Notre engagement pour la sécurité
Vous avez le droit de vous déplacer en toute sécurité, de connaître les possibilités qui s'offrent à vous, et de rester en contact avec les personnes et les lieux qui comptent le plus pour vous. C'est pourquoi nous faisons de votre sécurité notre priorité, de la mise en place de nouvelles normes au développement de technologies, dans le but de réduire les incidents.
Se protéger les uns et les autres pendant le COVID-19
Nous suivons de près la situation liée au coronavirus (COVID‑19) et nous prenons des mesures pour contribuer à la sécurité de notre communauté.
Nos standards de sécurité
En cette période de déconfinement progressif, nous utilisons tous les moyens à notre disposition pour que vos déplacements se fassent en toute sécurité. Pour cela nous avons renforcé nos standards de sécurité. Ces standards - basés sur des conseils d'experts en santé et de nouvelles fonctionnalités Uber - sont conçus pour protéger la sécurité de tous ceux qui utilisent notre plateforme.
Votre sécurité est au cœur de nos applications
Fonctionnalités de sécurité dans l'application
Appuyez sur un bouton pour obtenir une assistance d'urgence. Partagez les détails de votre course avec vos proches. Grâce à notre technologie, la tranquillité d'esprit est à portée de main.
Une communauté inclusive
Des millions de passagers et de chauffeurs suivent les principes de la Charte de la communauté et partagent la responsabilité de créer une communauté juste.
Une assistance à chaque étape
Une équipe spécialement formée est disponible 24 h/24, 7 j/7. Contactez-la dans l'application, de jour comme de nuit, en cas de questions ou d'inquiétudes liées à la sécurité.
Des déplacements plus sûrs, pour tout le monde
Sécurité des chauffeurs
Vous pouvez compter sur une assistance et une aide en cas d'urgence 24 h/24, 7 j/7. Partagez votre course avec vos proches. Concentrez-vous sur les opportunités, nous nous occupons de votre sécurité.
Sécurité des passagers
Chaque jour, des millions de courses sont commandées. Chaque passager a accès à des fonctionnalités de sécurité intégrées à l'application et une équipe d'assistance est disponible pour chaque course, si vous en avez besoin.
« Chaque jour, des millions de personnes voyagent ensemble en voiture dans des villes du monde entier grâce à notre technologie. Garantir la sécurité de chacun est une immense responsabilité que nous prenons très au sérieux. »
Dara Khosrowshahi, PDG d'Uber
Des partenariats qui font changer les choses
Notre engagement pour la sécurité s'étend au-delà des courses. Nous faisons équipe avec les plus grands experts, des agents de sécurité publique aux organisations de lutte contre la violence, pour renforcer la sécurité de tous, sur la route et dans les villes.
* Certaines conditions et fonctionnalités varient d'une région à l'autre et peuvent ne pas être disponibles.