Mwongozo wa mwanzoni wa Kusafiri kwa ajili ya elimu ya juu
Uber ni nini?
Uber ni jukwaa linalowaunganisha wasafiri na madereva kupitia programu rahisi na rafiki kwa mtumiaji ya simu. Iwe ni safari ya kwenda uwanja wa ndege, kusafiri kwa ajili ya mkutano, au usafiri wakati wa safari yako ijayo ya utafiti, Uber inatoa suluhisho linalobadilika na lisilo na usumbufu.
Safari ni nini?
Zana ya Usafiri ya Uber inaziwezesha taasisi za elimu ya juu kugharamia safari za Uber kwa wafanyakazi wao, na kurahisisha mchakato wa malipo ya gharama za usafiri.
Ukijiunga na mpango wa usafiri wa taasisi yako, wasifu wa biashara utaongezwa kwenye akaunti yako ya Uber. Utaweza kubadilisha kwa urahisi kati ya wasifu wako wa biashara na binafsi, na kufanya iwe rahisi kulipia safari na chakula wakati wa kusafiri.
Kuanza
Pakua programu ya Uber na weka akaunti yako
Utahitaji programu ya Uber na akaunti ya Uber ili kushiriki katika mpango wa usafiri wa taasisi yako. Ikiwa huna akaunti ya Uber tayari, fuata hatua hizi kuanza.
- Nenda kwenye Duka la Programu au Google Play kwenye simu yako ya mkononi
- Pakua programu ya Uber
- Unda akaunti yako ya Uber kwa kutoa maelezo muhimu na kufuata maagizo ya programu
- Weka nenosiri imara
- Unganisha njia ya malipo inapohitajika
Kumbuka: Ikiwa tayari una akaunti ya Uber rider, huhitaji kuunda akaunti mpya kwa kutumia barua pepe ya taasisi yako. Profaili yako ya biashara itaunganishwa na akaunti yako binafsi ya Uber iliyopo. Kwa maelezo zaidi kuhusu uundaji wa akaunti, nenda hapa.
Kujiunga kupitia mwaliko
Wakati shirika lako linapokuongeza kwenye mpango huu, utapokea barua pepe kutoka Uber ili ujiunge na akaunti ya biashara ya shule yako. Kubali mwaliko huo ili kuamsha akaunti yako na uanze kutumia mpango wa usafiri wa shule kwa safari na chakula.
- Usisambaze mialiko: Viungo vya mialiko vimebinafsishwa kwa anwani yako ya barua pepe. Kusambaza barua pepe au kushiriki viungo na wafanyakazi wengine hakutawawezesha kujiunga na mpango wa kampuni.
- Ingia kwenye akaunti yako iliyopo: Ikiwa tayari unatumia Uber, unapaswa kuingia kwenye programu kwa kutumia maelezo yako ya akaunti binafsi. Usitengeneze akaunti mpya ikiwa tayari una akaunti iliyopo.
Baada ya kukubali mwaliko na kuingia, wasifu wako wa biashara utaonekana chini ya sehemu ya Malipo katika Wallet yako.
Kujiunga kupitia msimbo wa QR
Unaweza kupokea msimbo wa QR kupitia barua pepe ya shule yako au kuupata kwenye tovuti ya safari ya taasisi husika.
Kujiunga kupitia msimbo wa QR:
- Changanua msimbo wa QR kwa kutumia kifaa chako cha mkononi au simu janja
- Fuata maagizo na uingize taarifa zako
- Ingia kwenye akaunti yako binafsi ya Uber iliyopo
- Uko tayari!
Kujiunga kupitia utafutaji
Mpango wa usafiri wa taasisi yako unaweza kupatikana kwa utafutaji katika app ya Uber.
Ili ujiunge na mpango wa usafiri wa shule yako kupitia utafutaji, fuata hatua hizi:
- Fungua programu ya Uber na uchague Akaunti kwenye kona ya chini kulia.
- Chagua Wallet.
- Shuka chini hadi Wasifu wa Safari na uchague Ongeza wasifu mwingine wa biashara.
- Chagua Anza. Ukihimizwa, ingiza anwani yako ya barua pepe ya taasisi.
- Utahitaji kuthibitisha akaunti yako ili kuendelea. Fuata maagizo ili kufanya hivyo.
- Baada ya kuthibitishwa, utaweza kuchagua shule yako na kuchagua Jiunge Sasa.
Kujiunga kupitia msimbo wa siri
Taasisi yako pia inaweza kutoa msimbo wa siri ambao unaweza kuingiza mwenyewe ili kujiunga na programu kwenye programu ya Uber.
- Fungua programu ya Uber na uchague Akaunti kwenye kona ya chini kulia.
- Chagua Wallet.
- Shuka chini hadi Wasifu wa Safari na uchague Ongeza wasifu mwingine wa biashara.
- Chagua Nina msimbo wa siri.
- Weka Msimbo wa Kampuni wa tarakimu 8 na uchague Ifuatayo.
