無障礙措施
為所有人提供可靠的交通選項。
只有在優質的使用者手中,我們的技術才能綻放真正的光彩。打破藩籬是我們的第一要務。如此才可不問身體能力,讓所有人都能自由往來各地。
在產品中打造無障礙功能
我們對 App 進行特別設計,盡可能為更多人提供更優質的交通選項,包括具有身心障礙或需要協助的人士。
WAV
當乘客是行動不便的身心障礙人士時,WAV 會在配對時尋找可承載輪椅的車輛,以及車上附有斜坡板或升降台的職業駕駛。美國境內各大城市均可預約搭乘 WAV,且我們將於更多城市推出此服務。我們也與世界各地的計程車業者分享 WAV 技術,讓更多城市能提供可承載輪椅的交通服務。
Assist 關懷優步
Assist 關懷優步會為乘客尋找經過專門訓練,能為乘客提供協助的高評分職業駕駛。目前您可在全世界 70 多座城市中使用本服務。
螢幕助讀程式
App 可與 iOS 的 VoiceOver、Android 的 TalkBack 和無線點字顯示功能相容,讓失明的乘客更容易前往他們的目的地。另外,採用無現金付款可避免數錢與找零的困擾。
iOS 無障礙功能
Android 無障礙功能
職業駕駛端 App
職業駕駛可在職業駕駛端 App 中註明自己失聰或有聽覺障礙來解鎖相關功能,方便上線開車以及與乘客溝通。
失聰或聽障職業駕駛
在美國,失聰與有聽覺障礙的職業駕駛每個月完成的平均行程數比其他任何職業駕駛都還要多。
與重要的無障礙措施組織合作
我們與 Communication Service for the Deaf、National Association of the Deaf 和 Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing Inc. (TDI) 等組織合作,持續開發新程序和功能,為失聰的職業駕駛提供更優質的行程體驗。
Uber 榮獲 2016 年 Ruderman 最佳企業獎
Ruderman Family Foundation 於 2016 年 9 月為 Uber 等 18 家公司頒發獎項,肯定這些公司帶頭為身心障礙人士提供協助的貢獻。