Uber 지원자 개인정보 취급방침

이 문서는 Uber와 Uber 계열사/자회사(총칭하여 ‘Uber’)가 Uber에 지원하거나 Uber가 채용을 고려하는 개인(‘지원자’)의 개인 정보(‘지원자 정보’)를 수집, 사용, 공개 및 그 밖의 방식으로 처리하는 방법을 설명합니다.

범위와 적용

이 문서의 내용은 세계 어디서나 Uber 직무에 지원하는 지원자의 채용과 관련하여 Uber가 지원자 정보를 처리하는 데 적용됩니다.

아래 명시된 경우를 제외하고 이 고지사항은 Uber 제품 또는 서비스 사용과 관련하여 Uber가 개인정보를 처리하는 경우에는 적용되지 않습니다. 이러한 정보 처리에 대한 자세한 사항은 Uber의 개인정보 취급방침을 참조하시기 바랍니다.

지원자 정보 수집

Uber는 다음과 같은 유형의 지원자 정보를 지원자로부터 직접 수집합니다.

• 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 기타 연락처 정보
• 이력서/CV, 자기소개서, 성적 증명서, 기타 경력 및 학력 증빙 자료(비디오/오디오 형식 포함)
• 희망 직위, 희망 급여, 전근 용의, 기타 직무 선호 사항
• 해당 직위에 대해 들은 내용
• 이전 고용주, 고용일, 담당 직위 및 직책
• 소개인 이름 및 소개인 연락처 정보
• 추천인 이름 및 연락처 정보(추천인의 개인 정보를 제공하기 전에 추천인의 동의를 받는 것은 전적으로 지원자의 책임입니다)
• 건강/장애 관련 정보, 기술 평가와 관련하여 제출한 정보, 업무 경력이나 학력 관련 추가 정보, 다른 회사의 채용 제안, 제안 수락/거부 이유 등을 포함하여 구직 활동, 지원 또는 Uber 면접 과정에서 제공하는 그 밖의 개인 정보
• 이전에 Uber 앱이나 서비스 이용이 중지되었는지 여부와 그 이유(승객, 드라이버 파트너, 배달 파트너, 배달 파트너로서 또는 다른 Uber 앱이나 서비스 사용자로서) Uber는 Uber 계정에 액세스하여 Uber 앱이나 서비스 사용이 비활성화되었는지 여부와 그 이유를 확인하는 등 사용자가 제공하는 정보를 확인할 수 있습니다.

Uber는 다른 출처에서 다음과 같은 유형의 정보를 받을 수도 있습니다.

• 법률이 허용하는 경우, 전과 기록을 포함할 수 있는 신원 조회 정보
• 직업소개소, 공개 출처, 소셜 미디어 웹사이트, 이전 고용주 및 교육 기관에서 받은 보수(관련 법률이 허용하는 경우)를 포함한 이전 고용 관련 정보와 학력 및 학위 관련 정보
• 지원자가 제출한 추천인 제공 정보

미국이나 자발적 정보 수집을 허용하는 다른 국가의 직무에 지원하는 경우에는 Uber가 기회 균등 모니터링을 실시하기 위해 필요한 성별, 인종/민족, 퇴역 군인 신분에 관한 정보를 제공할 기회가 주어집니다. 법으로 허용되는 경우 Uber는 채용 절차를 개선하기 위해 과거 지원자에 대해 이 정보 중 일부를 추론할 수도 있습니다. 이 정보의 제공은 전적으로 자발적이며, 법률이 요구하는 경우(유럽 경제 지역(‘EEA’) 포함), Uber는 지원자의 명시적 동의가 있을 때만 이러한 정보를 수집합니다. 이 정보의 제공을 거부하더라도 지원에는 어떤 영향도 받지 않습니다. 이 정보를 제공하기로 결정하는 경우, Uber가 고용 기회 균등 모니터링을 목적으로 이 정보를 사용하는 데 동의하는 것으로 간주합니다. 이 정보는 익명으로 보관 및 저장되며, 지원자의 입사 지원 평가에 이용되지 않습니다.

지원자 정보 사용

Uber는 지원자 채용 과정에서 지원자 정보를 사용합니다. Uber가 지원자 정보를 사용하는 목적에는 다음이 포함됩니다.

