Muévete como un Pro
Conduce. Consigue tu bonificación. Consigue recompensas. Te damos la bienvenida al nuevo Uber Pro: un programa de recompensas inspirado en ti y diseñado para ayudarte a alcanzar tus objetivos.
Visita la app del conductor para ver tus recompensas.
Vemos tus viajes
Sigue avanzando con recompensas que te brindan más control, asistencia y oportunidades.
Conéctate como un Pro
Tu éxito nos importa. El soporte prioritario supone respuestas más rápidas y agentes con más experiencia.
Conduce como un Pro
Conoces tu ciudad. Aprovecha la oportunidad de establecer preferencias de zona para las recogidas y llegadas a destino.
Consigue logros como un Pro
Recibe recompensas por tu esfuerzo. Alcanza el nivel Diamante y protege tu nivel de Uber Pro durante el próximo periodo de 3 meses.
Así funciona
Ya conduces como un Pro. Ya es hora de que también ganes como un Pro.
Gana puntos
Consigue un punto por cada viaje que hagas. Puedes obtener puntos de bonificación si conduces en horas punta. Cuanto más conduzcas, más puntos ganas. Acumulas puntos durante periodos que duran 3 meses: noviembre-enero, febrero-abril, mayo-julio y agosto-octubre.
Ofrece un buen servicio a los pasajeros
Tu nivel se basa en el número total de puntos acumulados durante el ciclo anterior, manteniendo determinados criterios que varían de una ciudad a otra. Consulta la app del conductor para obtener más información.
Desbloquear niveles
Los puntos ayudan a determinar si eres Azul, Oro, Platino o Diamante. Cuanto más alto sea tu nivel, más recompensas podrás conseguir.
Recompensas de un vistazo
Disfruta de recompensas exclusivas diseñadas a tu medida. A continuación, encontrarás un resumen completo de las recompensas y más detalles en el panel de Uber Pro.
Azul | Oro | Platino | Diamante | |
|---|---|---|---|---|
Acceso prioritario en la cola del aeropuerto | - | - | - | ✓ |
Prioridad en solicitudes al retorno del aeropuerto | - | - | - | ✓ |
Protección de nivel | - | - | ✓ | ✓ |
Preferencias de zona | - | - | ✓ | ✓ |
Incentivo especial mensual | - | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia prioritaria | - | ✓ | ✓ | ✓ |
Distintivos de reconocimiento en la app de los pasajeros | - | ✓ | ✓ | ✓ |
Curso de idiomas con Rosetta Stone | - | ✓ | ✓ | ✓ |
Protección de socios VTC con Allianz | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Descuentos exclusivos en Repsol | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
No te limites a conseguir una recompensa, sigue adelante
- ¿Qué es un nivel de Uber Pro?
Tu nivel de Uber Pro determina el volumen y la calidad de las recompensas a las que puedes acceder, que se basa en tu actividad al conducir en la app y en el número de viajes completados. Hay cuatro niveles con recompensas que van aumentando, comenzando con Azul, luego Oro, Platino o Diamante.
Cuando consigues un nivel más alto, desbloqueas el acceso a las recompensas en ese nivel, además de mantener el acceso a las recompensas en los niveles más bajos.
- ¿Dónde puedo obtener más información sobre mis recompensas y mi estado de Uber Pro?
Puedes ver tu nivel actual de Uber Pro y los datos de todas las promociones disponibles en tu panel de Uber Pro aquí.
- ¿Cómo he conseguido el nivel que tengo ahora?
Los puntos se obtienen durante periodos fijos de 3 meses. Al iniciar cada periodo de Uber Pro, tu nivel dependerá de los puntos que hayas ganado en el periodo de 3 meses anterior. Puedes subir de nivel en cualquier momento y desbloquear más recompensas si ganas los puntos suficientes y mantienes determinados requisitos.
- ¿Cómo puedo subir de nivel y desbloquear más recompensas?
Puedes aumentar tu nivel durante los próximos 3 meses si reúnes los requisitos. Consulta los requisitos que necesitas para pasar al siguiente nivel en el panel de Uber Pro aquí.
Al inicio de un nuevo periodo, tu nivel se basa en la cantidad total de puntos que has acumulado durante los últimos 3 meses del periodo de Uber Pro, aunque también se mantienen determinados criterios que varían de una ciudad a otra.
- ¿Cómo se calcula mi valoración de conductor?
La valoración es una media de las valoraciones que te han proporcionado los pasajeros en tus últimos 500 viajes.
Si recibes una valoración igual o inferior a 4 estrellas en un viaje por una razón que no puedes controlar (por ejemplo, si había tráfico o el GPS te ha mostrado una ruta incorrecta), esta no se tendrá en cuenta para calcular tu valoración global.
- ¿Cómo influye mi índice de cancelación en mi nivel?
Si eres conductor de nivel Oro, Platino o Diamante y tu índice de cancelación se eleva por encima de cierto nivel, no podrás ganar más puntos para subir de nivel. Consulta tu panel de Uber Pro para obtener más información. Mantendrás tu nivel actual y podrás seguir disfrutando de las recompensas que tienes ahora.
Si tu índice de cancelación aumenta aún más, puedes perder el acceso a tus recompensas Oro, Platino o Diamante de inmediato. Consulta tu panel de Uber Pro para obtener más información sobre cómo volver a activar tus recompensas en este caso.
Para obtener más información, consulta las condiciones de Uber Pro.
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