Güveniniz bizim için çok önemli
Uber’in Gizlilik İlkeleri
Uber hizmetlerini kullanırken kişisel verileriniz konusunda bize güvenmiş oluyorsunuz. Bu güveninizi sarsmamaya kararlıyız ve bunun ilk adımı da gizlilik ile ilgili uygulamalarımızı anlamanıza yardımcı olmaktır. Gizlilik İlkelerimiz, Uber’de gizliliğe yaklaşımımızın temelini oluşturur.
Verileri doğru şekilde ele alırız.
Sorumlu veri yönetimi, sürekli yenilik için bir ön koşuldur. Verileri, kullanıcıların beklediği gibi işleyerek, doğru ve eksiksiz tutarak ve artık ihtiyaç duyulmadığında düzgün bir şekilde imha ederek Uber ve kullanıcılarımız için kişisel verilerin değerini koruyoruz. Bu sayede ürünlerimizi geliştirir, kullanıcılarımızın güvenini kazanır ve bu güveni koruruz ayrıca pazarda da farklılaşmış oluruz.
Gizliliği ürünlerimize baştan sona dâhil ederiz.
Gizlilik, başlangıç aşamasından piyasaya sürülmesine ve sonrasına kadar birinci sınıf ürün ve hizmetler oluşturmada önemli bir bileşendir. Yeni ve değiştirilmiş ürünler, teknolojiler ve hizmetler üzerinde gizlilik incelemeleri yapmak kullanıcıların beklentilerini karşıladıklarından ve olağanüstü bir müşteri deneyiminin temelini oluşturduklarından emin olunmasını sağlar. Bu, gizliliğin tasarıma dâhil edildiği anlamına gelir.
Yalnızca ihtiyacımız olan verileri toplarız.
Kişisel verileri toplarken, kullanırken veya işlerken hedef ve değerlerimizle uyumlu belirli bir amacımız vardır. İhtiyaçlarımızın gerektirdiği miktarda kişisel veriyi yalnızca onaylı ve hukuki amaçlara yönelik olarak toplar ve kullanırız.
Veri uygulamalarımız konusunda şeffaf davranırız.
Topladığımız kişisel veriler, bu verileri nasıl kullandığımız ve paylaştığımız konusunda açığız. Sözümüzün arkasındayız.
Kullanıcılara, kendi verileriyle ilgili seçenekler sunarız.
Kullanıcılara, verilerini yönetebilmeleri için gizlilikleri hakkında net seçenekler ve kullanımı kolay kontrol sistemleri sunuyoruz.
Kişisel verileri koruyoruz.
Kişisel verilerin kaybolmasını ve izinsiz kullanımını veya açıklanmasını önlemek için makul ve uygun korumalar sağlıyoruz.
Gizliliğinizi kontrol altına alın
Verilerinizi nasıl kullandığımızla ilgili seçimler yapmak, gizlilik ürünlerini keşfetmek ve gizlilik ayarlarınızı yönetmek için Gizlilik Merkezimizi ziyaret edin.
Bilgilerinizi kullanma şeklimiz
Uber ile ulaşım, yemek teslimatı ve diğer hizmetlere erişim parmaklarınızın ucunda. Hangi verileri topladığımızı ve bu verileri nasıl kullandığımızı anlamak da bir o kadar kolay olmalı.
Gizlilik Bildirimlerimiz size güvenli ve güvenilir bir kullanıcı deneyimi sunmak için hangi verileri topladığımızı ve bu verileri nasıl kullandığımızı ayrıntılı olarak açıklar.
Aşağıdaki çizelgelerde bu bilgileri, özellikle yolcular, sipariş verenler, sürücü ortakları ve kuryeler olmak üzere her bir Uber kullanıcı kategorisi için ayrı ayrı özetliyoruz.
Bu çizelgeler, Avrupa Birliği’nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği gibi gizlilik yasaları kapsamında Uber’in her veri kullanımına esas olan yasal dayanağı da gösterir.
Ayrıca bu çizelgenin genişletilmiş versiyonunu indirebilirsiniz.
Çizelgeyi okuma
✓ simgesi, verileri global olarak bu amaçla kullandığımız anlamına gelir.
