Uber Eats をご利用になるお客様の健康と安全のための手引き

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) に対する懸念を踏まえ、Uber は公衆衛生担当官 (PHO) と緊密に連携し、ご自身や他の人を守る方法についてご案内しております。 ご自身とコミュニティのため、安全に Uber Eats をご利用いただけるよう、以下の情報をお役立てください。

「玄関先に置く」お届け方法
ご自身や大切なご家族、そして地域の人々を守るためのオプション、「玄関先に置く」は、お会計の画面で選択できます。「ロビーに置いてください」など、配達に関する指示を付け加えることもできます。 ご注文の品が届いたら、すぐに引き取れるようご準備ください。

手洗いを徹底しましょう
公衆衛生局の指導に基づき、できる限り 20 秒以上かけて液体石鹸と水で手を洗うことをお勧めします。注文品の受け取り前後やお召し上がりの前は特に重要です。石鹸と水が使えない場合に、アルコール分が 60% 以上の手指消毒剤を使用することは、ご自身や周囲の方々を守ることにつながります。

レストランからのお持ち帰り (利用可能な地域)
Uber Eats でレストランからのお持ち帰りを選択した場合、特に料理の出来上がりを待っているときには、人との距離を保つようにしてください。店内にいる他の人との密接な接触を避け、距離を保つのが難しい場合は外で待つことをレストランに伝えます。配達と同じように、お召し上がりの前に手を洗ってください。

飲食店関係者の健康と安全に関するベスト プラクティス
Uber Eats では、レストラン パートナーの皆様を対象とした、健康と安全のための対策を定期的に共有しています。信頼のおける公衆衛生担当官 (PHO) からの最新情報に基づくアドバイスは、食品の調理や配達に関して健康と安全のための手引きとなることを目指しています。

• すべての食品を不正開封防止パッケージで密封することをレストランに奨励する

• スタッフに症状が現れていないかをチェックし、体調が悪い従業員には自宅での待機を奨励するよう、レストランに勧告する

• 人の手が頻繁に触れる場所の洗浄や消毒、店舗での社会的距離確保 (ソーシャル ディスタンシング) の実行促進に関するヒントを提供する

• コミュニティ内の新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) に関する地域公衆衛生担当官からの指導に従うようレストランに要請する

配達パートナーの支援
体調がすぐれないときは外出を控え、自宅で安静にするよう配達パートナーの方々にアドバイスしています。Uber では、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) と診断された場合の経済支援により、ドライバーと配達パートナーの皆様をサポートしています。困難な状況の中、地域のために活動する配達パートナーを応援するため、感謝の気持ちをチップで示すことをご検討ください。

詳細はこちら、またはコロナウイルスに関する Uber のウェブページをご覧ください。