Поради від інших щодо отримання замовлень
By now you have some appreciation for what makes an easy and stress-free pickup. Here are a few more insights from restaurant staff and other delivery people that might increase your chances of getting a better rating.
Looking for driving info? Switch to driver
Ресторани цінують професійних кур’єрів.
Ресторан довіряє вам їжу, якою він пишається. Будьте ввічливими та обговорюйте з працівниками ресторану докладні відомості про замовлення.
Ресторани можуть надати додаткові відомості про посадки
У додатку можна знайти корисні примітки про ресторан. У них може бути зазначено, де паркуватись або в які двері входити.
Працівники ресторану бачать ваш орієнтовний час прибуття
Ресторани використовують відомості про ваш орієнтовний час прибуття, щоб визначити, коли готувати їжу.
У ресторанах може бути спеціальне місце для очікування замовлень.
Запитайте, де можна зачекати. Можна також натиснути кнопку Замовлення не готове в додатку, якщо вам довелося чекати. Це допоможе нам покращити враження від додатка.
Ретельно перевірте замовлення, перш ніж вирушати в дорогу
Інші кур’єри радять перед виходом із ресторану ретельно перевіряти замовлення, щоб нічого не забути: напої, гарніри тощо.
Поширені запитання
- Що робити, якщо я не можу забрати замовлення?
Якщо у вас виникла проблема, наприклад спустило шину й ви не можете забрати замовлення, скасуйте поїздку в додатку. Якщо вас або когось іншого поранено й вам потрібна невідкладна допомога, завжди передусім телефонуйте до екстреної служби.
- Що робити, якщо ресторан зачинений і я не можу нікого знайти?
Ви можете скасувати замовлення. Просимо повідомляти службу підтримки Uber Eats, що ви не знайшли працівників ресторану. Ми сповістимо заклад про необхідність оновлення інформації.
- Що робити, якщо я занадто довго чекаю в ресторані?
У періоди високого попиту ресторану може знадобитися більше часу, щоб приготувати замовлення. Якщо ви чекали більш ніж 15 хвилин, однак їжа досить не готова, ви можете скасувати замовлення через додаток. Натисніть Надмірний час очікування, зазначаючи причину.
Зареєструйтеся як кур’єр у додатку
Зареєструйтеся як кур’єр у додатку
Інформацію на цій сторінці наведено лише для довідки. Вона може не стосуватися вашої країни, області або міста. Цю інформацію може бути змінено без попередження.
Інформація
Інформація