✓* simgesi, verileri Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre dışında global olarak bu amaçla kullandığımız anlamına gelir.
Bu çizelgeler Avrupa Birliği’nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği gibi gizlilik yasaları kapsamında Uber’in her veri kullanımına esas olan yasal dayanağı da gösterir.
Rıza (R)
Sözleşme Gereği (SG)
Meşru Menfaat (MM)
Yasal Yükümlülük (YY)
- Hesap bilgileri
Adres, e-posta, ad ve soyadı, oturum açma adı ve parolası, telefon numarası, ödeme yöntemi (ilgili ödeme doğrulama bilgileri dâhil), profil fotoğrafı, resmî kimlik numaraları, vergi bilgileri, adli tabip sertifikaları, araç bilgileri, ayarlar (erişilebilirlik ayarları dâhil) ve tercihler ile Uber iş ortağı sadakat programı bilgilerini içerir.
- Sabıka kaydı bilgileri (yalnızca sürücü ortakları ve kuryeler)
Sürücü ortağı/kurye başvuru sürecinde sürücülük geçmişi veya sabıka kaydı (yasaların izin verdiği yerlerde), sürücü belgesi durumu, bilinen takma adlar, güncel ve önceki adresler ve çalışma izni gibi bilgileri içerir.
- Coğrafi veriler
Uber for teens gibi yaş kısıtlaması olan ürünleri veya hizmetleri kullanmaya uygun olup olmadığınızı veya alkol, tütün ya da kenevir ürünleri satın alıp almadığınızı doğrulamak için doğum tarihi ve/veya yaş bilginizi ve gönüllü olarak yapılan anketler ya da kullanıcılardan toplanan diğer veriler aracılığıyla Kadın Yolcu Tercihi, pazarlama ve reklamlar gibi belirli hizmetleri veya programları etkinleştirmek için cinsiyet bilgilerini içerir.
- Kimlik doğrulama bilgileri
Sürücü belgesi veya pasaport gibi resmî kimlik belgelerini (kimlik fotoğrafları ve numaraları, geçerlilik tarihi, doğum tarihi ve cinsiyet gibi bilgileri içerebilir) ve kullanıcı tarafından gönderilen özçekimleri içerir.
- Kullanıcı İçerikleri
Sohbet dökümlerini ve arama kayıtlarını, puanlamaları veya geri bildirimleri, kullanıcıların oluşturduğu restoran ya da dükkân listelerini veya değerlendirmelerini, uygulama içi ses kayıtları ve anket yanıtları da dâhil olmak üzere yüklenen kayıtları ve fotoğrafları içerir.
- Konum Verileri
Yaklaşık veya kesin konum verilerini içerir.
- Araç içi kayıtlar
Görsel kayıtlar ve/veya ses kayıtları
- Yolculuk/sipariş bilgileri (yalnızca yolcular ve sipariş verenler için)
Ödeme bilgilerini (hesaba yansıtılan tutar ve ödeme yöntemi dâhil), teslimat belgesini (fotoğraf veya imza dâhil), özel talimatları, alerjileri veya yemek tercihlerini, geçmiş yolculuk/sipariş bilgilerinden elde edilen istatistikleri (ortalamalar, iptal oranları, toplam yolculuk/sipariş gibi), yolculuk veya sipariş bilgilerini (tarih ve saat, talep edilen alma ve bırakma adresleri, katedilen mesafe, restoranın veya dükkânın adı ve konumu, sipariş edilen ürünler dâhil) içerir.
- Yolculuk/teslimat bilgileri (yalnızca sürücü ortakları ve kuryeler için)
Kazançlar, geçmiş yolculuk/teslimat bilgilerinden elde edilen istatistikler (ortalamalar, iptal oranları, kabul oranları ve toplam yolculuk/teslimat ve katedilen mesafe dâhil) ve yolculuk veya teslimat bilgileri (tarih ve saat, talep edilen alma ve bırakma adresleri, katedilen mesafe, restoranın veya dükkânın adı ve konumu ve teslim edilen ürünler dâhil) gibi yolculuk veya teslimatla ilgili toplanan bilgileri içerir.
