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भरोसे के साथ यात्रा करें

Uber अनुभव, सुरक्षा को ध्यान में रखकर बनाया गया था। घटना से बचने के टूल, बीमा कवरेज और आपको लोगों से जोड़कर रखने वाली तकनीक के ज़रिए हम आपको सुरक्षित रूप से यात्रा कराने के लिए प्रतिबद्ध हैं और हम उन चीज़ों पर ध्यान देते हैं जो सबसे ज़्यादा ज़रूरी हैं।

ज़्यादा सुरक्षित यात्रा के लिए तैयारी

वाहन चालक की जाँच पड़ताल

ऐप के ज़रिए यात्राएँ करने की अनुमति मिलने से पहले योग्यता तय करने के लिए उन सभी लोगों को समीक्षा प्रक्रिया पूरी करनी होगी, जो Uber वाहन चाालक भागीदार बनना चाहते हैं। इसमें फ़ोटो आईडी की जाँच के साथ-साथ दूसरे ज़रूरी दस्तावेज़ों की जाँच भी शामिल हैं।

आपकी सुरक्षा के लिए बनाई गई सुविधाएँ

हर यात्रा पर, आप सुरक्षा टूल के लिए एक बटन टैप कर सकते हैं और कभी भी ज़रूरत होने पर मदद पा सकते हैं।

एक समुदाय जहाँ सब एक बराबर हैं

शहरों और सुरक्षा विशेषज्ञों के साथ हमारी संयुक्त कोशिशों के ज़रिए और एकसाथ काम करके, हम सभी के लिए यात्रा को सुरक्षित बनाने में मदद कर रहे हैं।

जहाँ भी जाएँ, बेफ़िक्र होकर जाएँ

सुरक्षा सुविधाएँ ऐप में ही डिज़ाइन की गई हैं। इसलिए रात में देर तक बाहर रहने पर भी आप सुरक्षित घर लौट सकते हैं। इसलिए आप अपने करीबी लोगों को बता सकते हैं कि आप कहाँ हैं। और इसलिए अगर कोई दुर्घटना हो जाती है, जिसकी उम्मीद नहीं थी, तो आपको तुरंत मदद मिलेगी।*

आपातकालीन सहायता का बटन

अगर आपको ज़रूरत हो तो सहायता प्राप्त करने के लिए आप अधिकारियों को कॉल करने के लिए इन-ऐप आपातकालीन बटन का उपयोग कर सकते हैं। ऐप आपके स्थान और ट्रिप का विवरण प्रदर्शित करता है, ताकि आप उन्हें तुरंत आपातकालीन सेवाओं के साथ साझा कर सकें।

24/7 दुर्घटना सहायता

हमारी ग्राहक मदद टीम बहुत ज़रूरी सुरक्षा मामलों पर तुरंत प्रतिक्रिया देने के लिए खास तौर से प्रशिक्षित है।

मेरी यात्रा का विवरण साझा करें

अपने ‘भरोसेमंद संपर्क’ सेट करें और परिवार व दोस्तों के साथ वास्तविक समय में अपनी यात्रा की स्थिति साझा करने के लिए रिमाइंडर बनाएँ।

सुरक्षा केंद्र

हमारे साथ यात्रा के दौरान, Uber की सभी सुरक्षा सुविधाओं को ऐप में एक ही जगह एक्सेस करें।

दो-तरफ़ा मूल्यांकन

आपकी राय अहम है। कम मूल्यांकन वाली यात्राएँ लॉग कर ली जाती हैं और Uber उपयोगकर्ताओं को हटाया जा सकता है।

जीपीएस ट्रैकिंग

All Uber rides are tracked by GPS from start to finish so there’s a record of your trip if something happens.

फ़ोन नंबर बेनाम बनाना

ऐप फ़ोन नंबर की पहचान मिटा देता है, इसलिए आपकी निजी जानकारी निजी ही रहती है।

हर यात्रा के लिए बीमा

Uber की जाने-माने बीमा प्रदाताओं जैसे ऑलस्टेट, फ़ार्मर्स®, जेम्स रिवर और प्रोग्रेसिव के साथ भागीदारी है जो कुछ भी होने पर आपको सुरक्षित रखने में मदद करते हैं।

हर बार यात्रा करने पर, अपनी यात्रा देखें

गाड़ी में बैठने से पहले, अपने वाहन चालक के बारे में जानकारी की जाँच करने के लिए ऐप पर नज़र डालें। आप सही कार में जाएँ इस बात को पक्का करने के लिए इन 3 चरणों को पालन करें:

चरण 1

लाइसेंस प्लेट नंबर से मिलान करें।

चरण 2

कार की बनावट और मॉडल का मिलान करें।

चरण 3

वाहन चालक की फ़ोटो'देखें।

अपने समुदाय को मजबूत बनाना

हमारे समुदाय दिशानिर्देशों को बनाने के पीछे यही उद्देश्य था कि Uber सभी के लिए मनोरंजक और समान रहे। कोई भी व्यक्ति जो इन दिशानिर्देशों को नहीं मानता उसे यहाँ से हटाया जा सकता है।

Uber समुदाय से जुड़े दिशानिर्देश देखें

सभी के लिए सुरक्षित यात्रा

सुरक्षा के लिए हमारी प्रतिबद्धता ऐप के बाहर भी उतनी ही अहम है। हम जानी-मानी संस्थाओं के साथ भागीदारी करते हैं, ताकि सड़कों को ज़्यादा सुरक्षित बनाया जा सके और हमारे शहर आपसे बेहतर ढंग से जुड़ सकें।

सुरक्षा सलाहकार बोर्ड की बातों पर ध्यान देना

Uber अग्रणी विशेषज्ञों की मदद से सुरक्षा, महिलाओं की सुरक्षा, नागरिक अधिकारों और सुरक्षित सड़कों के क्षेत्र में नई प्रक्रियाएँ और सुविधाएँ विकसित करता रहता है।

सरकारी सुरक्षा अधिकारियों के साथ मिलकर काम करना

Uber के पास पूर्व कानून प्रवर्तन पेशेवरों की पूरी टीम है जो छानबीन का काम करती है और किसी भी मामले में सार्वजनिक सुरक्षा अधिकारियों को तुरंत मदद देती है।

आपदा-राहत की कोशिशों में मदद करना

हमारी टीम ज़मीनी स्तर पर राहत काम में मदद करने के लिए सरकारी अधिकारियों और रेड क्रॉस जैसी संस्थाओं के साथ मिलकर काम करती है।

सुरक्षा के बारे में ज़्यादा जानें

वाहन चालक की सुरक्षा

जब चाहें। जहाँ चाहें, पूरे आत्मविश्वास के साथ जाएँ।

ज़्यादा जानें

सुरक्षा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता

सुरक्षित रूप से चलना और कमाना आपका हक है।

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