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Uber
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Viaja con confianza

Te mereces poder ir a cualquier lugar en el que se encuentren las oportunidades. Para llegar allí, cuentas con asistencia mientras viajas y tecnología que te ayuda a protegerte a ti y a los que te rodean.

Diseñamos una experiencia más segura

Funciones para mejorar tu seguridad

La app cuenta con tecnología que te permite seguir en contacto con tus seres queridos, nuestro equipo y los servicios de emergencia. Así, podrás llegar a cualquier lugar al que quieras ir.

Ayuda si la necesitas

Nuestros equipos de profesionales dan respuesta a todo tipo de incidentes y están disponibles las 24 horas todos los días de la semana.

Una comunidad inclusiva

A través de nuestra colaboración con las ciudades y los expertos en materia de seguridad, estamos contribuyendo a crear viajes más seguros para todos.

Siéntete tranquilo vayas donde vayas

La seguridad está integrada en la experiencia. Así podrás sentirte cómodo cuando conduzcas de noche, decirle a tus seres queridos dónde estás y sabrás que puedes contar con alguien si hay algún problema.

Botón de asistencia para emergencias

Puedes utilizar el botón de emergencia integrado en la app para llamar a las autoridades y obtener ayuda si la necesitas. La app muestra tu ubicación y los detalles del viaje, lo que te permitirá compartir la información con los servicios de emergencia.

Soporte para incidentes 24 horas al día

Los especialistas de atención al cliente de Uber cuentan con formación sobre respuesta a incidentes y están disponibles en todo momento.

Seguir mi viaje

Amigos y familiares pueden seguir tu ruta y saber cuándo has llegado a tu destino.

Valoraciones bidireccionales

Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Registramos los viajes con bajas puntuaciones y, en estos casos, los usuarios pueden ser expulsados para proteger a la comunidad de Uber.

Anonimizado de teléfonos

Si necesitas contactar con el pasajero a través de la app, tu número de teléfono no se comparte.

Seguimiento GPS

Todos tus viajes en Uber quedan registrados desde que comienzan hasta que terminan. De esta forma, si sucede algo, tenemos un registro de todo lo que ha ocurrido.

Una cobertura fiable

Uber ha establecido acuerdos con las principales aseguradoras para que puedas viajar más protegido.

Más información

Carreteras más seguras para todos gracias a ti

You play a key role in helping to make cities safer and roads friendlier to move around in.

Mantén la atención mientras conduces

La app te indica si conduces dentro de los límites de velocidad y te recuerda que tomes descansos para que mantengas la atención cuando estés al volante.

Consejos de seguridad

Desde encontrar un lugar seguro para recoger a los pasajeros hasta recordarles que se abrochen el cinturón, tienes muchas opciones para contribuir a tu seguridad y a la de los que te rodean.

Contribuimos al progreso de nuestra comunidad

Nuestras directrices de la comunidad ayudan a pasajeros y conductores a disfrutar de un viaje cómodo y seguro. Cualquier persona que las incumpla podrá ser expulsada de la plataforma. De esta forma, contribuimos a mantener la seguridad de toda la comunidad de Uber.

Consultar las directrices de la comunidad