- Kullanım Verileri
Uygulamada çökme ve diğer sistem etkinlikleri, erişim tarihleri ve saatleri, uygulama özellikleri, Uber arama geçmişi veya görüntülenen sayfalar ve tarayıcı türü, pazarlama ve reklam kampanyalarıyla etkileşimlerinize ilişkin verileri içerir
- Cihaz Verileri
Reklam tanımlayıcıları, cihaz hareket verilerini, cihaz IP adresini veya diğer benzersiz cihaz tanımlayıcıları, donanım modellerini, mobil ağ verilerini, işletim sistemleri ile sürümlerini ve dil tercihlerini içerir.
- İletişim verileri
İletişim türünü (telefon veya kısa mesaj), içeriği (kayıt hakkında önceden bilgilendirilmeleri koşuluyla kullanıcılarla yapılan telefon görüşmelerinin kayıtları dâhil) ve tarih ve saati içerir.
- Kimlik doğrulama bilgileri
Fiziksel veya biyolojik özelliklere göre tanımlamayı sağlayan biyometrik verileri içerir.
- Diğer kaynaklardan gelen veriler
Aşağıdakilerden veya bunlarla bağlantılı olarak alınacak belgeleri içerir:
- Kolluk kuvvetleri, halk sağlığı görevlileri ve diğer devlet yetkilileri
- Pazarlama ortakları ve hizmet sağlayıcılar
- Kimliği doğrulamaya veya dolandırıcılığı tespit etmeye yardımcı olan hizmet sağlayıcılar
- Uber hesap sahipleri
- Sigorta veya araç çözümleri sağlayıcıları
- Ulaşım şirketleri
- Uber iş ortakları (hesap oluşturma, erişim ve API’ler)
- Uber iş ortakları (banka veya kredi kartları)
- Kullanıcı desteği sorunları, talepler veya anlaşmazlıklarla ilişkili olarak bilgi sağlayan kullanıcılar veya diğer kişiler
- Uber’in yönlendirme programlarına katılan kullanıcılar
- Hizmetlerimizi sunmak için.
Uber, verileri hizmet sunmak, hizmetleri kişiselleştirmek, sürdürmek ve geliştirmek için kullanır.
Daha fazlası için ekranı kaydırın -> Hesap bilgileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Demografik veriler Cihaz verileri Kimlik doğrulama bilgileri Araç içi kayıtlar Konum verileri Yolculuk/sipariş Kullanımı verileri Kullanıcı içeriği Hesapları oluşturmak ve güncellemek (SG) ✓ ✓ ✓ Hizmetleri ve özellikleri etkinleştirmek (SG) (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Yolcu/alıcı fiyatlarını hesaplamak (SG) ✓ ✓ Ödemeleri işlemek ve etkinleştirmek (SG) ✓ ✓ ✓* ✓ Kullanıcı hesaplarını kişiselleştirmek (SG) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Yolculuk/teslimat güncellemeleri ve makbuzları sağlamak (SG) ✓ ✓ Kullanıcıları şartlarımızda, hizmetlerimizde veya politikalarımızda yapılan değişiklikler hakkında bilgilendirmek (SG) ✓ ✓ Uber hizmetlerini sürdürmek için gerekli işlemleri yapmak (SG) ✓ ✓ ✓ - Güvenliği sağlamak için.
