Güveniniz bizim için çok önemli
Uber’in Gizlilik İlkeleri
Uber’in sağladığı hizmetleri kullandığınız zaman kişisel verilerinizi bize emanet etmiş olursunuz. Güveninizi sarsmamaya kararlıyız. Gizlilik ile ilgili uygulamalarımızı anlamanıza yardımcı olmak isteriz. Uber’de gizliliğe yaklaşımımızın temelini Gizlilik İlkelerimiz oluşturur.
Verileri doğru şekilde ele alırız.
Sorumlu veri yönetimi, sürekli yenilik için bir ön koşuldur. Verileri, kullanıcıların beklediği gibi işleyerek, doğru ve eksiksiz tutarak ve artık ihtiyaç duyulmadığında düzgün bir şekilde imha ederek Uber ve kullanıcılarımız için kişisel verilerin değerini koruyoruz. Bu sayede ürünlerimizi geliştirir, kullanıcılarımızın güvenini kazanır ve bu güveni koruruz ayrıca pazarda da farklılaşmış oluruz.
Gizliliği ürünlerimize baştan sona dâhil ederiz.
Gizlilik, başlangıç aşamasından piyasaya sürülmesine ve sonrasına kadar birinci sınıf ürün ve hizmetler oluşturmada önemli bir bileşendir. Yeni ve değiştirilmiş ürünler, teknolojiler ve hizmetler üzerinde gizlilik incelemeleri yapmak kullanıcıların beklentilerini karşıladıklarından ve olağanüstü bir müşteri deneyiminin temelini oluşturduklarından emin olunmasını sağlar. Bu, gizliliğin tasarıma dâhil edildiği anlamına gelir.
Yalnızca ihtiyacımız olan verileri toplarız.
Kişisel verileri toplarken, kullanırken veya işlerken hedef ve değerlerimizle uyumlu belirli bir amacımız vardır. İhtiyaçlarımızın gerektirdiği miktarda kişisel veriyi yalnızca onaylı ve hukuki amaçlara yönelik olarak toplar ve kullanırız.
Veri uygulamalarımız konusunda şeffaf davranırız.
Topladığımız kişisel veriler, bu verileri nasıl kullandığımız ve paylaştığımız konusunda açığız. Sözümüzün arkasındayız.
Kullanıcılara, kendi verileriyle ilgili seçenekler sunarız.
Kullanıcılara, verilerini yönetebilmeleri için gizlilikleri hakkında net seçenekler ve kullanımı kolay kontrol sistemleri sunuyoruz.
Kişisel verileri koruyoruz.
Kişisel verilerin kaybolmasını ve yetkisiz kullanımını veya ifşasını önlemek için makul önlemler sağlıyoruz.
Gizliliğinizi kontrol altına alın
Verilerinizi nasıl kullandığımızla ilgili seçimler yapmak, gizlilik ürünlerini keşfetmek ve gizlilik ayarlarınızı yönetmek için Gizlilik Merkezi’ni ziyaret edin.
Bilgilerinizi kullanma şeklimiz
Uber ile ulaşım, yemek teslimatı ve diğer hizmetlere erişim parmaklarınızın ucunda. Hangi verileri topladığımızı ve bu verileri nasıl kullandığımızı anlamak da bir o kadar kolay olmalı.
Gizlilik Bildirimimiz size güvenli ve güvenilir bir kullanıcı deneyimi sunmak için hangi verileri topladığımızı ve bu verileri nasıl kullandığımızı ayrıntılı olarak açıklar.
Aşağıdaki çizelgelerde bu bilgileri her Uber kullanıcı kategorisi (özellikle de Yolcular, Sipariş alanlar ve Sürücü ortakları/Kuryeler) için ayrı ayrı özetliyoruz.
Bu çizelgeler, Avrupa Birliği’nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği gibi gizlilik yasaları kapsamında Uber’in her veri kullanımına esas olan yasal dayanağı da gösterir.
Ayrıca bu çizelgenin genişletilmiş versiyonunu indirebilirsiniz.
Çizelgeyi okuma
✓ simgesi, verileri global olarak bu amaçla kullandığımız anlamına gelir.
✓* simgesi, verileri Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre dışında global olarak bu amaçla kullandığımız anlamına gelir.
