2022年11月16日
Uber キャンセルポリシー
UT
Uber Taxi
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お客様が Uber での配車をリクエストされた後にキャンセルを行う場合、以下の条件でキャンセル料金がかかります。
サービス別キャンセル料
| サービス | 条件 | キャンセル料金 |
| Uber タクシー (Taxi) | ドライバーによる迎車の開始から5分が経過してからのキャンセル | 500 円 |
| Uberプレミアム (Premium) | ドライバーによる迎車の開始から5分が経過してからのキャンセル | 1,029 円 |
| Uberプレミアム貸切(Hourly) | オンデマンド配車（今すぐ乗車）で、ドライバーによる迎車の開始から5分が経過してからのキャンセル | 1,029 円 |
| 予約配車 | 以下の表の通り |
Uber プレミアム貸切・予約配車のキャンセル料
| 条件 | キャンセル料金 |
| 出発予定時刻より6時間（360分）以上前のキャンセル | 無料 |
| 出発予定時刻より6時間（360分）前を下回る時点のキャンセル | 3,600円。ただし、ドライバー側の事情によりキャンセルされた場合は、キャンセル料は無料となります。 |
| 出発予定時刻後（乗車後）のキャンセル | 貸切サービス利用料金表に基づくご利用料金全額 |
| 出発予定時刻から15分を経過してもお客様が乗車されず、配車依頼がキャンセルされた場合 | 貸切サービス利用料金表に基づくご利用料金全額 |
| ドライバーが出発予定時刻から10分以上遅れた場合 | 無料 |
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記事作成者：
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