Kişisel verileri, hizmetlerimizin ve kullanıcılarımızın güvenliğini ve emniyetini korumaya yardımcı olmak için kullanıyoruz.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap bilgileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Demografik veriler Cihaz verileri Kimlik doğrulama bilgileri Araç içi kayıtlar Konum verileri Yolculuk/sipariş Kullanım verileri Kullanıcı içeriği Kullanıcıların hesaplarını, kimliklerini veya güvenlik gerekliliklerine uygunluğunu doğrulama (MM) ✓ ✓ ✓* ✓* ✓ ✓ Dolandırıcılığı önleme, tespit etme ve mücadele etme (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ Çatışma riski taşıyan eşleşmeleri tahmin etme ve bunlardan kaçınmaya yardım etme (MM) ✓* ✓* ✓* ✓* Yolculuklar sırasında güvenlik uzmanlarından canlı destek sağlama (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Hüküm ve Koşulları, Topluluk Kuralları ve diğer politikaları uygulama (SG) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Pazarlama ve reklam için.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap bilgileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Demografik veriler Cihaz verileri Kimlik doğrulama bilgileri Araç içi kayıtlar Konum verileri Yolculuk/sipariş Kullanım verileri Kullanıcı içeriği Uber ve diğer şirketler için pazarlama iletişimlerini ve reklamları kişiselleştirme (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Mevcut yolculuğa/teslimata göre hedefli reklamlar gösterme (R) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Pazarlama ve reklamların etkinliğini ölçme ve kampanyaları optimize etme (MM) ✓ ✓ ✓ - Kullanıcılar arasında iletişimi mümkün kılmak için.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap bilgileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Demografik veriler Cihaz verileri Kimlik doğrulama bilgileri Araç içi kayıtlar Konum verileri Yolculuk/sipariş Kullanım verileri Kullanıcı içeriği Kullanıcılar arasında iletişim sağlayın (SG) ✓ ✓ ✓ - Müşteri desteği için.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap bilgileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Demografik veriler Cihaz verileri Kimlik doğrulama bilgileri Araç içi kayıtlar Konum verileri Yolculuk/sipariş Kullanım verileri Kullanıcı içeriği Endişeleri araştırma ve ele alma(SG) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Desteği izleme ve iyileştirme (MM) ✓ ✓ Müşteri desteği sorunları için araştırma çalışmalarındaki katılımcıları belirleme(SG) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Araştırma ve geliştirme için.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap bilgileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Demografik veriler Cihaz verileri Kimlik doğrulama bilgileri Araç içi kayıtlar Konum verileri Yolculuk/sipariş Kullanım verileri Kullanıcı içeriği Hizmetleri/özellikleri geliştirme ve bunları iyileştirme (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ - Pazarlama dışı iletişim için.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap bilgileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Demografik veriler Cihaz verileri Kimlik doğrulama bilgileri Araç içi kayıtlar Konum verileri Yolculuk/sipariş Kullanım verileri Kullanıcı içeriği Kullanıcıları siyasi süreçler hakkında bilgilendirme (MM) (R) ✓ ✓ - Yasal işlemler ve gereklilikler için.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap bilgileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Demografik veriler Cihaz verileri Kimlik doğrulama bilgileri Araç içi kayıtlar Konum verileri Yolculuk/sipariş Kullanım verileri Kullanıcı içeriği Talepleri/anlaşmazlıkları araştırma veya ele alma (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Yasal gereklilikleri yerine getirme (YY) ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Hizmetlerimizi sunmak için.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap Bilgileri Geçmiş Kontrolü Bilgileri İletişim Verileri Diğer Kaynaklardan Veriler Demografik Veriler Cihaz Verileri Kimlik Doğrulama Bilgileri Konum Verileri Yolculuk/Teslimat Bilgileri Kullanım Verileri Kullanıcı İçeriği Hesapları oluşturmak ve güncellemek (CN) ✓ ✓ ✓ Hizmetleri ve özellikleri etkinleştirmek (CN) (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Bedelleri ve yolculuk ücretlerini hesaplamak (CN) ✓ ✓ Ödemeleri işlemek ve ödeme ile elektronik para ürünlerini etkinleştirmek (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Kullanıcı hesaplarını kişiselleştirmek (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Makbuz oluşturmak (CN) ✓ ✓ Koşullardaki, hizmetlerdeki veya politikalardaki değişiklikler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek (CN) ✓ ✓ Sigorta, araç, faturalama veya finansmanı kolaylaştırmak (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Dahili operasyonlarımızı yürütmek (CN) ✓ ✓ ✓ - Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önleyip tespit etmek için.
Verilerinizi, hizmetlerimizin ve kullanıcılarımızın güvenliğini ve emniyetini korumaya yardımcı olmak için kullanıyoruz.