Bu çizelgeler Avrupa Birliği’nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği gibi gizlilik yasaları kapsamında Uber’in her veri kullanımına esas olan yasal dayanağı da gösterir.
Rıza (R)
Sözleşme Gereği (SG)
Meşru Menfaat (MM)
Yasal Yükümlülük (YY)
- Hesap bilgileri
Uber iş ortakları için ad ve soyadı, e-posta, telefon numarası, oturum açma adı ve parolası, adres, profil fotoğrafı, ödeme veya banka bilgileri (ilgili ödeme doğrulama bilgileri dâhil), kullanıcı ayarları ve sadakat programı bilgilerini içerir. Sürücü ortakları ve kuryeler için buna araç veya sigorta bilgileri, acil durumda ulaşılacak kişinin bilgileri ve kişinin Uber uygulamasıyla hizmet sunmaya uygun sağlık ve formda olduğuna dair kanıtlar dâhildir.
- Sabıka kaydı bilgileri (sürücü ortakları ve kuryeler):
Sürücü/kurye başvuru sürecinde sürücü geçmişi veya sabıka kaydı (yasaların izin verdiği yerlerde), sürücü belgesi durumu, bilinen takma adlar ve önceki adresler ve çalışma hakkı gibi bilgileri içerir.
- Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar
Sürücü belgesi veya pasaport (kimlik fotoğrafı ve numara, doğum tarihi ve cinsiyet gibi bilgileri içerebilir) gibi resmî kimlik belgeleri ile selfie ve profil resimleri gibi kullanıcı tarafından gönderilen fotoğrafları içerir.
- Coğrafi veriler
Doğum tarihi/yaş, cinsiyet, meslek (belirli özellikleri etkinleştirme veya yaş kısıtlamalı ürün veya hizmetler sağlama), sürücü ortağı/yolcu tercihlerini belirlemek için cinsiyet bilgilerini toplama/sonuç çıkarma ve yaş grubu ile hane halkı bileşimini (kullanıcı anketleri aracılığıyla) içerir.
- Kullanıcı İçerikleri
Sohbet kayıtlarını ve arama kayıtlarını; kullanıcılar, restoranlar veya dükkânlar hakkındaki puanlamaları veya geri bildirimleri; Uber’le iletişime geçmek için gönderilen içerik veya kayıtları (uygulama içi ses veya araç yol kamerası kayıtları gibi) içerir.
- Yolculuk bilgileri
Uçuş, konaklama ya da araç kiralama için yolculukla ilgili e-posta onaylarına manuel giriş veya yetkili erişim yoluyla yapılmış ve yaklaşmakta olan rezervasyonların saatlerini ve tarihlerini içerir.
- Konum Verileri
Kullanıcıların cihazlarından toplanan kesin veya yaklaşık konum verilerini içerir.
- İşlem bilgileri
Talep edilen veya sağlanan hizmetlerin türünü, yolculuk ya da sipariş bilgilerini (tarih ve saat, getirme ve bırakma adresleri, kat edilen mesafe ve sipariş edilen paketler gibi) ve ödeme işlemiyle ilgili bilgiler (restoranın veya dükkanın adı ve konumu, ödetilen ücret ve ödeme yöntemi gibi).
- Kullanım Verileri
Erişim tarih ve saatleri, uygulama özellikleri veya görüntülenen sayfalar, tarayıcı türü, uygulama çökmeleri ve diğer sistem etkinlikleri dahildir.
- Cihaz Verileri
Donanım modellerini, cihaz IP adresini veya diğer benzersiz cihaz tanımlayıcılarını, işletim sistemlerini ve sürümlerini, yazılımları, tercih edilen dilleri, reklam tanımlayıcılarını, cihaz hareket verilerini ve mobil ağ verilerini içerir.
- İletişim verileri
İletişim türünü (telefon, kısa mesaj veya uygulama içi mesajlaşma), tarih/saat ve içeriği (telefon görüşmesi kaydı gibi) içerir.
