Sinu usaldus on meile tähtis
Uberi privaatsuspõhimõtted
Uberi teenuseid kasutades usaldad oma isikuandmed meie hoolde. Selle usalduse säilitamine on meile väga oluline ja alustame sellest, et aidata Sul meie privaatsuspõhimõtteid mõista. Meie privaatsuspõhimõtted panevad aluse sellele, kuidas me Uberis privaatsusele läheneme.
Käitume andmetega õigesti.
Vastutustundlik andmehaldus on pideva innovatsiooni eeltingimus. Tagame Uberis meie kasutajate isikuandmete privaatsuse. Selleks töötleme andmeid nii, nagu kasutajad seda meilt ootavad, hoides need täpsete ja täielikena ning hävitades need nõuetekohaselt, kui neid enam vaja ei ole. See täiustab meie tooteid, aitab tagada kasutajate usalduse ning eristab meid turul.
Privaatsus on meie toodete osa igas etapis.
Privaatsus on oluline komponent maailmatasemel toodete ja teenuste väljaarendamisel alates nende loomisest kuni juurutamiseni ning sealt edasi. Uute ja muudetud toodete, tehnoloogiate ja teenuste privaatsuse ülevaadete tegemine tagab, et need vastavad kasutajate ootustele ja on erakordse kliendikogemuse alustala. Seda nimetatakse „privaatsuse kujundamiseks”.
Kogume ainult seda, mida vajame.
Järgime isikuandmete kogumisel, kasutamisel või töötlemisel kindlat korda, mis on kooskõlas meie eesmärkide ja väärtustega. Kogume ja kasutame ainult neid isikuandmeid, mida vajame heakskiidetud ning seaduslikel eesmärkidel.
Oleme oma andmepõhimõtete osas läbipaistvad.
Oleme meie kogutavate isikuandmete ja nende kasutamise ning jagamise osas avameelsed. Me teeme, mida ütleme.
Anname kasutajatele nende andmete osas valikud.
Anname kasutajatele nende privaatsuse ja andmekontrolli üle selged valikud, mida on oma andmete haldamiseks lihtne kasutada.
Kaitseme isikuandmeid.
Pakume mõistlikke ja asjakohaseid kaitsemeetmeid, et vältida isikuandmete kaotamist ning omavolilist kasutamist või avaldamist.
Haara kontroll oma privaatsuse üle
Külasta meie privaatsuskeskust, et valida, kuidas me Sinu andmeid kasutame, uurida privaatsustooteid ja hallata oma privaatsussätteid.
Kuidas Sinu andmeid kasutame?
Uber toob transpordi, toidu kohaletoimetamise ja muud teenused Sinu käeulatusse. Sama lihtsalt peaks olema võimalik aru saada, milliseid andmeid me kogume ja kuidas neid kasutame.
Meie isikuandmete töötlemise teatises selgitatakse üksikasjalikult, milliseid andmeid me kogume ja kuidas neid kasutame, et pakkuda Sulle turvalist ja usaldusväärset kasutuskogemust.
Oleme selle teabe kokku võtnud järgmistes tabelites iga Uberi kasutajate kategooria kohta, täpsemalt sõitjate ja tellimuste saajate ning juhtide ja kullerite kohta.
Need tabelid näitavad ka õiguslikku alust, millele Uber andmete kasutamisel isikuandmete kaitse alaste õigusaktide (nt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärus) raames tugineb.
Samuti võid alla laadida selle tabeli laiendatud versiooni.
Kuidas seda tabelit lugeda
✓ tähendab, et kasutame andmeid sellel eesmärgil kogu maailmas
✓* tähendab, et kasutame andmeid sellel eesmärgil kogu maailmas, välja arvatud Euroopa Majanduspiirkonnas, Ühendkuningriigis ning Šveitsis
Need tabelid näitavad ka õiguslikku alust, millele Uber andmete kasutamisel isikuandmete kaitse õiguse (nt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärus) raames tugineb.
Nõusolek (C)
Lepinguga nõutav (CN)
Õigustatud huvi (LI)
Õiguslik nõue (LO)
- Kontoteave
Sisaldab aadressi, e-posti aadressi, ees- ja perekonnanime, kasutajanime ja parooli, telefoninumbrit, makseviisi (sh seotud makse kinnitamise teave), profiilipilti, sätteid (sh juurdepääsetavuse sätted) ja eelistusi ning Uberi partneri püsikliendiprogrammi teavet.