| Daha fazlası için kaydırın -> | Hesap bilgileri | Sabıka kaydı bilgileri | İletişim verileri | Diğer kaynaklardan gelen veriler | Demografik veriler | Cihaz verileri | Kimlik doğrulama bilgileri | Konum verileri | Yolculuk/teslimat bilgileri | Kullanım verileri | Kullanıcı içeriği | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | Hesabınızı, kimliğinizi veya Uber’in Şartları, güvenlik gereklilikleri ve topluluk kurallarıyla uyumluluğunuzu doğrulama (MM) | ✓ | ✓ | | ✓ | | | ✓ | | | | ✓ | | Dolandırıcılığı önleme, tespit etme ve mücadele etme (MM) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | | Çatışma potansiyeli olan eşleşmeleri tahmin etme ve bunlardan kaçınmaya yardımcı olma (MM) | ✓* | | | | | | | | ✓* | ✓* | ✓* | | Potansiyel olarak güvenli olmayan sürücü ortaklarını ve araç kullanımını belirleme (MM) | | | | | | ✓ | | | ✓ | ✓ | ✓ | | Yolculuklar/teslimatlar sırasında güvenlik uzmanları aracılığıyla canlı destek sağlama (MM) | ✓ | | | | | | | ✓ | ✓ | |✓ |
- Pazarlama ve reklam için.
| Daha fazlası için kaydırın -> | Hesap bilgileri | Sabıka kaydı bilgileri | İletişim verileri | Diğer kaynaklardan gelen veriler | Demografik veriler | Cihaz verileri | Kimlik doğrulama bilgileri | Konum verileri | Yolculuk/teslimat bilgileri | Kullanım verileri | Kullanıcı içeriği | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | Uber ve diğer şirketler için pazarlama iletişimlerini ve reklamları kişiselleştirme (MM) (R) | ✓ | | | ✓ | ✓ | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | | | Pazarlama iletişimlerinin ve reklamların etkinliğini ölçme (MM) | ✓ | | | | | ✓ | | | | ✓ | |
- Kullanıcılar arasında iletişimi mümkün kılmak için.
| Daha fazlası için kaydırın -> | Hesap bilgileri | Sabıka kaydı bilgileri | İletişim verileri | Diğer kaynaklardan gelen veriler | Demografik veriler | Cihaz verileri | Kimlik doğrulama bilgileri | Konum verileri | Yolculuk/teslimat bilgileri | Kullanım verileri | Kullanıcı içeriği | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | Kullanıcılar arasında iletişimi etkinleştirme (SG) | ✓ | | | | | ✓ | | | ✓ | ✓ | |
- Müşteri desteği için.
| Daha fazlası için kaydırın -> | Hesap bilgileri | Sabıka kaydı bilgileri | İletişim verileri | Diğer kaynaklardan gelen veriler | Demografik veriler | Cihaz verileri | Kimlik doğrulama bilgileri | Konum verileri | Yolculuk/teslimat bilgileri | Kullanım verileri | Kullanıcı içeriği | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | Endişeleri araştırma ve ele alma, yanıtları ve süreçleri izleme ve iyileştirme, araştırma çalışmalarındaki katılımcıları belirleme (SG) | ✓ | | ✓ | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓|
- Araştırma ve geliştirme için.
| Daha fazlası için kaydırın -> | Hesap bilgileri | Sabıka kaydı bilgileri | İletişim verileri | Diğer kaynaklardan gelen veriler | Demografik veriler | Cihaz verileri | Kimlik doğrulama bilgileri | Konum verileri | Yolculuk/teslimat bilgileri | Kullanım verileri | Kullanıcı içeriği | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | Hizmetleri/özellikleri geliştirme ve iyileştirme (MM) | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓|
- Pazarlama dışı iletişim için.
| Daha fazlası için kaydırın -> | Hesap bilgileri | Sabıka kaydı bilgileri | İletişim verileri | Diğer kaynaklardan gelen veriler | Demografik veriler | Cihaz verileri | Kimlik doğrulama bilgileri | Konum verileri | Yolculuk/teslimat bilgileri | Kullanım verileri | Kullanıcı içeriği | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | Kullanıcıları siyasi süreçler hakkında bilgilendirme (MM) (R) | ✓ | | | | | | | ✓ | ✓| | |
- Yasal işlemler ve gereklilikler için.
| Daha fazlası için kaydırın -> | Hesap bilgileri | Sabıka kaydı bilgileri | İletişim verileri | Diğer kaynaklardan gelen veriler | Demografik veriler | Cihaz verileri | Kimlik doğrulama bilgileri | Konum verileri | Yolculuk/teslimat bilgileri | Kullanım verileri | Kullanıcı içeriği | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | Tazminat taleplerini/anlaşmazlıkları araştırma veya ele alma (MM) | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓| | Yasal gereklilikleri karşılama (YY) | ✓ | | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓|
Sık sorulan sorular
Uber, konum bilgimi nasıl kullanır?