- Diğer kaynaklardan gelen veriler
Aşağıdakilerden veya bunlarla bağlantılı olarak alınacak belgeleri içerir:
- Davetler/tavsiyeler
- Birinin adına (OBO) olan istekler
- Talepler veya anlaşmazlıklar
- Kullanıcıların Uber hesabı oluşturdukları veya hesaplarına eriştikleri Uber iş ortakları
- Banka veya kredi kartlarıyla bağlantılı Uber iş ortakları
- Kullanıcıları doğrulamaya veya dolandırıcılıkları saptanmaya yardımcı olan tedarikçiler
- Sigorta, araç veya finansal hizmet sağlayıcıları
- İş ortağı ulaşım şirketleri
- Halka açık kaynaklar
- Pazarlama hizmeti sağlayıcıları ve/veya veri satıcıları
- Emniyet teşkilatı görevlileri, halk sağlığı görevlileri ve diğer devlet yetkilileri
- Hizmetlerimizi sunmak için.
Uber, verileri hizmet sunmak, hizmetleri kişiselleştirmek, sürdürmek ve geliştirmek için kullanır.
Devamı için ekranı kaydırın -> Hesap bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik istatistikler Kullanıcı içeriği Seyahat bilgileri Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Hesap oluşturma ve güncelleme (SG) ✓ ✓* ✓ Hizmet ve özellikleri etkinleştirme (SG) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Kullanıcılar arasında eşleşme sağlama (SG) (MM) ✓ ✓* ✓ ✓ Ücret ve bedel hesaplama (SG) ✓ ✓ Ödemeleri işleme (SG) ✓ ✓ ✓ Kullanıcı hesaplarını kişiselleştirme (SG) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Hizmetler hakkında durum/güncelleme bildirme ve makbuz oluşturma (SG/MM) ✓ ✓ Hizmetleri sürdürme (SG) ✓ ✓ ✓ - Emniyet, dolandırıcılıktan korunma ve güvenlik için.
Emniyetinizi, güvenliğinizi ve hizmetlerimiz ile kullanıcılarımızın bütünlüğünü korumaya katkı sağlamak için kişisel verilerinizi kullanıyoruz.
Devamı için ekranı kaydırın -> Hesap bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik istatistikler Kullanıcı içeriği Seyahat bilgileri Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Kullanıcıların kimliğini doğrulama (SG) ✓ ✓* ✓ ✓ Dolandırıcılığı önleme ve tespit etme (MM) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* Devre dışı bırakmayla bağlantılı olarak güvenli davranışı teşvik (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Müşteri desteği için.
Devamı için ekranı kaydırın -> Hesap bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik istatistikler Kullanıcı içeriği Seyahat bilgileri Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Endişeleri araştırma ve yanıtlama (SG) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Destek hizmetlerini izleme ve geliştirme (MM) ✓ ✓ - Araştırma ve geliştirme için.
Devamı için ekranı kaydırın -> Hesap bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik istatistikler Kullanıcı içeriği Seyahat bilgileri Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Analiz, makine öğrenimi, ürün geliştirme, araştırma ve test (MM) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Kullanıcılar arasında iletişimi mümkün kılmak için.
Devamı için ekranı kaydırın -> Hesap bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik istatistikler Kullanıcı içeriği Seyahat bilgileri Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Kullanıcılar arası iletişimi mümkün kılma (SG) ✓ ✓ - Pazarlama ve reklam için.
Devamı için ekranı kaydırın -> Hesap bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik istatistikler Kullanıcı içeriği Seyahat bilgileri Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Uber hizmetlerini tanıtma (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Restoran/dükkân ve üçüncü taraf reklamları dâhil olmak üzere Uber iş ortaklarını tanıtma (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Uber reklamlarının ve üçüncü taraf reklamlarının etkinliğini ölçme (MM) ✓ ✓ ✓ - Pazarlama dışı iletişim için.
Devamı için ekranı kaydırın -> Hesap bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik Kullanıcı içeriği Seyahat bilgileri Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Siyasi süreçlerle ilgili anketler ve mesajlar dâhil (MM/R) ✓* ✓* ✓* - Yasal işlemler ve gereklilikler için.
Devamı için ekranı kaydırın -> Hesap bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik istatistikler Kullanıcı içeriği Seyahat bilgileri Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Talepleri/anlaşmazlıkları inceleme ve çözme (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Yasal gereklilikleri yerine getirme (YY) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Hizmetlerimizi sunmak için.