- Taustakontrolli andmed (ainult juhid ja kullerid)
See hõlmab andmeid, mille juht/kuller on taotlusprotsessi käigus esitanud, näiteks juhi ajalugu või karistusregistri andmed (kui see on seadusega lubatud), juhiloa olekut, teadaolevaid pseudonüüme ja varasemaid aadresse ning töötamise õigust.
- Demograafilised andmed
Sisaldab sünnikuupäeva ja/või vanust, mis kinnitab Sinu sobivust vanusepiiranguga toodete või teenuste kasutamiseks (nt Uber for teens, või kui ostad alkoholi, tubakat või kanepitooteid) ja sugu teatud teenuste või programmide lubamiseks (nt naissõitja eelistamine, turunduse ja reklaamide eesmärgil), vabatahtlike küsitluste või muude kasutajatelt kogutud andmete põhjal.
- Isiku tuvastamise teave
Sisaldab riigiasutuse väljastatud isikut tõendavaid dokumente, nagu juhiload või passid (mis võivad sisaldada isikut tõendavaid fotosid ja numbreid, aegumiskuupäeva, sünnikuupäeva ja sugu) ning kasutaja poolt esitatud selfisid.
- Kasutaja sisu
Sisaldab kasutajate loodud vestluslogisid ja kõnesalvestisi, hinnanguid või tagasisidet. Restoranide või kaupmeeste kohta käivaid ülevaateid või loendeid, üles laaditud fotosid ja salvestisi, sh rakendusesisesed helisalvestised.
- Sõiduandmed (ainult sõitjatele)
Sisaldab majutuse või autorendi broneeringuid, eelseisva lennu kellaaegu ja kuupäevi.
- Asukohaandmed
Sisaldab ligikaudseid või täpseid asukohaandmeid.
- Sõidu/tellimuse teave (ainult sõitjatele ja tellimuste vastuvõtjatele)
Sisaldab makseandmeid (sh võetud summa ja makseviis), kohaletoimetamise tõendit (sh foto või allkiri), erijuhiseid, allergiaid või toidueelistusi, varasema sõidu/tellimuse andmete põhjal saadud statistikat (nt keskmised, tühistamismäärad, sõitude/tellimuste koguarv), sõidu või tellimuse andmed (sh kuupäev ja kellaaeg, tellitud pealevõtmis- ja mahapanekuaadressid, läbitud vahemaa, restorani või kaupmehe nimi ja asukoht, tellitud toidud).
- Sõidu/kohaletoimetamise teave (ainult juhid ja kullerid)
Sisaldab sõidu või kohaletoimetamise kohta kogutud andmeid, nagu tulu, varasemate sõitude/kohaletoimetamiste andmetest tuletatud statistikat (sh keskmised, tühistamismäärad, vastuvõtmismäärad ja sõitude/kohaletoimetamiste koguarv ning läbitud miilid) ning sõidu või kohaletoimetamise üksikasju (sh kuupäev ja kellaaeg, tellitud pealevõtmis- ja mahapanekuaadressid, läbitud vahemaa, restorani või kaupmehe nimi ja asukoht ning kohaletoimetatud toidud).
- Kasutusandmed
Sisaldab rakenduse krahhe ja muid süsteemi tegevusi, juurdepääsu kuupäevi ja kellaaegu, rakenduse funktsioone või vaadatud lehti, brauseri tüüpi.
- Seadme andmed
Hõlmab reklaamiidentifikaatoreid, seadme liikumisandmeid, seadme IP-aadressi või muid kordumatuid seadmeidentifikaatoreid, riistvaramudeleid, mobiilivõrgu andmeid, operatsioonisüsteeme ja versioone ning eelistatud keeli.
- Side andmed
Hõlmab suhtlusviisi (telefonikõned, tekstsõnumid), sisu (sh telefonikõnede salvestised, ainult siis, kui kasutajaid salvestamisest enne teavitatakse) ning kuupäeva ja kellaaega.
- Biomeetrilised andmed (ainult juhid ja kullerid)
Hõlmab andmeid, mis võimaldavad tuvastada füüsiliste või bioloogiliste omaduste põhjal, näiteks näotuvastuse andmeid.
- Muudest allikatest pärinevad andmed
Sisaldab järgmistest allikatest pärit või nendega seotud andmeid.
- Õiguskaitseametnikud, tervishoiuametnikud ja muud riigiasutused
- Turunduspartnerid ja teenusepakkujad
- Teenusepakkujad, kes aitavad isikut kontrollida või pettusi tuvastada
- Uberi kontode omanikud
- Kindlustuse või sõidukirendi pakkujad
- Transpordiettevõtted
- Uberi äripartnerid (konto loomine ja juurdepääs ning API-d)
- Uberi äripartnerid (deebet- või krediitkaardid)
- Kasutajad või teised, kes annavad teavet seoses klienditoe probleemide, nõuete või vaidlustega
- Uberi soovitusprogrammides osalevad kasutajad
- Oma teenuste osutamiseks.
Uber kasutab andmeid oma teenuste osutamiseks, isikupärastamiseks, haldamiseks ja täiustamiseks.
Lisateabe saamiseks keri allapoole Konto andmed Suhtlusandmed Andmed muudest allikatest Demograafilised andmed Seadme andmed Isiku kinnitamise teave Asukohaandmed Reisiteave Sõidu/tellimuse teave Kasutusandmed Kasutaja sisu Loo ja uuenda kontosid (CN) ✓ ✓ ✓ Luba teenused ja funktsioonid (CN) (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Arvuta sõitja/tellimuse hinnad (CN) ✓ ✓ Töötle makseid (CN) ✓ ✓ ✓* ✓ Isikupärasta kasutajakontod (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Esita sõidu/tellimuse andmed ja kviitungid (CN) ✓ ✓ Teavitame Sind meie tingimuste, teenuste või eeskirjade muudatustest (CN) ✓ ✓ Tee Uberi teenuste säilitamiseks vajalikud toimingud (CN) ✓ ✓ ✓ - Ohutus ja turvalisus.
Kasutame isikuandmeid meie teenuste ja kasutajate ohutuse ning turvalisuse tagamiseks.
Lisateabe saamiseks keri allapoole Konto andmed Suhtlusandmed Andmed muudest allikatest Demograafilised andmed Seadme andmed Isiku kinnitamise teave Asukohaandmed Reisiteave Sõidu/tellimuse teave Kasutusandmed Kasutaja sisu Kinnita kasutaja konto, isik või ohutusnõuete järgimine (CN) ✓ ✓ ✓* ✓ Väldi pettusi, tuvasta neid ja võitle nende vastu (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ Ennusta ja aita vältida konfliktiohuga sobitamist (LI) ✓* ✓* ✓* ✓* Võimalda sõitude ajal reaalajas tuge ohutusasjatundjatelt (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Turunduse ja reklaami eesmärgil.
Lisateabe saamiseks keri allapoole Konto andmed Suhtlusandmed Andmed muudest allikatest Demograafilised andmed Seadme andmed Isiku kinnitamise teave Asukohaandmed Reisiteave Sõidu/tellimuse teave Kasutusandmed Kasutaja sisu Isikupärasta Uberi ja teiste ettevõtete turundussuhtlus ning reklaamid (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Kuva kindlale sihtrühmale mõeldud reklaame praeguse sõidu/tellimuse põhjal (C) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Mõõda turunduskommunikatsiooni ja reklaamide tõhusust (LI) ✓ ✓ ✓ - Kasutajate vahelise suhtluse võimaldamise eesmärgil.
Lisateabe saamiseks keri allapoole Konto andmed Suhtlusandmed Andmed muudest allikatest Demograafilised andmed Seadme andmed Isiku kinnitamise teave Asukohaandmed Reisiteave Sõidu/tellimuse teave Kasutusandmed Kasutaja sisu Luba kasutajatevaheline suhtlus (CN) ✓ ✓ ✓ - Klienditugi.
Lisateabe saamiseks keri allapoole Konto andmed Suhtlusandmed Andmed muudest allikatest Demograafilised andmed Seadme andmed Isiku kinnitamise teave Asukohaandmed Reisiteave Sõidu/tellimuse teave Kasutusandmed Kasutaja sisu Uuri välja, millised on probleemid ja lahenda need (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Jälgi ja paranda kasutajatuge (LI) ✓ ✓ Tuvasta klienditoe probleemidega seotud uuringutes osalejad (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Uurimis- ja arendustegevus.
Lisateabe saamiseks keri allapoole Konto andmed Suhtlusandmed Andmed muudest allikatest Demograafilised andmed Seadme andmed Isiku kinnitamise teave Asukohaandmed Reisiteave Sõidu/tellimuse teave Kasutusandmed Kasutaja sisu Arenda ja täiusta teenuseid/funktsioone (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Mitte-turundusalase suhtluse jaoks.
Lisateabe saamiseks keri allapoole Konto andmed Suhtlusandmed Andmed muudest allikatest Demograafilised andmed Seadme andmed Isiku kinnitamise teave Asukohaandmed Reisiteave Sõidu/tellimuse teave Kasutusandmed Kasutaja sisu Teavita kasutajaid poliitilistest protsessidest (LI) (C) ✓ ✓ - Kohtumenetlused ja nõuded.
Lisateabe saamiseks keri allapoole Konto andmed Suhtlusandmed Andmed muudest allikatest Demograafilised andmed Seadme andmed Isiku kinnitamise teave Asukohaandmed Reisiteave Sõidu/tellimuse teave Kasutusandmed Kasutaja sisu Nõuete/vaidluste uurimine või lahendamine (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Täida seaduslikke nõudeid (LO) ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Oma teenuste osutamiseks.
Lisateabe saamiseks keri allapoole Konto andmed Taustakontrolli teave Biomeetrilised andmed Suhtlusandmed Andmed muudest allikatest Demograafilised andmed Seadme andmed Isiku kinnitamise teave Asukohaandmed Sõidu/kohaletoimetamise teave Kasutusandmed Kasutaja sisu Loo ja uuenda kontosid (CN) ✓ ✓ ✓ Luba teenused ja funktsioonid (CN) (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Arvuta hinnad ja sõiduhinnad (CN) ✓ ✓ Töötle makseid ning luba makse- ja e-raha tooted (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Isikupärasta kasutajakontod (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Koosta kviitungeid (CN) ✓ ✓ Teavita kasutajaid tingimuste, teenuste või eeskirjade muudatustest (CN) ✓ ✓ Kindlustuse, sõiduki, arvete esitamise või finantseerimise hõlbustamine (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Tee meie ettevõttesiseseid toiminguid (CN) ✓ ✓ ✓ - Ohutuse ja turvalisuse jaoks ning pettuste vältimiseks ja tuvastamiseks.
Uber kasutab andmeid meie teenuste ja kasutajate ohutuse ning turvalisuse tagamiseks.
Lisateabe saamiseks keri allapoole Konto andmed Taustakontrolli teave Biomeetrilised andmed Suhtlusandmed Andmed muudest allikatest Demograafilised andmed Seadme andmed Isiku kinnitamise teave Asukohaandmed Sõidu/kohaletoimetamise teave Kasutusandmed Kasutaja sisu Sinu konto, isiku või Uberi tingimuste, ohutusnõuete ja kogukonna reeglite järgimise kontrollimine (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Väldi pettusi, tuvasta neid ja võitle nende vastu (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Ennusta ja aita vältida konfliktiohuga sobitamist (LI) ✓* ✓* ✓* ✓* Tuvasta potentsiaalselt ohtlikud juhid ja sõidustiil (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ Võimalda sõitude/kohaletoimetamiste ajal reaalajas tuge ohutusasjatundjatelt (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ - Turunduse ja reklaami eesmärgil.
Lisateabe saamiseks keri allapoole Konto andmed Taustakontrolli teave Biomeetrilised andmed Suhtlusandmed Andmed muudest allikatest Demograafilised andmed Seadme andmed Isiku kinnitamise teave Asukohaandmed Sõidu/kohaletoimetamise teave Kasutusandmed Kasutaja sisu Isikupärasta Uberi ja teiste ettevõtete turundussuhtlus ning reklaamid (LI) (C) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Mõõda turunduskommunikatsiooni ja reklaamide tõhusust (LI) ✓ ✓ ✓ - Kasutajate vahelise suhtluse võimaldamise eesmärgil.
Lisateabe saamiseks keri allapoole Konto andmed Taustakontrolli teave Biomeetrilised andmed Suhtlusandmed Andmed muudest allikatest Demograafilised andmed Seadme andmed Isiku kinnitamise teave Asukohaandmed Sõidu/kohaletoimetamise teave Kasutusandmed Kasutaja sisu Luba kasutajatevaheline suhtlus (CN) ✓ ✓ ✓ - Klienditugi.
Lisateabe saamiseks keri allapoole Konto andmed Taustakontrolli teave Biomeetrilised andmed Suhtlusandmed Andmed muudest allikatest Demograafilised andmed Seadme andmed Isiku kinnitamise teave Asukohaandmed Sõidu/kohaletoimetamise teave Kasutusandmed Kasutaja sisu Uuri välja, millised on probleemid ja lahenda need, jälgi ning paranda vastuseid ja protsesse ning tuvasta uuringutes osalejaid (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Uurimis- ja arendustegevus.
Lisateabe saamiseks keri allapoole Konto andmed Taustakontrolli teave Biomeetrilised andmed Suhtlusandmed Andmed muudest allikatest Demograafilised andmed Seadme andmed Isiku kinnitamise teave Asukohaandmed Sõidu/kohaletoimetamise teave Kasutusandmed Kasutaja sisu Arenda ja täiusta teenuseid/funktsioone (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Mitte-turundusalase suhtluse jaoks.
Lisateabe saamiseks keri allapoole Konto andmed Taustakontrolli teave Biomeetrilised andmed Suhtlusandmed Andmed muudest allikatest Demograafilised andmed Seadme andmed Isiku kinnitamise teave Asukohaandmed Sõidu/kohaletoimetamise teave Kasutusandmed Kasutaja sisu Teavita kasutajaid poliitilistest protsessidest (LI) (C) ✓ ✓ ✓ - Kohtumenetlused ja nõuded.
Lisateabe saamiseks keri allapoole Konto andmed Taustakontrolli teave Biomeetrilised andmed Suhtlusandmed Andmed muudest allikatest Demograafilised andmed Seadme andmed Isiku kinnitamise teave Asukohaandmed Sõidu/kohaletoimetamise teave Kasutusandmed Kasutaja sisu Nõuete/vaidluste uurimine või lahendamine (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Täida seaduslikke nõudeid (LO) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas Uber minu asukohateavet kasutab?
Kasutame seda, et võimaldada oma kasutajatel tellida sõite või kohaletoimetamisi, neid vastu võtta või pakkuda; sõitu või sõidu olekut jälgida ja jagada; suurendada meie kasutajate ohutust ja turvalisust; teadus- ja arendustegevuse jaoks ning muudel isikuandmete töötlemise teatises kirjeldatud eesmärkidel.
Kas Uber jagab minu teavet igaühega?
Uber jagab Sinu andmeid teistega, kui see on vajalik Uberi kaudu tellitavate või pakutavate teenuste võimaldamiseks. Näiteks kui tellid sõidu, jagame juhiga Sinu eesnime, hinnangut, tellitud pealevõtmis- ja mahapanekukohta. Jagame Sinu andmeid ka siis, kui kasutad funktsioone, mis hõlmavad andmete jagamist, näiteks kui jagad oma sõidu või tellimuse olekut sõprade või perega. Võime jagada Sinu andmeid ka Uberi sidusettevõtete, allüksuste ja äripartneritega juriidilistel põhjustel või vaidluse korral.
Lisateabe saamiseks vaata meie isikuandmete töötlemise teatist.
Kui kaua Uber minu andmeid säilitab?
Uber säilitab Sinu andmeid nii kaua, kuni see on isikuandmete töötlemise teatises kirjeldatud eesmärkidel vajalik, mis oleneb andmete tüübist, kasutajakategooriast, kellega andmed on seotud (nt sõitjad võrrelduna juhtidega), andmete kogumise eesmärkidest ja sellest, kas andmeid tuleb isikuandmete töötlemise teatises kirjeldatud eesmärkidel säilitada pärast konto kustutamise taotlust.
Näiteks säilitame mõningaid andmeid (nt kontoandmeid) kogu Sinu Uberi konto kasutusaja jooksul, kui see on meie teenuste osutamiseks vajalik. Muud andmed, mille oleme kogunud vajaduse korral kindlaksmääratud ajavahemike jooksul, sealhulgas maksu-, kindlustus-, juriidiliste või regulatiivsete nõuete täitmiseks (nt säilitame sõitude või tellimuste andmeid 7 aastat).
Mis minu andmetega juhtub, kui ma oma konto kustutan?
Pärast konto kustutamise taotlust kustutame Sinu konto ja andmed, välja arvatud juhul, kui see on vajalik ohutuse, turvalisuse, pettuste vältimise või seaduslike nõuete järgimise huvides või Sinu kontoga seotud probleemide tõttu (nt tasumata laen või lahendamata nõue või vaidlus). Selline kustutamine toimub sõitjate ja tellimuste vastuvõtjate puhul 90 päeva jooksul ning juhtide ja kullerite puhul 7 aasta jooksul kustutamistaotluse saamisest, välja arvatud juhul, kui säilitamine on vajalik eespool nimetatud põhjustel.
Kuidas saan Uberi andmekaitseametnikule (DPO) küsimuse saata?
Uberi andmekaitseametnik (DPO) vastutab selle eest, et täidaksime EL-i andmekaitsemääruse nõudeid. Ta on kontaktisik Euroopa privaatsust reguleerivate seaduste asjus ja tegeleb meie kasutajate andmeprivaatsust puudutavate küsimuste ning muredega. Võid meie andmekaitseametnikule küsimusi esitada siin.
Lisateavet leiad Uberi isikuandmete töötlemise teatisest
Vali eelistatud keel
Teave