Avantages pratiques pour une meilleure expérience de chauffeur

L'assurance maladie, les cotisations de retraite et les congés payés demeurent les piliers d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel. Ils répondent aux besoins fondamentaux des employés, qu'il s'agisse de rester en bonne santé ou de planifier l'avenir.

Mais l'expérience des employés ne se limite pas aux avantages traditionnels. Ils ont aussi des besoins plus ponctuels et immédiats tout au long de la journée de travail, qu'il s'agisse de se rendre au bureau, de dîner entre deux réunions ou de rentrer chez eux après des heure tardives. Selon Mercer, seulement 59 % des employés déclarent que les avantages sociaux de leur lieu de travail répondent à leurs besoins actuels.

Des avantages pratiques comme la prise en charge des courses et des repas permettent aux employeurs de dépasser le cadre du programme traditionnel d'avantages sociaux. Ils offrent aux employés un soutien accru tout au long de la journée de travail grâce à des solutions adaptées à leurs différents besoins.

Courses : amener les employés là où ils doivent aller

Les avantages liés au transport peuvent alléger les frictions quotidiennes, qu'il s'agisse de couvrir les courses les jours de présence au bureau, d' aider les employés qui travaillent tard ou en dehors des heures régulières de transport en commun, ou encore d'organiser les déplacements quand les équipes se réunissent pour un événement.

Selon une étude menée en 2025 par HealthEquity, 54 % des employés qui reprennent un horaire de travail régulier au bureau affirment que les coûts des trajets domicile-travail compliquent leur présence plus fréquente, ce qui représente le principal obstacle soulevé. Par ailleurs, 60 % des personnes interrogées indiquent que les prestations de transport rendent les trajets domicile-travail plus abordables et pratiques.

Le travail amène aussi les employés bien au-delà de leur trajet domicile-travail habituel. Les déplacements d'affaires sont toujours courants et appréciés. Selon une étude de SAP Concur, 67 % des voyageurs affirment que les déplacements d'affaires sont essentiels à leur carrière, et 76 % d'entre eux disent y prendre plaisir.

Mais les déplacements se déroulent rarement exactement comme prévu. Un souper avec un client s'éternise. Un vol est retardé. Une réunion est déplacée à l'autre bout de la ville. Les données de Perk révèlent que 89 % des voyageurs d'affaires ont subi une perturbation au cours de la dernière année, contre 77 % en 2023. Parmi les personnes concernées, 66 % indiquent un niveau de stress élevé et 56 % mentionnent que les perturbations nuisaient à leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Chaque changement peut obliger les employés à planifier de nouveaux déplacements à la dernière minute, souvent dans une ville qu'ils ne connaissent pas et pendant une journée de travail déjà bien remplie.

Qu'il s'agisse de trajets domicile-travail quotidiens ou de déplacements d'affaires occasionnels, les avantages liés au transport offrent aux employeurs un moyen pratique de permettre aux employés de se rendre là où le travail les mène.

Repas : alimenter la journée de travail et rassembler les gens

Les repas sont un besoin quotidien, peu importe l'endroit où le travail est effectué : au bureau, à la maison ou sur la route. Plusieurs employeurs considèrent déjà les repas comme faisant partie de l'expérience des employés : Robert Half a constaté que 50 % des entreprises offrent des repas gratuits ou subventionnés.

Les repas fournis par l'entreprise peuvent aussi créer des occasions pour les collègues de tisser des liens. Ils leur offre une raison naturelle de passer du temps ensemble en dehors des réunions. Ces expériences partagées peuvent renforcer les relations, créer un sentiment d'appartenance et aider les employés à se sentir plus engagés au travail.

Les employeurs n'ont pas besoin de nourrir tout le monde, tous les jours. Ils peuvent plutôt concentrer leurs dépenses sur les moments où l'avantage sera le plus utile : du dîner au cours d'une journée de travail chargée au souper pendant un quart de travail de fin de soirée, en passant par les repas en déplacement d'affaires ou les coupons de repas pour les employés en télétravail.

Les programmes de repas flexibles donnent aussi plus de choix aux employés sur la façon de profiter de l'avantage. Les employés peuvent commander leur dîner préféré pour la journée de travail, choisir un repas adapté à leurs besoins nutritionnels ou essayer un nouveau restaurant, tandis que les employeurs fixent les budgets et les autres directives.

Partir du besoin, non de l'avantage

Face aux coûts d'avantages sociaux de plus en plus surveillés, les employeurs doivent s'assurer que leurs dépenses répondent aux besoins réels des employés. Plutôt que d'ajouter un avantage simplement parce qu'il est populaire ou offert par d'autres entreprises, commencez par cibler les aspects où les employés auraient besoin d'un soutien accru.

Quels sont les aspects du travail qui engendrent des coûts pour les employés? Pensez aux dépenses personnelles comme les trajets domicile-travail, les commandes de repas pendant les quarts de travail de soir ou l'organisation des transports pour les déplacements d'affaires.
Quels sont les aspects du travail qui engendrent des frictions logistiques? Recherchez les situations qui créent du travail supplémentaire pour les employés, comme la coordination des repas de groupe, l'organisation du transport entre les différents lieux, la gestion des déplacements d'affaires ou la gestion des dépenses.
Dans quels cas un avantage partagé pourrait-il améliorer l'expérience des employés? Pensez aux journées de bureau, aux réunions d'équipe, aux événements d'entreprise ou aux moyens de rassembler les télétravailleurs.

Sur cette base, orientez vos dépenses pour optimiser leur utilité. Si les trajets domicile-travail représentent un défi, l'aide au transport pourrait se concentrer sur les journées de présence au bureau ou les quarts de travail de soir. Si le rassemblement des employés est important, les repas peuvent être offerts pendant les journées d'équipe ou les événements d'entreprise. Si les déplacements d'affaires sont une priorité, les avantages liés au transport pourraient couvrir les courses au départ et à destination des aéroports, des hôtels et des réunions avec les clients. Les programmes peuvent ensuite être ajustés en fonction de l'évolution des besoins du personnel.

Tirez parti des avantages concrets

Une fois que vous savez où les chauffeurs ont besoin de plus de soutien, Uber for Business facilite la mise en place de ces avantages.

Regroupez les courses et les repas sur une seule plateforme, puis définissez des règles pour déterminer qui peut y accéder, à quel moment et à quel endroit elles sont offertes, ainsi que le montant maximal pouvant être dépensé. Les chauffeurs peuvent accéder aux courses admissibles et aux repas grâce aux applications Uber qu'ils utilisent déjà, tandis que les administrateurs peuvent gérer les programmes et suivre les dépenses de façon centralisée.