破除障礙，自由出行
每個人都應該能依照自己的方式自由行動。因此，在各位的啟發之下，我們透過創新技術，致力打造全球最無障礙的交通服務和外送系統。
我們的核心原則
透過可靠的服務，協助使用者自主、強化安全，並加強社群聯繫，一直是我們的首要任務，而公平更是推動我們每項決策的基礎。我們相信，提供無障礙體驗能讓每個人都自在生活。
自主性
我們的設計著重自主與個人化，讓您可按自身需求選擇。
安全
安全是我們的首要考量，也是我們所有行動和創新的原則。
可靠性
我們致力打造一個值得信賴的系統，提供可預期、可靠且一致的使用體驗。
提倡公平
Uber 參考使用者和同事的實際體驗，致力打造落實公平原則的系統。
選擇
透過我們對公平、保護隱私和反歧視的承諾，讓您可量身打造適合自己的體驗。
法規遵循
我們不斷測試、改進與部署，以達到網站和行動裝置無障礙的最高標準。
認識我們的團隊
我們攜手破除障礙，為每個人打造更無障礙的環境。
相關資源
- 安全功能
專屬安全功能可由您全權掌控，並在需要時取得協助。
- 提供給失明/視障使用者的資源
Uber 的網頁和行動平台可透過 VoiceOver 和 TalkBack 使用。於此處深入瞭解並提供您的意見回饋。
- 攜帶服務性動物同行
根據法律規定，使用 Uber 系統的費用所得者必須接送攜帶服務性動物的乘客。如要進一步瞭解 Uber 服務性動物政策，請參閱此處。
- 提供給失聰或聽障職業駕駛的功能
數十萬名失聰或聽障職業駕駛透過 Uber 賺取費用。
- 使用輪椅和助行器
用 Uber 叫車時，可選擇便於安放輪椅、助行器、拐杖和其他助行輔具的車輛，讓行程更加舒適。
Uber WAV 是以無障礙車輛接送的行程選項，適合乘坐電動輪椅的乘客。在此處進一步瞭解 Uber WAV 服務地點。
- 透過系統上線賺錢
系統中有數十萬名身心障礙職業駕駛，他們會在透過 Uber 賺錢的期間使用無障礙車輛、助聽器等設備。只要持有有效駕照，都有資格註冊帳戶並上線開車。
- 還需要其他協助嗎？