• Uber에서 진행 중인 역할과 관련하여 본인의 학력, 기술, 경험, 기타 자격과 관심사를 평가하고 검증합니다. 이를 위해 AI를 포함한 자동화된 프로세스를 사용할 수 있습니다.
• 면접 과정과 관련하여 지원자와 연락하고 잠재적인 경력 기회를 알리기 위해
• 보수 관련 사항을 포함하여 채용 제안을 준비하기 위해
• 지원자 정보를 사용한 익명화된 정보 생성 및 분석 등을 통해 Uber 채용 절차를 개선하기 위해
• 법률이 허용하는 경우, 채용 전 신원 조회를 실시하기 위해

채용되는 경우, Uber는 지원자 데이터를 고용 기록의 일부로 유지합니다.

처음에 고려됐던 직위에 채용되지 않는 경우, 지원자가 관심을 보일 만한 다른 직위와 관련하여 지원자를 파악하고 연락하는 데 지원자 정보를 사용할 수 있습니다. Uber가 본인의 정보를 이러한 목적으로 사용하는 것을 원치 않는 경우, 아래에 설명된 것과 같이 Uber에 지원자 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

또한 Uber에 제출하는 추천인 연락처 정보는 Uber가 추천인에게 연락하는 데 사용될 수 있으며 다른 목적으로는 사용되지 않습니다. 이러한 추천인이 제공하는 정보는 지원자 자격을 평가하는 데 사용되며, 그 밖의 경우 이 문서에 따라 취급됩니다.

지원자 정보의 공유

Uber는 다음과 같이 지원자 정보를 공유할 수 있습니다.

• Uber 자회사 및 계열사와 정보 공유
• 지원자를 소개한 Uber 직원과 정보 공유(추천 상태 및 결과 통보를 위해)
• Uber를 대신해 채용 과정과 관련한 업무를 수행하기 위해 이러한 정보에 접근해야 하는 협력업체, 컨설턴트, 기타 서비스 제공자와 정보 공유
• 다른 회사에 의한/다른 회사로의 회사 일부 또는 전체의 합병이나 Uber 자산 매각, 정리 및 구조 조정, 자금 조달, 인수와 관련하여 혹은 해당 협상 과정에서 다른 사람들에게 정보 공유
• 관련 법률, 규정, 운영 계약, 소환장이나 법원 명령 같은 법적 절차 또는 정부 요청에 따라 필요하다고 생각되는 경우, 지원자의 행동이 Uber 정책에 부합하지 않는다고 생각되는 경우, 또는 Uber나 다른 이의 권리, 재산, 안전을 보호하기 위해 이러한 공유가 필요하다고 생각되는 경우, 법률 집행 공무원이나 정부 당국, 기타 제3자와 정보 공유
• 합리적으로 지원자 식별에 사용할 수 없는 집계되고 익명화된 형식의 정보 공유.

Uber는 지원자의 개인 정보를 판매하지 않습니다.

쿠키 및 제3자 기술

Uber는 인터넷에서 Uber를 위한 광고 게재와 이러한 광고 성과의 추적 및 보고를 위해 다른 자가 온라인 수용자 측정 및 분석 서비스를 제공하는 것을 허용할 수 있습니다. 이러한 단체는 지원자가 Uber의 채용 페이지를 포함한 Uber 사이트를 방문할 때 지원자의 기기를 식별하기 위해 쿠키, 웹 비컨, SDK, 기타 기술을 사용할 수 있습니다. 해당 기술과 서비스 제공자에 대한 자세한 정보는 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

지원자 정보 보유 및 삭제

Uber는 지원자를 Uber 직무에 채용할지 고려하는 동안 해당 지원자의 정보를 보존합니다. 그 이후에는 지원자 거주국가의 법률에 따라 정보를 보존합니다. 이러한 법률에 따라 Uber는 법률에 정의된 기간 동안 정보를 보존하거나 법률에 정의된 기간이 지난 후 정보를 삭제해야 할 수 있습니다. 이러한 법률에서 달리 요구하지 않는 한 Uber는 채용 고려를 마친 후 3년 동안 해당 지원자 정보를 보존하며, 그 이후에는 채용을 고려했던 직위(예: 지원자가 지원한 직위와 지원 날짜) 및 지원자의 지원 자격과 관련하여 Uber가 내린 결정(결정의 근거가 포함될 수 있음)에 관한 기록 정보를 제외한 지원자 정보를 삭제합니다. 경우에 따라 Uber는 관련 법률에서 허용하는 기간보다 오래 지원자 정보를 보존하기 위해 지원자의 동의를 요청할 수 있습니다.