- Weka anwani yako ya barua pepe ya taasisi na uchague Ifuatayo.
- Utahitaji kuthibitisha akaunti yako ili kuendelea. Fuata maagizo ili kufanya hivyo.
- Baada ya kuthibitishwa, utaweza kuchagua shule yako na kuchagua Jiunge Sasa.
Ongeza mwakilishi ili asimamie safari zako za kibiashara kwa niaba yako
Uber sasa inakuwezesha kuchagua mwakilishi wa kuomba usafiri kwa niaba yako unapokuwa safarini. Ili kuweka hili:
- Fungua programu ya Uber na uchague Akaunti kwenye kona ya chini kulia.
- Chagua Wallet.
- Sogeza chini hadi Wasifu wa Safari na uchague wasifu wa kikazi wa taasisi yako.
- Chagua Ongeza mwakilishi.
- Unapoombwa, weka nambari ya simu ya mwakilishi unayemtaka. Ili kuwachagua kwenye orodha ya mawasiliano yako, teua Chagua kwenye mawasiliano ya kifaa.
Mtu unayemchagua atapokea mwaliko kupitia barua pepe. Akikubali, ataweza kuomba safari za kibiashara kwa niaba yako akitumia akaunti yao ya Uber kupitia programu au kivinjari cha wavuti.
Kujiongeza kama mwakilishi
Ikiwa unahitaji kusimamia safari na kuomba usafiri kwa ajili ya wengine katika idara yako, unaweza kuomba kuwa mwakilishi wao.
Ili uanze, fuata hatua hizi:
- Fungua programu ya Uber na uchague Akaunti kwenye kona ya chini kulia.
- Chagua Wallet.
- Sogeza chini hadi Wasifu wa Safari na uchague Dhibiti safari za kibiashara kwa niaba ya wengine.
- Chagua Anza.
- Unaweza kumwombea msafiri ufikiaji wa mwakilishi kwa kuweka barua pepe ya taasisi au nambari yake ya simu, utakapoombwa. Vilevile, unaweza kumwundia msimbo wa QR ili achanganue.
- Baada ya ombi lako kukubaliwa, utaweza kumwombea safari ukitumia wasifu wake wa kikazi.
Kutumia wasifu wako wa biashara
Ili kutumia faida yako ya usafiri wa mfanyakazi kwenye safari ya Uber, fuata hatua zilizo hapa chini.
- Fungua programu ya Uber na weka anwani ya unakoenda kwenye sehemu ya “Unapokwenda?”.
- Kagua maeneo yako ya kuchukuliwa na kushushwa ili kuhakikisha ni sahihi.
- Hakikisha umebadilisha hadi wasifu wako wa biashara.
- Chagua Chagua ili kuthibitisha chaguo lako la safari.
- Chagua Thibitisha mahali pa kuchukuliwa ili kuthibitisha eneo lako la kuchukuliwa.
Unamsubiri dereva wako
Wakati dereva wako yuko njiani, fuata mbinu bora zifuatazo:
- Tumia programu ya Uber kufuatilia ujio wa gari.
- Wakati dereva wako yuko dakika chache tu kufika, nenda kwenye eneo lako la kuchukuliwa.
- Mara tu gari lako limewasili, hakikisha usafiri wako kabla ya kuingia: thibitisha kwamba nambari ya leseni inayoonyeshwa kwenye programu yako inalingana na gari halisi. Madereva mara nyingi pia watauliza jina lako kabla ya kuanza safari.
- Unaweza pia kuwezesha uthibitishaji wa pini katika mipangilio ya akaunti ya programu.
- Furahia safari yako. Mara safari yako itakapomalizika, hutahitaji kuwa na wasiwasi kuhusu malipo kwa sababu njia yako ya malipo tayari imeunganishwa na akaunti yako ya Uber. Tafadhali kumbuka kutoa kiwango cha safari yako.
- Tujulishe jinsi safari yako ilivyokuwa kwa kuipatia alama. Unaweza pia kumpa dereva wako pongezi au kuongeza bakshishi kwenye app. Kutoa bakshishi si lazima. Taasisi yako inaweza kuruhusu utoaji wa bakshishi hadi 20%. Tafadhali wasiliana na idara ya usafiri ya taasisi yako ili kuthibitisha.
Kupata msaada kuhusu safari
Tuko hapa kwa ajili yako. Ukikumbana na jambo lisilotarajiwa wakati wa safari yako, tafadhali tumia kipengele cha Msaada ndani ya app ya Uber.
