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Réponses aux questions courantes posées au service d'aide d'Uber for Business

Découvrez où obtenir de l'aide quand vous en avez besoin et parcourez la foire aux questions.

Cette page est destinée aux administrateurs et propriétaires de comptes Uber for Business.

Vous êtes chauffeur ou passager avec Uber et vous avec besoin d'aide concernant une course ou une livraison?

Comment les clients Uber for Business peuvent-ils contacter le service d'aide?

Visitez notre Centre d'aide

Contactez-nous par courriel

Contactez le service d'aide téléphonique au Canada : 1 833 305-4871

Seuls les administrateurs y ont accès. Les employés peuvent contacter le service d'aide d'Uber.

Foire aux questions posées au service d'aide

  • Les administrateurs de programmes Uber for Business actuels ont accès au service d'aide d'Uber for Business. Uber for Business permet aux entreprises de gérer l'expérience Uber de leurs employés et clients partout dans le monde. Contactez le service d'aide d'Uber for Business.

    Le service d'aide d'Uber est offert aux passagers qui utilisent déjà l'app Uber et aux utilisateurs qui se font livrer avec Uber Eats. Vous pouvez contacter le service d'aide d'Uber dans l'app Uber et sur le site help.uber.com.

  • Vous trouvez dans cet article du Centre d'aide une foire aux questions sur la façon d'activer la facturation mensuelle.

    Vous trouvez dans cet article du Centre d'aide des instructions étape par étape sur la façon de télécharger vos relevés de compte mensuels.

  • Vous trouverez dans cet article du Centre d'aide des instructions étape par étape sur la façon de mettre à jour les paramètres de votre compte d'entreprise.

  • Lisez notre article du Centre d'aide pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de gérer les modes de paiement associés à votre compte d'entreprise.

  • Les commerçants qui veulent se lancer ou en savoir plus sur les différentes façons de faire croître leur entreprise avec Uber Eats peuvent visiter le site merchants.ubereats.com.

Autres ressources utiles

  • Centre d'aide

    Les administrateurs et les coordonnateurs Uber for Business peuvent y parcourir des conseils pratiques et les réponses à des questions courantes.

  • Le tableau de bord

    Apprenez-en plus sur toutes les fonctionnalités disponibles dans le tableau de bord Uber for Business.

  • Témoignages de clients

    Découvrez comment d'autres entreprises collaborent avec nous.

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