Uber, verileri hizmet sunmak, hizmetleri kişiselleştirmek, sürdürmek ve geliştirmek için kullanır.
Devamı için ekranı kaydırın -> Hesap bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı içeriği Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Hesap oluşturma ve güncelleme (SG) ✓ ✓ ✓* ✓ Hizmet ve özellikleri etkinleştirme (SG) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Kullanıcılar arasında eşleşme sağlama (SG) (MM) ✓ ✓ ✓ Ücret ve bedel hesaplama (SG) ✓ ✓ Ödemeleri işleme (SG) ✓ ✓ ✓ Kullanıcı hesaplarını kişiselleştirme (SG) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Hizmetlerle ilgili durum/güncelleme sağlama ve makbuz oluşturma (SG/MM) ✓ ✓ Hizmetleri sürdürme (SG) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Emniyet, dolandırıcılıktan korunma ve güvenlik için.
Emniyetinizi, güvenliğinizi ve hizmetlerimiz ile kullanıcılarımızın bütünlüğünü korumaya katkı sağlamak için kişisel verilerinizi kullanıyoruz.
Devamı için ekranı kaydırın - > Hesap bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı içeriği Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Kullanıcıların kimliğini ve/veya yaşını doğrulama (SG) ✓ ✓ ✓ ✓ Dolandırıcılığı önleme ve tespit etme (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Devre dışı bırakma ile bağlantılı olarak güvenli davranışı teşvik (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ - Müşteri desteği için.
Devamı için ekranı kaydırın -> Hesap bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı içeriği Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Endişeleri araştırma ve yanıtlama (SG) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Destek hizmetlerini izleme ve geliştirme (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Araştırma ve geliştirme için.
Devamı için ekranı kaydırın -> Hesap bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı içeriği Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Analiz, makine öğrenimi, ürün geliştirme, araştırma ve test (MM) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Kullanıcılar arasında iletişimi mümkün kılmak için.
Devamı için ekranı kaydırın -> Hesap bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı içeriği Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Kullanıcılar arası iletişimi mümkün kılma (SG) ✓ ✓ - Pazarlama ve reklam için.
Devamı için ekranı kaydırın -> Hesap bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı içeriği Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Uber hizmetlerini tanıtma (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Restoran/dükkân ve üçüncü taraf reklamları dâhil olmak üzere Uber iş ortaklarını tanıtma (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Uber ve üçüncü taraf reklamlarının etki gücünü ölçme (MM) ✓ ✓ ✓ - Pazarlama dışı iletişim için.
Devamı için ekranı kaydırın -> Hesap bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı içeriği Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Siyasi süreçlerle ilgili anketler ve mesajlar dâhil (MM/R) ✓* ✓* ✓* - Yasal işlemler ve gereklilikler için.
Devamı için ekranı kaydırın -> Hesap bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı içeriği Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Talepleri/anlaşmazlıkları inceleme ve çözme (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Yasal gereklilikleri karşılama (YY) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Hizmetlerimizi sunmak için.
Uber, verileri hizmet sunmak, hizmetleri kişiselleştirmek, sürdürmek ve geliştirmek için kullanır.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap bilgileri Sabıka kaydı bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı içeriği Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Hesap oluşturma ve güncelleme (SG) ✓ ✓ ✓* ✓ Hizmet ve özellikleri etkinleştirme (SG) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Kullanıcı eşleşmesini etkinleştirme (SG) (MM) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ Ücretleri hesaplama (SG) ✓ ✓ Ödemeleri işleme alma (SG) ✓ ✓ ✓ Kullanıcı hesaplarını kişiselleştirme (SG) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Sigorta, araç, faturalama ya da finansmanı kolaylaştırma (SG) ✓ ✓ ✓ ✓ - Hizmetlerimizi sunmak için (devam ediyor).
Uber, verileri hizmet sunmak, hizmetleri kişiselleştirmek, sürdürmek ve geliştirmek için kullanır.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap bilgileri Sabıka kaydı bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı içeriği Konum verileri İşlem bilgileri Kullanıcı verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Hizmetlere ilişkin durum/güncellemeler ve yolculuk/sipariş özetlerinin oluşturulması (SG/MM) ✓ ✓ Hizmetleri sürdürme (SG) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Emniyet, dolandırıcılıktan korunma ve güvenlik için.
