預約墨爾本機場取車

接送地點可能會根據您所選的行程類型及機場規模而有所不同。請依照 App 內的指示前往與您的職業駕駛會合的地點。您也可以尋找指示牌，指向指定共乘 App 接送區或其他地面運輸區域。 如果您找不到職業駕駛，請透過 App 聯絡對方。

若您的航班時間有任何異動，系統會通知職業駕駛。若預約 UberX 標準型優步、Uber Comfort 舒適優步 和 UberXL 六人座優步行程，請在航班抵達後 45 分鐘內與職業駕駛碰面，否則需支付遲到費用。若行程選項為 Black 尊榮優步、Uber Black SUV、Uber Premier 和 Uber Premier SUV，請在 60 分鐘內與職業駕駛碰面。深入瞭解 Uber 預約搭乘。

若您透過 Uber 預約從 墨爾本機場 (MEL) 機場出發的行程，費用會受到預約的行程類型、預估行程距離和時間、過路費和城市費，以及當下搭車需求等因素影響。

您可以在這裡輸入上車地點和目的地，事先查看預估行程費用。預約後，App 會根據當下情況顯示實際行程費用。 如果您提前預約行程，系統會預先顯示行程費用，並可鎖定行程費用。除非行程的路線、時間或距離有變，否則您看到的價格即為最終支付的價格。

行李容量因 Uber 的行程類型而異。舉例來說，UberX 標準型優步行程通常可容納 2 個行李箱，而 UberXL 六人座優步行程通常可容納 3 個行李箱。 不過，行李空間取決於乘客人數和車輛類型，我們無法保證行李空間是否足夠。 建議您在行程配對成功之後，透過 App 向職業駕駛確認。

如要取消行程，請在 Uber App 的「活動」部分找到該趟行程。最晚可在預定上車時間前 60 分鐘免費取消行程。如果您超過免費取消時間才取消行程，且職業駕駛已確認行程，我們會收取一筆取消費用，以補償對方所花費的時間。

職業駕駛不保證提供安全座椅，但乘客可以自備。深入瞭解我們的安全政策。

服務類動物可以同行。職業駕駛不得因乘客攜帶服務性動物而拒絕行程。但如果是寵物，建議您在預約行程時選擇 Uber Pet 毛孩優步。使用 Uber 預約搭乘時，也可以選擇 Uber Pet 毛孩優步行程。

否則，職業駕駛可自行決定是否接受行程。配對到職業駕駛後，您可以透過 App 傳送訊息給對方確認。深入瞭解我們的安全政策。

Yes. Melbourne Airport charges access fee for Uber pickups for the operating costs associated with the airport pick-up experience. This fee is automatically added to your fare when you request a ride from Melbourne Airport. Fare details can be found in the fare breakdown, accessible by selecting your preferred service in the Uber app, then tapping ℹ

如果您從第一、二或三航廈出發，請在第二航廈外的 Uber 上車區與您的職業駕駛會合。請查看您的應用程式以確認應在 A、B 或 C 區的哪一區與職業駕駛會合。若您從第四航廈出發，請向右轉前往 T4 停車場。Uber 上車區位於 T4 停車場的一樓。

是的，您可以為行程設定多個停靠點。在 App 中點選目的地欄位旁邊的加號，即可新增多個停靠點。

Uber 全天候 24 小時提供服務。若您的航班時間較早或較晚，職業駕駛的抵達時間可能會較長。提前預約是確保您能順利前往機場的最佳方式。

請依照這裡所列步驟操作，以便通知您的職業駕駛遺失物品的情況，我們的團隊也會協助您嘗試找回遺失的物品。

乘客人數上限取決於車輛廠牌、車款和行李數量。一般來說，UberX 標準型優步行程的車輛可容納 4 名乘客，而 UberXL 六人座優步行程的車輛最多可載 7 名乘客。

如果您的團體只有一個 Uber 帳戶，但需要多部車輛，可試試為其他人預約搭乘的功能。

如果您不確定預約的車輛有多少空間，建議您在行程配對成功後，透過 App 聯絡職業駕駛，跟對方確認。