Uber、羽田空港第3ターミナル隣接P5駐車場に新設された「配車アプリ専用乗り場」での運用を開始 〜空港利用者の移動体験向上と周辺道路の混雑緩和を支援〜

Uber Japan 株式会社（以下、Uber Japan）は、2026 年 6 月 9 日（火）より、羽田空港第 3 ターミナルに隣接する P5 駐車場において、新たに設置された「配車アプリ専用乗り場」での試験運用を開始したことをお知らせします。なお、羽田空港第 3 ターミナルで、各社配車アプリが共同で利用できる専用乗り場が設置されるのは、今回が初めてです。

近年、訪日外国人旅行者の急増に加え、国内外の利用者による配車アプリの利用が拡大しており、空港における二次交通の利便性向上が急務となっています。今回、P5駐車場内に配車アプリ専用乗り場が設置されることで、利用者がよりわかりやすくスムーズに配車アプリを利用できる環境が整います。これに伴い Uber Japan は、効率的な配車オペレーションを通じて、空港周辺道路における車両の滞留を抑制し、混雑緩和に寄与します。

羽田空港では、すでに第 1・第 2 ターミナルにおいて配車アプリ専用乗り場が設置されています。Uber アプリ経由の利用件数は、乗り場設置前の 2025 年 9 月と比較し、設置後の 2026 年 4 月には、約 2 倍に増加しており、専用乗り場の整備が空港利用者の移動の利便性向上に寄与していることがうかがえます。

今回、第 3 ターミナルにおいても、海外からの旅行者を含む多くの利用者に対し、より快適でシームレスな移動体験の提供が期待されます。Uber Japan は、本乗り場での試験運用を通じて、空港利用者の移動体験向上と円滑な空港アクセス環境の整備に取り組むとともに、空港における配車アプリの利便性向上に貢献してまいります。

今後も Uber Japan は、「Go Anywhere（どこへでも行ける）」というビジョンのもと、空港や観光地をはじめとするさまざまな移動シーンにおいて、より便利で快適な移動体験の提供を目指してまいります。

【配車アプリ乗り場までの道順】

第 3 ターミナル到着口から配車アプリ専用乗り場（ P5 駐車場 8 階）へは、徒歩約 5 分です。

1. 到着口を出て、正面に進み、「駐車場」の案内看板に沿って進む
2. エアポートガーデン入り口前を、「駐車場」の案内にしたがって左折
3. 連絡通路を直進し、P5 駐車場に入る
4. 駐車場内のエレベーターで、専用乗り場のある 8 階へ上がる
5. 8 階エレベーターホールの待合エリアで、車の到着まで待機
6. アプリ上で車両の到着を確認し、指定された駐車スペースへ移動
7. アプリで表示されている車のナンバーと一致しているか確認し、乗車

　　※詳細なルート案内は、こちらからご確認いただけます。

• Uber アプリを起動し、乗車地と目的地を入力
• 見積もり料金と推定到着時間を確認
• 配車リクエスト後、近隣のタクシーとマッチング
• アプリ上で推定到着時間・車両の現在地などを確認し、タクシーの到着を待機
• 到着したタクシーに乗車し、目的地で降車

Uber アプリには、優れたテクノロジーを活用した多様な先進機能が備わっており、乗客とドライバーのスムーズなマッチングを実現しています。

• 自動決済機能：クレジットカード等の支払い方法を事前にアプリに登録することで、目的地到着後はそのまま降車するだけで自動的に決済が完了します。
• チャット機能：ドライバーとアプリ内でメッセージのやり取りが可能。待ち合わせ場所や服装などを共有することで、混雑した駅や観光地でもスムーズな合流を実現します。
• 多言語対応：Uber アプリは 70 カ国以上、約 50 言語に対応しており、チャットの内容も自動翻訳されるため、外国人旅行者との円滑なコミュニケーションが可能です。
• 評価システム：乗客とドライバーが相互に評価を行うことで、サービス全体の品質向上に寄与し、安心・快適な移動体験を提供します。
• ジュニア・シニア対応：「 Uber Teens 」および「Uber シニア」のサービスにより、10 代の子どもからシニアの方まで幅広い世代の安心・安全な移動を実現します。

また、月額 498 円／年額 3,998 円で加入可能な定額サービス「 Uber One 」に登録いただくことで、高評価ドライバーとの優先マッチングが可能となり、さらに乗車料金の 10% 相当分のクレジットが毎回付与されます。付与されたクレジットは、次回の Uber Taxi 乗車や Uber Eats 注文時の割引にご利用いただけます。Uber One の詳細は以下をご覧ください：https://www.uber.com/jp/ja/u/uber-one/