Si vous êtes un passager, consultez laIAD page de destination ou la IADpage de prise en charge à la place.
Conduite pour Aéroport international de Washington-Dulles (IAD)
Les aéroports sont des lieux où il peut être compliqué de se repérer, surtout pour les chauffeurs. Néanmoins, connaître les principes de base et obtenir des informations à l'avance sur votre aéroport local vous aidera à organiser votre première prise en charge ou dépose.
Réglementations de l'aéroport
Per airport regulations, drivers must adhere to the terms below while on airport property. Failure to do so may result in the receipt of a citation from airport authorities or a loss of access to airport trips on the Uber platform. Please note that Uber will not pay for any citations that drivers may incur.
- When on airport property waiting for trip requests, the driver app must be open and online at all times (drivers must not go offline until exiting the airport area)
- Drivers may wait for requests in the designated waiting area located at the corner of Autopilot Driver and Rudder Road, north of the airport (see map below)
- Drivers waiting elsewhere will not receive trip requests through the driver app
- Waiting at terminals or elsewhere on airport property is prohibited and may result in a citation
- All ride pickups must occur at the upper section of the Arrivals level (see map below)
- The Uber decal (trade dress) for vehicles must always be displayed on the rear passenger window facing outward. Drivers can obtain this Uber decal at their local Greenlight Hub or fill out this form to receive one by mail
Pickups at the airport
Fonctionnement des demandes de prise en charge
Il est facile de recevoir des demandes de passagers au départ de l'aéroport. Cependant, ces trajets diffèrent des autres demandes.
En attente de demandes
Selon l'accord d'exploitation conclu avec l'aéroport, la zone d'attente se trouve à l'angle de Autopilot Drive et Ruder Road, au nord de l'aéroport (voir la carte ci-dessous).
Pour recevoir des demandes de trajets à l'aéroport international de Washington-Dulles (IAD), vous devez entrer dans la zone de file d'attente désignée. Nous vous placerons ensuite dans une file d'attente virtuelle pour recevoir une demande de course.
Informations utiles sur les zones de file d'attente désignées :
- Dans la zone de file d'attente désignée, la proximité du terminal ne présente aucun avantage pour les chauffeurs et ne les rapproche pas de la première position.
- S'il n'y a aucun chauffeur dans la zone de file d'attente désignée, les demandes de courses seront envoyées à des chauffeurs se trouvant dans la zone – en dehors de la zone désignée – en fonction de la proximité et d'autres facteurs.
- vous pouvez perdre votre place dans la file d'attente si :
- Vous passez hors ligne dans l'application
- vous conduisez en dehors de la zone de file d'attente désignée ;
- vous refusez de multiples demandes de trajet consécutives ;
- vous annulez de multiples trajets (si un passager annule, vous resterez dans la file d'attente).
Prise en charge de votre passager
Une fois que vous avez accepté une demande de trajet, le lieu de prise en charge à l'aéroport se trouve dans la section supérieure du niveau des arrivées (voir la carte ci-dessous).
Déposes à l'aéroport
L'application Uber est disponible pour les voyageurs qui se rendent à l'aéroport international de Washington-Dulles (IAD).
Selon l'accord d'exploitation conclu avec l'aéroport, les passagers peuvent être déposés au niveau des départs. Si vous souhaitez ensuite recevoir une demande de course, vous devrez garder l'application pour les chauffeurs ouverte et rester en ligne pour conserver votre place dans la file d'attente.
Fonctionnalité Re-Match
Nous avons également lancé la fonctionnalité Re-Match à l'IAD. Elle permet aux chauffeurs qui viennent de déposer un passager à l'aéroport de recevoir une demande de prise en charge sans avoir à se rendre dans l'aire d'attente.
Une fois que vous avez déposé votre voiture à l'aéroport, vous pouvez vous diriger vers la zone d'attente pour attendre une demande de prise en charge à l'aéroport dans la file d'attente réservée aux chauffeurs. Vous pouvez recevoir une demande Re-Match pendant la navigation vers la zone d'attente, bien que cela ne soit pas garanti. La réglementation de l'aéroport interdit de s'attarder dans la zone du terminal. Vous risquez une contravention de la part des autorités aéroportuaires si vous vous attardez en bordure du trottoir.
Staging information
Drivers may wait for ride requests at the designated TNC Waiting Area only. You will not receive an airport request outside of this lot.
Enter the waiting lot at the intersection of Autopilot Drive and Rudder Road Keep in mind that:
- Upon entering the waiting lot, you will be placed in the queue for the next trip request
- Waiting at terminals or elsewhere on airport property is prohibited and may result in a citation