Пересувайтеся вільно й доступно
Кожен має право пересуватися з урахуванням власних потреб. Тому ми працюємо над створенням найдоступнішої платформи для поїздок і доставки, а наші користувачі надихають нас на інновації.
Наші основні принципи
Незмінними пріоритетами є ваша незалежність, безпека, надійний сервіс і міцна спільнота, і наші рішення завжди керуються принципом рівних можливостей. Ми прагнемо створити середовище, яке буде доступне й сприятливе для всіх.
Незалежність
Для нас важливо, щоб ви могли вибрати індивідуальний підхід до використання платформи та її сервісів.
Безпека
Безпека – це керівний принцип, що стоїть за нашими діями й інноваціями.
Надійність
Ми прагнемо створити стабільну платформу, на яку в и можете покластися.
Рівноправ’я
Мета Uber – створити платформу рівних можливостей, беручи за основу досвід наших користувачів і колег.
Можливість вибору
Для дотримання принципів справедливості, конфіденційності й протидії дискримінації ми розширюємо для вас можли вості персоналізації використання платформи.
Відповідність вимогам
Ми постійно тестуємо, удосконалюємо й упроваджуємо нові функції на вебплатформах і в додатках, щоб забезпечити високий рівень доступності сервісів.
Знайомтеся з нашою командою
Разом ми творимо середовище безбар’єрності для всіх.
Забезпечення рівних можливостей
Наші сервіси розроблені передусім із думкою про користувача, щоб забезпечити рівні можливості й доступність для всіх.
Безпека
Безпека – це один з основоположних принципів Uber. Ми пропонуємо функції та додаткові налаштування, щоб гарантувати впевненість під час кожної поїздки.
Uber Health
Ми сприяємо доступності догляду, пропонуючи зручні послуги медичного перевезення та доставку лікарських засобів з аптек.
Uber Transit
Ми співпрацюємо із системами громадського транспорту, щоб оптимізувати роботу наявних сервісів, розв’язати проблему неефективного паратранзиту й забезпечити комфортні комбіновані поїздки.
IDEA (Inclusion, Diversity, Equity, and Accessibility – інклюзія, соціальне різноманіття, рівноправ’я та доступність)
На нашу думку, доступність платформи починається із застосування принципів інклюзивності у сфері кадрів. Приєднуйтесь до нас, щоб творити платформу, де комфортно почуватимуться всі.
Ресурси
- Функції для підвищення безпеки
Упевнено здійснюйте поїздки завдяки функціям підвищення безпеки й можливості отримати допомогу від служби підтримки.
- Ресурси для користувачів із порушеннями зору
На вебсайтах і в додатках Uber можна використовувати функції VoiceOver і TalkBack. Дізнатися більше й залишити відгук можна тут.
- Поїздки з твариною-поводирем
Згідно із законом водії на платформі Uber зобов’язані перевозити клієнтів, які подорожують із тваринами-поводирями. Докладніше про Політику Uber щодо тварин-поводирів можна дізнатися тут.
- Функції для користувачів із порушеннями слуху
Сотні тисяч водіїв із порушеннями слуху отримують дохід на платформі Uber.
- Користування інвалідними візками та засобами для пересування людей з обмеженою мобільністю
Платформа Uber забезпечує умови для транспортування інвалідних візків, ходунків, тростин та інших засобів для пересування людей з обмеженою мобільністю.
Докладніше про поїздки з Uber WAV для пасажирів в інвалідних візках (де доступно) див. тут.
- Отримання доходу на платформі
Сотні тисяч водіїв з особливими потребами отримують дохід на платформі Uber, використовуючи спеціально обладнані транспортні засоби, слухові апарати тощо. Кожен, хто має дійсне водійське посвідчення, може зареєструватися, щоб здійснювати поїздки.
- Потрібна додаткова підтримка?
Залишайтеся на зв’язку з нами
Дізнайтеся більше про підхід компанії Uber у наших блогах
Інформація