Please enable Javascript
Перейти до основного вмісту

5-зіркові поїздки

Хочете знати, як отримати 5 зірок за поїздку? Ось поради від клієнтів і водіїв, які допоможуть отримувати вищі оцінки.

Шукаєте інформацію про доставку?

  • Ось про що ви дізнаєтеся в цьому відео.

    • Що вирізняє поїздки з оцінками на 5 зірок від решти
    • Бажані маршрути для клієнта
    • Розмова з клієнтами
    • Безпечне керування
    • Де відображаються оцінки
    Youtube

Поради для поїздки з найвищою оцінкою

Клієнти часто оцінюють поїздку на основі зазначених далі чинників.

Чистий автомобіль у гарному стані та без запахів.

Бажаний маршрут до місця призначення клієнта. Він може відрізнятися від того, який указано в навігації.

Ввічлива, легка та доброзичлива розмова.

Зразкове обслуговування, як-от допомога клієнтам із дверима та багажем.

Дотримання місцевих правил дорожнього руху й обмежень швидкості.

Поширені запитання

  • Рішення за вами. Деяким клієнтам подобається спілкуватися, а деякі полюбляють тишу під час поїздок. Багато водіїв з оцінкою 5 зірок кажуть, що клієнтам зазвичай подобається, коли водій вітається з ними на початку поїздки та дає клієнтам самим вирішувати, чи спілкуватися далі.

    У районах, де клієнти можуть установити свої побажання, у додатку можуть зазначатися вподобання клієнта: бажає він спілкуватися чи йому подобається поїздка в тиші.

  • Так, багато водіїв вмикають музику, щоб клієнти почувалися комфортніше. Деякі водії радять запитувати клієнтів, чи є у них улюблена радіостанція або чи бажають вони відтворити музику з власного телефону.

Інформацію на цій сторінці наведено лише для довідки. Вона може не стосуватися вашої країни, області або міста. Цю інформацію може бути змінено без попередження.