我們對安全的承諾
我們希望您能自由前往目的地、充分運用自己的時間，並與重要的親友和地點維持良好聯繫。因此我們致力於維護安全，包括建立全新標準及開發技術來減少事故發生機率。
在新冠肺炎 (COVID-19) 期間，一起守護彼此的安全
我們正積極關注新冠病毒 (新冠肺炎，COVID-19) 疫情，並持續致力於協助維護 Uber 系統使用者的健康和安全。
全新的點到點安全標準
由於乘客與職業駕駛已經開始在城市間往返，我們希望您在使用 Uber 系統的行程期間內能感到安心。這也是為什麼我們即將推出全新的點到點安全標準。這些新措施由 Uber 創新技術支援，不僅鼓勵每個人履行共同責任，也包含健康專家提供的相關指示，旨在協助保障所有系統使用者的健康和安全。
同心協力，渡過難關
透過 Uber 系統上線開車或搭車時，即使已接種疫苗，所有乘客與職業駕駛仍須配戴口罩。
口罩驗證
我們會要求職業駕駛在上線開車前拍攝自拍照，並透過相關技術協助驗證他們已確實配戴口罩。
為職業駕駛提供健康與安全用品
我們正努力向職業駕駛和合作外送夥伴提供衛生與安全用品，例如口罩、消毒抑菌劑與外送餐點用的手套。
專家指南
我們正與世界衛生組織 (WHO) 合作提供安全秘訣和資源。
行程安全意見回饋
您可以提供有關健康問題的意見回饋，例如職業駕駛未配戴口罩。這有助於我們改善並確保所有人對自己的行為負責。
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如何打造安全的行程體驗
App 提供的安全功能
與親友分享行程詳細資訊、在行程期間追蹤行程進度，我們的技術讓您輕鬆點選裝置螢幕，即可享有安全保障。
互相包容的社群
上百萬名乘客與職業駕駛皆須遵循同一套社群指引，確保每個人對自己的行為負責，並做出正確的判斷。
全程享有安全保障
我們的專業團隊可提供 24 小時全年無休的客服支援。您可隨時透過 App 聯絡我們的專員，協助您解決任何問題或安全疑慮。
「每一天，我們透過技術將全球各大城市的上百萬名乘客與職業駕駛配對。維護行車安全是我們的重大使命，絕對不容輕忽。」
Uber 執行長 Dara Khosrowshahi
*部分需求條件與功能依地區而異，並且可能因此無法使用。
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