또한 지원자는 언제든 자신의 지원 정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 법률에서 달리 요구하거나 Uber의 정보 보존을 정당화하는 합당한 사유가 있지 않은 한, Uber는 이러한 요청을 받은 후 지원자 정보를 삭제합니다. 단, 지원자 채용을 고려했던 직위 및 지원자 자격에 관해 Uber가 내린 결정에 대한 기록 정보는 삭제 대상에서 제외됩니다.

지원자의 권리

지원자는 Uber의 지원자 정보 취급과 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다.

• 본인의 개인 정보에 접근할 수 있는 권리
• 본인의 개인 정보에 관한 오류를 수정할 권리
• 상기 조건에 따라 본인의 지원자 정보를 지우거나 삭제할 권리
• 본인의 지원자 정보에 대한 특정 처리를 반대하거나 제한할 권리
• 사용 가능한 전자 형식으로 본인의 지원자 정보를 수신하고 전송할 권리(정보 이동권)
• 본인의 지원자 정보 처리에 대한 동의를 철회할 권리
• AI를 포함한 자동화된 시스템이나 프로세스에서 제공하는 지원자 관련 권장 사항을 직접 검토하도록 요청

이러한 권리를 행사하려면 아래를 참조하거나 여기에 요청 사항을 제출하시기 바랍니다. 경우에 따라 지원자 정보 처리에 이의를 제기 또는 제한하거나 지원자 정보 처리와 관련된 동의를 철회할 권리를 행사하면 Uber가 지원자를 Uber 채용 담당자로 고려하는 데 영향을 미칠 수 있습니다. 지원자는 이러한 권리를 행사한다는 이유로 차별받지 않습니다.

또한 EEA 거주자인 지원자는 지역 정보 보호 당국 또는 규제 기관에 Uber의 지원자 정보 취급에 관한 불만을 제기할 권리를 가집니다.

유럽 경제 지역 지원자의 정보

Uber는 다음과 같은 법적 근거 중 하나 이상에 따라 지원자의 개인 정보를 처리합니다.

• 지원자와의 잠재적 고용 계약 체결과 관련하여 지원자의 요청에 따라 조치를 하는 데 정보 처리가 필요합니다.
• 채용 과정과 관련된 기록을 관련 법률에서 요구하는 기간에 보존하는 것과 같이 Uber의 법적 의무를 준수하는 데 정보 처리가 필요합니다.
• 가장 우수한 지원자를 모집하고 채용하려는 Uber의 합당한 이익을 실현하기 위해 정보 처리가 필요합니다. 일례로 Uber는 Uber의 채용 과정의 효과를 측정하고 개선하거나 채용 과정의 역사적 기록과 해당 과정의 결과를 유지하기 위해 지원자 정보를 처리합니다.
• Uber는 특정 상황에서 지원자의 정보를 처리하거나 보존하기 위해 지원자의 동의를 구할 수도 있습니다. 예를 들어 향후 Uber 채용 기회가 있을 때 지원자를 고려할 수 있도록 정보 보존에 대한 지원자의 동의를 요청할 수 있습니다.

지원자 정보의 국제적 이전

지원자 정보는 미국에 위치한 서버로 이전되고 저장되며, 미국 내외의 Uber 및/또는 계열사 직원이 해당 정보에 접근할 수 있습니다.

Uber는 EU-US 간 표준 계약 조항에 따라 지원자 데이터를 전송합니다. 데이터 개인정보 보호 프레임워크(“EU-U.S. DPF”), EU-US에 대한 영국 확장 DPF 및 스위스-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크(“Swiss-U.S. DPF”), 미국 규정에 의거 상무부에서 규정한 바에 따름. 이러한 데이터는 전송 후에도 GDPR 또는 이에 상응하는 규정의 적용을 받습니다.