Jinsi ya kufikia kipengele cha Msaada:
- Fungua programu ya Uber na uchague Shughuli chini ya skrini
- Chagua safari ambapo ulikutana na tatizo
- Shuka chini kwenye sehemu ya Msaada ili upate chaguzi mbalimbali za usaidizi
- Chagua mojawapo ya Usaidizi chaguzi
- Chat na wakala wa Usaidizi ili upate msaada
Kubadilisha njia yako ya malipo baada ya safari kukamilika
- Unaweza kujikuta ukihitaji kubadilisha njia yako ya malipo baada ya safari kukamilika. Msafiri anaweza kuomba kubadilisha njia ya malipo kwa safari iliyokamilika hadi siku 30 baada ya tarehe ya safari, katika hali nyingi. Kwa safari za wasifu wa biashara, dirisha la maombi ni siku 60.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Sikupokea barua pepe ya kuanzisha akaunti yangu ya Uber for Business; hatua inayofuata ni ipi?
Ikiwa hukupokea barua pepe ya kuanzisha akaunti yako ya Uber for Business, hatukuweza kupata akaunti ya Uber for Business inayolingana na anwani yako ya barua pepe ya kazini. Bado unaweza kuanzisha wasifu wa biashara ili kutenganisha safari na chakula cha kazini na vya binafsi na kufurahia urahisi wa usimamizi wa gharama.
- Chagua njia ya malipo kwa akaunti ya biashara yako
- Chagua mara ngapi ungependa kupokea ripoti za safari
- Unganisha mtoa huduma wa gharama kwa urahisishaji wa ripoti
- Yote yamepangwa!
Ninawezaje kuwasha ripoti za safari za kila wiki au kila mwezi?
- Chagua Malipo kutoka kwenye menyu ya programu yako na shuka chini hadi Profaili za Safari
- Chagua Wasifu wa Biashara ili uelekezwe kwenye mapendeleo yako
- Chagua Ripoti ya Safari ili kuwasha ripoti za safari za kila wiki au kila mwezi
Ninawezaje kuhariri mipangilio ya wasifu wangu wa Biashara?
- Chagua Akaunti kutoka kwenye urambazaji wa chini kwenye programu yako na uchague Wallet.
- Chagua Wasifu wa Safari na uchague wasifu wako wa biashara ili upelekewe kwenye mipangilio yako.
- Chagua Malipo Chaguomsingi ili kusasisha njia yako ya malipo, chagua Ripoti ya Safari kuwasha ripoti za safari za kila wiki au kila mwezi, na chagua Mtoa Gharama ili kusasisha mtoa gharama wako.
Ni akina nani washirika wenu wa watoa huduma za gharama?
Tunashirikiana na Certify, Chrome River, Concur, Coupa, Expensify, na mengine mengi. Tazama watoa huduma wote wa gharama hapa.
Je, ninahitaji kumpa dereva wangu bakshishi?
Kutoa bakshishi si lazima, lakini inahimizwa sana ukiwa umewezesha utoaji wa bakshishi kiotomatiki.
Ninawezaje kupata jaribio la miezi 12 la Uber One?
- Angalia kama shirika lako lina akaunti ya Uber for Business.
- Ikiwa ndiyo, unganisha na akaunti ya kampuni yako ili kuunda wasifu wa biashara.
- Ukishaunganisha akaunti yako, utaona chaguo la kudai uanachama wa Uber One bure kwa miezi 12.
Naweza kutumia Uber ikiwa nina mnyama wa huduma?
Ndiyo, wanyama wa huduma wanaweza kusafiri na wamiliki wao kwenye safari yoyote ya Uber. Sheria za serikali ya jimbo na shirikisho zinakataza madereva wanaotumia jukwaa la Uber kuwanyima huduma wasafiri walio na wanyama wa huduma kwa sababu ya wanyama hao wa huduma, na pia kuwabagua wasafiri wenye wanyama wa huduma kwa njia nyingine yoyote. Kama ilivyoelezwa katika Mwongozo wa Jamii wa Uber na Sera ya Wanyama wa Huduma, madereva watakaofanya vitendo vya ubaguzi kinyume na wajibu huu wa kisheria watapoteza uwezo wa kutumia programu ya Dereva.
Ikiwa utakatalia usafiri kwa sababu ya mnyama wa huduma, kuna njia kadhaa za kuripoti malalamiko ya kukataliwa kwa mnyama wa huduma.
Ninawezaje kupata kitu nilichopoteza?
Kwa nafasi bora ya kupata kitu kilichopotea, tunapendekeza utumie kipengele cha Msaada kwenye app ya Uber ili kuwasiliana moja kwa moja na dereva wako. Ikiwa umepoteza simu yako na huwezi kufanya hivyo, tafadhali rejelea rasilimali hii kwa msaada wa kupata kitu chako.
Ninaweza kufanya nini ikiwa nimeshiriki katika tukio linalohusiana na usalama?
Uber inatoa Kifaa cha Usalama ndani ya programu. Fungua beji ya buluu kwenye kona ya chini kulia ukiwa safarini. Ndani ya kifaa hiki, unaweza kupiga simu kwa huduma za dharura za eneo lako moja kwa moja kutoka kwenye programu ya Uber. Tazama video hii ili kujifunza zaidi.
Ili kuripoti tukio kubwa linalomhusisha dereva au gari, tafadhali rejelea rasilimali hii.
Bidhaa
Kampuni