送事業登録車両により配達します。配達パートナー向け専用アプリをON・OFFにするだけで、自分のスケジュールに合わせてデリバリーできるので、隙間時間を有効に使って収入を得ることができます。
*身分証明書の確認や審査があります。

■ 大阪エリアのサービス概要（2018 年 4 月 26 日現在）

サービス開始：2018 年 4 月 26 日 (木) 9:00
通常営業時間：午前 9:00～午前 0:00（レストランパートナーによって異なる。）
配送手数料：一律 380 円（税込）・最低注文金額なし
サービスエリア：大阪市内10区
中央区・北区・西区・浪速区・天王寺区・福島区・都島区・阿倍野区・西成区・大正区を含む一部地域

■ 大阪エリアレストランパートナーの例

レストラン名	エリア	ジャンル
○△□ （マルサンカクシカク）	西区	スイーツ
Brooklyn Roasting Company	浪速区	カフェ
CRITTERS BURGER	中央区	ハンバーガー
FIELDER’S CHOICE	中央区他	サラダ
GoGoパクチー	中央区	中華料理
good spoon	西区	イタリア料理
HARU JUiCE	中央区	ジュース
Morning Glass Coffee	中央区	カフェ
おやさいバルTIERRA（ティエラ）	北区	野菜料理
お好みたまちゃん	北区	お好み焼き
クワンチャイ	北区他	タイ料理
ケンタッキーフライドチキン	天王寺区他	フライドチキン
サケトメシ	西区	カレー
サバ6製麺所	福島区他	ラーメン
ジューシーズラボラトリー靱公園店	西区	サンドイッチ
ジョニーのからあげ	阿倍野区他	唐揚げ
はな柳	浪速区他	和食
マクドナルド	中央区他	ハンバーガー
堂島スウィーツ	北区他	スイーツ
墨国タコス	福島区	メキシコ料理

■Uber Eatsのご注文方法

アプリをダウンロード
Uber Eatsのアプリ（iPhone/Android 対応）をダウンロード後、必要事項を入力してアカウントの登録をしてください。（ウェブサイトからも登録できます）
ログインする
登録したアカウントからログインしてください。
お届け先を指定する
料理のお届け先の住所を指定してください。（ビル名や階数なども指定できます）
レストラン・料理を選ぶ
表示されたレストランのメニューからお好きな料理を選択してください。
注文をする
「カートを見る」をタップし注文をしてください。お支払いは、登録されたクレジットカードから決済されるため、現金でのやりとりは発生しません。
配達状況を確認する
料理の準備からお届けまでの配達状況や配達予定時刻は、アプリ上でいつでも確認できるため、待ち時間を有効に使うことができます。
評価する
料理を受け取った後、レストラン・料理や配達パートナーの評価ができます。サービス向上の一環となるため、ユーザーのみなさまにご協力頂いています。

■大阪サービス開始記念「めっちゃうまいをお得に！キャンペーン」

大阪でのサービス開始を記念して、本日から 2018 年 5 月 31 日までの期間、大阪エリアでフリーデリバリーキャンペーンを実施します。期間中は、通常 380 円（税込）の配送手数料が無料になります。

大阪で展開する全てのレストランパートナーが対象です
期間内は何度でもご利用いただけます
注文時に自動的に配送手数料が０円となります。レシート上でご確認頂けます

■Uber Eats について

Uber Eats は 2015 年12 月に開始した世界 35 カ国 200 以上の都市で展開するデリバリーサービスで、日本では 2016 年 9 月 29 日に東京でサービスを開始。ユーザーとレストランパートナー、配達パートナーの三者を Uber の革新的なテクノロジーで繋ぐことにより、最短時間で人気店の美味しい料理をお届けします。現在東京 23 区で展開しており、2017年11月より横浜市7区の一部地域、2018年4月より大阪市10区の一部地域でもサービスを開始しています。