Bu bilgileri; kullanıcılarımızın yolculuk veya teslimat hizmeti talep etmesine, almasına veya sağlamasına olanak tanımak; yolculuk durumunu izlemek ve paylaşmak; kullanıcılarımızın güvenliğini ve emniyetini artırmak; araştırma ve geliştirme yapmak ve Gizlilik Bildirimimizde açıklanan diğer amaçlar için kullanırız.
Uber, bilgilerimi kimseyle paylaşır mı?
Uber, talep ettiğiniz veya sunduğunuz hizmetleri etkinleştirmek için verilerinizi gerekli olduğunda başkalarıyla paylaşır. Örneğin, yolculuk talep ederseniz adınızı, puanlamanızı, talep ettiğiniz yolcu alım ve bırakma konumlarını sürücü ortağıyla paylaşırız. Ayrıca yolculuk veya sipariş durumunuzu arkadaşlarınızla veya ailenizle paylaşmanız gibi veri paylaşımını içeren özellikleri kullandığınızda da bilgilerinizi paylaşırız. Bilgilerinizi; Uber bağlı kuruluşları, iştirakleri, hizmet sağlayıcıları ve iş ortaklarıyla paylaşabiliriz. Aynı zamanda bu bilgiler, anlaşmazlık durumunda ya da hukuki sebeplerle de paylaşılabilir.
Daha fazla bilgi edinmek içinGizlilik Bildirimimize göz atın.
Uber, bilgilerimi ne kadar süre saklar?
Uber, verileriniziGizlilik Bildirimimizde yer alan amaçlar için gereken süre boyunca saklar. Bu; veri türüne, verilerin ilgili olduğu kullanıcı kategorisine (ör. yolcular ve sürücü ortakları), verileri hangi amaçlarla topladığımıza ve bir hesap silme talebinden sonra Gizlilik Bildirimimizde açıklanan amaç doğrultusunda verilerin saklanmasına gerek olup olmadığı gibi faktörlere göre farklılık gösterir.
Örneğin, hizmetlerimizi sunmak için gerekirse Uber hesabınızın kullanım ömrü boyunca hesap verileri gibi bazı verileri saklarız. Vergi, sigorta, yasalar veya düzenlemelerle ilgili gereklilikleri karşılamak için gerekli olduğunda tanımlanan süreler boyunca sakladığımız diğer veriler (Örneğin, yolculuk veya sipariş bilgilerini 7 yıl boyunca saklarız.)
Hesabımı silersem bilgilerime ne olur?
Bir hesap silme talebinin ardından; güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek veya yasal gerekliliklere uymak amacıyla ya da hesabınızla ilgili sorunlar (ödenmemiş bir kredi ya da çözülmemiş bir tazminat talebi veya anlaşmazlık gibi) nedeniyle saklamamız gerekmediği sürece hesabınızı ve verilerinizi sileriz. Bu tür bir silme işlemi, yukarıdaki nedenlerden dolayı saklamanın gerekli olduğu durumlar dışında, yolcular ile sipariş verenler için silme talebinden sonraki 90 gün içinde ve sürücü ortakları ile kuryeler için silme talebinden sonraki 7 yıl içinde gerçekleşir.
Nasıl Uber’in veri koruma görevlisine (DPO) bir soru gönderebilirim?
Uber’in veri koruma görevlisi, AB veri koruma yönetmeliğine uymamızla ilgili bize rehberlik etmekten sorumludur. Avrupa gizlilik düzenleyicilerinin yanı sıra veri gizliliğiyle ilgili sorularını veya endişelerini iletmek isteyen kullanıcılarımızın irtibata geçecekleri kişidir. Sorularınızı veri koruma görevlimize buradan gönderebilirsiniz.
Daha fazla bilgi edinmek için Uber Gizlilik Bildirimi’ne bakın
Tercih ettiğiniz dili seçin
Hakkında
Tercih ettiğiniz dili seçin
Tercih ettiğiniz dili seçin
Hakkında