Uber के साथ गाड़ी चलाते समय सुरक्षा को प्राथमिकता देना

राइडर से कहा जाता है कि वे आपकी गाड़ी का नंबर, कार का मेक और मॉडल और ऐप में दिखने वाली आपकी फ़ोटो से मिलान करके आपको ढूँढ़ें। आप राइडर से बेझिझक कह सकते हैं कि वे आपकी गाड़ी में बैठने से पहले आपके नाम की पुष्टि कर लें।

आप सचेत रहकर, अपनी नज़रें सड़क पर रखकर और ज़रूरत पड़ने पर आराम करके ऊँघते हुए गाड़ी चलाने से बचते हुए, सड़कों को सुरक्षित बनाए रखने में मदद कर सकते हैं। ध्यान रखें: ज़्यादातर राज्यों और देशों में गाड़ी चलाते समय मैसेज भेजना गैरकानूनी होता है। कुछ ड्राइवर पार्टनर अपने फ़ोन को ऐसी जगह पर माउंट करके रखते हैं, जहाँ वे उसे आसानी से देख सकते हैं। ऐसा करने से खतरनाक तरीकों से ध्यान भटकने की घटनाएँ कम करने में मदद मिलती है। कुछ शहरों में, कानून के मुताबिक माउंट लगाना ज़रूरी है।

हम ऐसी तकनीक का इस्तेमाल करते हैं जिसमें ऐप के ज़रिए पैसेंजर को कॉल करते या मैसेज भेजते समय आपका फ़ोन नंबर हट जाता है, इससे उन्हें आपका निजी नंबर दिखाई नहीं देता।*

जो राइडर अकेले यात्रा कर रहे हैं, उन्हें आप पीछे की सीट पर बैठने के लिए कह सकते हैं। इससे उन्हें ट्रैफ़िक से बचते हुए गाड़ी के दोनों तरफ़ से उतरने में सुविधा होगी और इससे आप दोनों अपनी-अपनी जगह आराम से बैठ सकेंगे।

कई जगहों पर, कानूनी तौर पर ड्राइवर पार्टनर और राइडर दोनों के लिए सीट बेल्ट लगाना ज़रूरी है। सेंटर फ़ॉर डिज़ीज़ कंट्रोल के अनुसार, यह कार दुर्घटनाओं में लोगों की जान बचाने और गंभीर चोटों से बचने का सबसे असरदार तरीका भी है।

सड़क के सामान्य नियमों के मुताबिक पैदल चल रहे और साइकिल चला रहे लोगों का ध्यान रखना ज़रूरी है। यह खास तौर पर तब ज़रूरी होता है जब आप ड्रॉप ऑफ़ या पिक-अप के लिए रुकने वाले हों या रात के समय गाड़ी चला रहे हों।

राइडर कहाँ ड्रॉप ऑफ़ किए जा सकते हैं इससे जुड़े स्थानीय कानूनों की जानकारी होने से, आपको लोडिंग ज़ोन, पार्क की हुई गाड़ियों और दूसरी कई चीज़ों के बारे में मदद मिल सकती है।

Uber के साथ गाड़ी चलाते समय खुद पर भरोसा रखें और सबसे सही फ़ैसला लें। अगर कभी आपको ऐसा लगता है कि आप किसी आपातकालीन स्थिति में हैं, तो अपने ऐप में आपातकालीन बटन का इस्तेमाल करके तुरंत मदद पा सकते हैं। इसके साथ ही यह याद रखें कि अगर आपको असुरक्षा महसूस हो, तो आप किसी भी समय राइड खत्म कर सकते हैं।

Uber के समुदाय दिशानिर्देश हर अनुभव को सुरक्षित, सम्मानजनक और सकारात्मक बनाने में मदद के लिए बनाए गए हैं। इन मानकों का पालन करना हमारी ज़िम्मेदारी है, ताकि हम एक सुरक्षित और खुशहाल समुदाय बनाने में सहायता कर सकें।

हर ट्रिप के बाद, आपको अपने ऐप में ‘मदद’ अनुभाग के ज़रिए अपने राइडर को 1 से लेकर 5 स्टार तक की रेटिंग देने का और अपनी टिप्पणियाँ जोड़ने का मौका मिलता है। हर समय काम करने वाली हमारी टीम घटना की समीक्षा करेगी।

इसके साथ ही याद रखें कि हर ट्रिप पर आप ऐप में दिए गए शील्ड आइकन पर टैप करके Uber की ‘सुरक्षा टूलकिट एक्सेस’ कर सकते हैं और जब चाहें मदद पा सकते हैं।