Peça uma recolha no Aeroporto de Melbourne

Os locais de recolha podem variar consoante o tipo de viagem que solicitares e o tamanho do aeroporto. Segue as instruções na aplicação sobre onde deves encontrar o teu motorista. Também podes procurar sinais que indiquem zonas designadas para recolha de aplicações de transporte ou outras opções de transporte terrestre. Se não conseguires encontrar o teu motorista, contacta-o através da aplicação.

O motorista será informado sobre quaisquer alterações ao horário do seu voo. Nas viagens UberX, Uber Comfort e UberXL, encontre-se com o seu motorista até 45 minutos após a chegada do seu voo, para evitar a aplicação de taxas de atraso. Nas viagens com o Uber Black, o Uber Black SUV, o Uber Premier e o Uber Premier SUV, tem 60 minutos para se encontrar com o seu motorista. Saiba mais sobre o Uber Reserve.

Se pedir uma viagem Uber para recolha em aeroporto de MEL, o custo dependerá de fatores que incluem o tipo de viagem, a distância e a duração estimadas da viagem, as portagens, as taxas turísticas e a procura de viagens nessa altura.

Para ver uma estimativa do preço antes de realizar o pedido, aceda a esta página e introduza o local da recolha e o destino. Quando pedir uma viagem, o preço real é apresentado na aplicação com base em fatores em tempo real. Se reservar uma viagem com antecedência, o preço será apresentado logo à partida e poderá bloqueá-lo. A menos que haja alterações na rota, duração ou distância, o preço que vê é o preço que pagará.

A capacidade da bagageira depende do tipo de viagem Uber. Normalmente, numa viagem UberX dispõe de espaço para duas malas, enquanto numa viagem UberXL dispõe de espaço para três. O espaço da bagageira não está garantido e depende do número de utilizadores e do tipo de veículo. Recomendamos que confirme com o seu parceiro contactando-o através da aplicação depois de ser feita a correspondência.

Para cancelar, aceda às suas viagens na secção Atividade da aplicação Uber. Pode cancelar sem custos até 60 minutos antes da hora da recolha. Se cancelar depois disso, ser-lhe-á debitada a taxa de cancelamento pelo motorista parceiro, caso este já tenha sido confirmado.

motoristas parceiros tenham cadeiras auto disponíveis, mas os utilizadores podem levar a sua própria. Saiba mais sobre as nossas políticas de segurança.

Animais de assistência são permitidos e os motoristas com a aplicação Uber não podem recusar viagens por esse motivo. No entanto, que selecione a opção Uber Pet ao escolher a sua viagem. O Uber Pet também está disponível em viagens Uber Reserve .

Caso contrário, fica ao critério do motorista. Assim que obtiver uma correspondência de motorista, pode enviar-lhe uma mensagem na aplicação para confirmar. Saiba mais sobre as nossas políticas de segurança.

Yes. Melbourne Airport charges access fee for Uber pickups for the operating costs associated with the airport pick-up experience. This fee is automatically added to your fare when you request a ride from Melbourne Airport. Fare details can be found in the fare breakdown, accessible by selecting your preferred service in the Uber app, then tapping ℹ

Se partir do Terminal 1, 2 ou 3, encontre o seu motorista na Zona de Recolha da Uber mesmo à saída do Terminal 2. Verifique na aplicação para confirmar em que Zona (Zona A, B ou C) deve encontrar o seu motorista. Se partir do Terminal 4, vire à direita para se dirigir ao parque de estacionamento T4. A área de recolha da Uber está localizada no piso térreo do parque de estacionamento T4.

Sim, pode pedir para fazer várias paragens durante a viagem. Escolha o sinal de mais junto do campo de destino na aplicação para adicionar várias paragens.

A Uber está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para voos muito cedo ou muito tarde, pode haver tempos de chegada mais longos do motorista. Reservar com antecedência é a melhor forma de garantir que terá uma viagem até ao aeroporto.

Por favor, siga os passos indicados aqui para que o motorista seja informado do objeto perdido e a nossa equipa possa ajudá-lo a tentar recuperar os seus pertences.

A capacidade de passageiros depende da marca e do modelo do veículo, para além do volume da bagagem. Normalmente, uma viagem UberX pode transportar quatro utilizadores, enquanto uma viagem UberXL pode transportar até sete.

Se o seu grupo tiver apenas uma conta Uber disponível, mas precisar de vários automóveis, pode experimentar a reserva como convidado.

Se não tiver a certeza do espaço disponível no veículo que pediu, recomendamos que contacte o seu motorista parceiro através da aplicação após ter sido feita a correspondência com uma viagem.