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Información detallada sobre la valoración de restaurantes y clientes sobre tus entregas

Cómo dejar, recibir y consultar valoraciones en la app

1. Después de recoger un pedido, la app te permite valorar al restaurante. También puedes valorar al cliente cuando entregues el pedido.

2. El personal del restaurante y los clientes también tienen la opción de dar su opinión. Si alguien deja una opinión negativa, es posible que la app le pida que explique por qué ha dado esa valoración.

3. La app crea una media de las valoraciones que consigas, que se muestra a los clientes antes y durante el viaje.

4. Puedes consultar la media de tus valoraciones en la app. Para obtener más información, pulsa tu foto de perfil en el menú y, a continuación, en la valoración que aparece debajo de tu nombre.

Qué pasa si recibes una valoración negativa

¿Qué valoran los clientes?

  • Rapidez y eficiencia

  • Servicio

  • Entrega

  • Entregas realizadas con cuidado

  • Comunicación

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Preguntas frecuentes