Uber Technologies Inc.(이하 ‘UTI’)는 미국 상무부에 다음과 같이 인증합니다. 미국 DPF와 영국(및 지브롤터)에서 EU-미국 DPF UK Extension에 의존 (2) 스위스-EU-미국 DPF에 따라 스위스로부터 받은 개인정보 처리에 관한 미국-스위스 개인정보 보호 프레임워크 원칙. 본 고지 사항과 위에 언급된 원칙이 상충하는 경우, 원칙이 우선합니다. EU-미국 DPF 또는 스위스-EU-미국 DPF가 무효화되는 경우 Uber는 위에 설명된 다른 정보 이전 메커니즘에 의존하여 이러한 인증이 적용되는 지원자 정보를 이전합니다.

EEA, 영국 또는 스위스에 거주하는 경우 다음 사항에 유의하세요.

• 범위. Uber의 DPF 인증은 EEA, 영국 또는 스위스의 개인정보에 적용됩니다.
• 액세스하고 사용을 제한하고 공개를 제한할 권리 여러분은 Uber의 DPF 인증을 받아야 하는 지원자 정보에 액세스하여 이 고지에 설명된 것과 실질적으로 다른 목적으로 지원자 정보를 사용하지 않도록 제한하고, 제3자에게 지원자 정보를 공개하지 않도록 제한할 권리가 있습니다. 이 권리를 행사하는 방법에 대한 자세한 내용은 위의 '귀하의 권리'를 참조하세요.
• 이후 환승 Uber는 인증에 따라 지원자 정보를 제3자에게 전송할 책임이 있습니다. Uber가 개인정보를 이전할 수 있는 당사자에 관한 정보는 위의 '지원자 정보 공유'를 참조하세요.
• 사법기관의 요청 Uber는 관련 법률에 따라 법 집행 기관의 요청을 포함하여 법적 절차나 정부의 요청에 따라 Uber의 인증이 적용될 수 있는 정보를 포함하여 사용자 데이터를 공유해야 합니다.
• 조사 및 집행 Uber는 미국 연방거래위원회(Federal Trade Commission)의 조사 및 집행 권한을 따릅니다.
• 질문과 이의 제기 EU-US DPF, UK Extension to EU-US DPF 및 스위스-US DPF에 따라 Uber는 각각 EU 데이터 보호 당국(DPA)이 설립한 패널의 권고에 협력하고 이를 준수할 것을 약속합니다. EU-US 협정에 따라 접수된 지원자 정보의 취급과 관련하여 미해결된 불만 사항과 관련하여, 영국 정보 커미셔너스 사무실(UK Information Commissioner's Office, ICO)과 스위스 연방 데이터 보호 정보 커미셔너(Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner, FDpic) DPF 및 영국의 EU-미국 확장 DPF 및 스위스-미국 DPF. Uber의 원칙 준수와 관련하여 궁금한 점이 있으면 문의하실 수 있습니다. 지역 정보 보호 당국에 불만을 제기할 수도 있으며, Uber는 해당 당국과 협력하여 불만 사항을 해결합니다. 특정 상황에서 DPF는DPF 원칙부록 I에 설명된 대로 다른 수단으로 해결되지 않은 불만 사항을 해결하기 위해 구속력 있는 중재를 요청할 수 있는 권리를 제공합니다.

직원은 다음에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. EU-미국 DPF 및 스위스-미국 Uber사용자 개인정보 취급방침에서 DPF를 확인하고 여기에서 Uber 인증의 적용 대상이 되는 정보 범위를 포함한 Uber 인증을 확인하세요.

지원자가 영국에 거주하는 경우, 당사는 국제 정보 이전 부속 약정에 따라 지원자 정보를 이전합니다.

고지사항 업데이트

Uber는 이 문서를 수시로 변경할 수 있습니다. 이 문서의 변경은 개정된 시행일에 효력이 발생합니다.

문의 및 의견

EEA에 거주하는 경우, 이 문서에 대한 질문과 의견을 다음 기관에 제출할 수 있습니다.

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Amsterdam, the Netherlands

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