आज़ादी से, एक्सेसिबल होकर घूमें
हमारा मानना है कि सभी को अपनी शर्तों पर घूमने की आज़ादी होनी चाहिए। इसीलिए हम आपके द्वारा संचालित इनो वेशन के साथ दुनिया का सबसे एक्सेसिबल मोबिलिटी और डिलीवरी प्लैटफ़ॉर्म बना रहे हैं।
हमारे गाड़ी चलाने के सिद्धांत
अपनी आज़ादी को मज़बूत बनाना, अपनी सुरक्षा को प्राथमिकता देना और भरोसेमंद सेवा के ज़रिए सामुदायिक संपर्कों को मज़बूत बनाना हमेशा हमारी सबसे पहली प्राथमिकता होती है। हम एक ऐसा एक्सेसिबल अनुभव बनाने में विश्वास रखते हैं, जहाँ हर कोई कामयाब हो सके।
आज़ादी
हम आपको अपनी ज़रूरतों के मुताबिक स्वायत्तता और वैयक्तिकरण का स्तर देने को प्राथमिकता देते हैं।
सुरक्षा
हम जो कुछ भी करते हैं, उसमें सुरक्षा सबसे अहम है, जो हमारे हर एक्शन और इनोवेशन का मार्गदर्शन करती है।
निर्भरता
हम एक ऐसा प्लैटफ़ॉर्म देने की कोशिश करते हैं, जिस पर आप भरोसा कर सकें—जो अनुमान के मुताबिक, भरोसेमंद और लगातार काम करता हो।
निष्पक्षता
हम एक ऐसा मंच बनाने के लिए काम कर रहे हैं, जो हर समय, सभी के लिए अनुमानित और समान रूप से काम करता है।
पसंद
आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए आपको सशक्त बनाकर, हम निष्पक्षता, निजता और गैर-भेदभाव के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को मज़बूत करते हैं।
अनुपालन
हम डब्ल्यूसीएजी 2.1 लेवल एए दिशानिर्देशों को पूरा करने के लिए लगातार परीक्षण करते और दिक्कतों को दूर करते हैं।
हमारी टीम से मिलें
साथ मिलकर, हमारी टीम सभी के लिए ज़्यादा एक्सेसिबल दुनिया बनाने के लिए बाधाओं को तोड़ रही है।
प्रोडक्ट सुलभता
हम अपने प्रोडक्ट को केंद्र में यूज़र के साथ डिज़ाइन करते हैं। हमारी सुलभता टीम सभी के लिए भरोसेमंद और सम्मानजनक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए काम करती है।
परिवहन और फ़ार्मेसी सेवाओं को आपके स्वास्थ्य फ़ायदों से जोड़कर, हम मोबिलिटी और देखभाल को ज़्यादा कुशल और एक्सेसिबल बनाते हैं।
हम मौजूदा सेवाओं को मज़बूत करने और पैराट्रांज़िट में कमियों को दूर करने के लिए सार्वजनिक परिवहन प्रणालियों के साथ सहयोग करते हैं, जिससे मल्टीमॉडल यात्रा के अनुभव को आसान बनाया जा सके।
संसाधन
सुरक्षा सुविधाएँ
आपकी मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई सुरक्षा सुविधाओं का नियंत्रण आपके पास होता है और ज़रूरत पड़ने पर मदद पाने के लिए ऐक्सेस आपके हाथ में होता है।
नेत्रहीन और कम देखने वाले यूज़र के लिए संसाधन
Uber के वेब और मोबाइल प्लैटफ़ॉर्म पर वॉयसओवर और टॉकबैक ऐक्सेस किया जा सकता है। यहाँ ज़्यादा जानें और फ़ीडबैक सबमिट करें।
सहायक पालतू जीव के साथ यात्रा करना
कानून के तहत, Uber प्लैटफ़ॉर्म प र कमाई करने वाले लोगों को उन राइडर को ट्रांसपोर्ट करना होगा जो सहायक पालतू जीव के साथ यात्रा कर रहे हैं। आप Uber के सहायक पालतू जीव नीति के बारे में ज़्यादा जान सकते हैंयहाँ।
उन ड्राइवर पार्टनर के लिए सुविधाएँ जो सुन नहीं सकते या सुनने में मुश्किल होती हैं (एचओएच)
ऐसे सैकड़ों-हज़ारों ड्राइवर पार्टनर Uber के ज़रिए कमाई करते हैं जो बि ल्कुल भी सुन नहीं सकते या एचओएच है।
व्हीलचेयर और मोबिलिटी डिवाइस का इस्तेमाल करना
Uber आपकी यात्रा में मदद करने के लिए व्ही लचेयर, वॉकर, बेंत और अन्य मोबिलिटी डिवाइस का स्वागत करता है।
मोटर चालित व्हीलचेयर के साथ राइड करने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, जहाँ Uber WAV (व्हीलचेयर-एक्सेसिबल व्हीकल) विकल्प उपलब्ध है, वहाँ जाएँ यहाँ।
प्लैटफ़ॉर्म पर कमाई
लाखों की संख्या में दिव्यांग ड्राइवर पार्टनर Uber के साथ, अडैप्टिव गाड़ियों, सुनने वाले यंत्रों और दूसरी चीज़ों का इस्तेमाल करके कमाई करते हैं। मान्य ड्राइविंग लाइसेंस वाला कोई भी व्यक्ति साइन अप करने और गाड़ी चलाने के योग्य है।
Uber की वेब सुलभता रणनीति के बारे में जानें
हम एक सुलभ मंच डिज़ाइन करने और परीक्षणों में और यूज़र रिपोर्ट के ज़रिए पहचानी गई समस्याओं को ठीक करने के लिए लगातार काम करते हैं।
और सहायता चाहिए?
इंतज़ार के समय के शुल्क के लिए छूट या रिफ़ंड का अनुरोध करें
अगर कोई दिव्यांग राइडर ड्राइवर पार्टनर के आने के कुछ मिनट के अंदर गाड़ी पर चढ़ने की उनकी क्षमता को प्रभावित करता है, तो वे रिफ़ंड या इंतज़ार के समय के शुल्क में छूट का अनुरोध कर सकते हैं
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हमारे ब्लॉग के ज़रिए Uber के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें