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Cómo funcionan las valoraciones por estrellas

  • En este vídeo, obtendrás la siguiente información:

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Información básica sobre las valoraciones

Cómo dejar, recibir y consultar valoraciones

1. Después de un viaje, la app permite tanto al conductor como al pasajero proporcionar una valoración.

2. Si tú o tu pasajero elegís una valoración inferior a 5 estrellas, la app puede pedir más comentarios sobre el motivo de dicha valoración.

3. Los pasajeros también tienen varias opciones de felicitación para ti o tu viaje entre las que pueden elegir.

4. La app crea una media de las valoraciones que consigas, que se muestra a los pasajeros antes y durante el viaje. Tu valoración media será el promedio de las últimas 500 valoraciones que hayas recibido.

5. Puedes ver tus valoraciones, comentarios y felicitaciones en la app del conductor. Pulsa el menú de la esquina superior izquierda. A continuación, pulsa tu foto de perfil y, por último, la valoración media que aparece debajo de tu nombre para consultar los detalles.

Consejos para conseguir mejores valoraciones

Limpieza de los vehículos

Conversación

Extras

Preguntas frecuentes