Hizmetlerimiz ve kullanıcılarımızın emniyetini, güvenliğini ve dürüstlüğünü korumaya yardımcı olmak için kişisel verileri kullanıyoruz.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap bilgileri Sabıka kaydı bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı içeriği Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Kullanıcının kimliğini ve ulaşım ve/veya teslimat hizmetleri sağlamaya uygunluğunu doğrulama (SG) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Dolandırıcılığı önleme ve tespit etme (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Devre dışı bırakma ile bağlantılı olarak güvenli davranışı teşvik etme (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Müşteri desteği için.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap bilgileri Sabıka kaydı bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı içeriği Konum verileri İşlem bilgileri Kullanıcı verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Endişeleri araştırma ve ele alma (SG) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Desteği izleme ve iyileştirme (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Araştırma ve geliştirme için.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap bilgileri Sabıka kaydı bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı içeriği Konum verileri İşlem bilgileri Kullanıcı verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Analiz, makine öğrenimi, ürün geliştirme, araştırma ve test (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Kullanıcılar arasında iletişimi mümkün kılmak için.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap bilgileri Sabıka kaydı bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı içeriği Konum verileri İşlem bilgileri Kullanıcı verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Kullanıcılar arası iletişimi etkinleştirme (SG) ✓ ✓ - Pazarlama ve reklam için.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap bilgileri Sabıka kaydı bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı içeriği Konum verileri İşlem bilgileri Kullanıcı verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Uber hizmetlerini tanıtma (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Restoran/dükkân ve üçüncü taraf reklamları dâhil olmak üzere Uber iş ortaklarını tanıtma (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Uber ve üçüncü taraf reklamlarının etkinliğini ölçme (MM) ✓ ✓ ✓ - Pazarlama dışı iletişim için.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap bilgileri Sabıka kaydı bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı verileri Konum verileri İşlem bilgileri Kullanım verileri Cihaz verileri İletişim verileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Siyasi süreçlerle ilgili anketler ve mesajlar dâhil (MM/R) ✓* ✓* ✓* - Yasal işlemler ve gereklilikler için.
Daha fazlası için kaydırın -> Hesap bilgileri Sabıka kaydı bilgileri Kimlik doğrulama için belge ve fotoğraflar Demografik veriler Kullanıcı içeriği Konum verileri İşlem bilgileri Kullanıcı verileri Cihaz verileri İşlem bilgileri Diğer kaynaklardan gelen veriler Talepleri/anlaşmazlıkları araştırma ve ele alma (MM) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Yasal gereklilikleri yerine getirme (YY) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Müşterilerimizden gelen sorular
Uber, konum bilgimi nasıl kullanır?
Uber, gitmek istediğiniz yere ulaşmanızı sağlar. Dolayısıyla hizmetlerimizi sunabilmemiz için konum bilgisi çok önemlidir. Konum bilgisini, yolcuların ve sürücü ortaklarının birbirlerini bulmasına yardımcı olmak, en iyi güzergâhları belirlemek, kullanıcıların katettikleri yolu takip etmelerini ve yolculuk durumunu arkadaşlarıyla paylaşmalarını sağlamak, yeni özellikler ve hizmetler geliştirmek, güvenliği artırmak ve Gizlilik Bildirimimiz’de bahsedilen diğer amaçlar doğrultusunda kullanırız.
Uber, bilgilerimi kimseyle paylaşır mı?
Uber’in bazı ürünleri, hizmetleri ve özellikleri, bilgilerinizin diğer kullanıcılarla paylaşılmasını gerektirir. Örneğin, araç çağırdığınızda yolcu alım ve yolcu bırakma konumlarınız sürücü ortağıyla paylaşılır. Arkadaşlarınızla ve ailenizle yolculuk durumunuzu paylaşmak istediğinizde olduğu gibi bilgilerinizi, talepleriniz doğrultusunda da paylaşabiliriz. Bağlı kuruluşlarımız, iştiraklerimiz ve iş ortaklarımızla bilgilerinizi paylaşabiliriz. Aynı zamanda bu bilgiler, anlaşmazlık hâlinde veya hukuki sebeplerle de paylaşılabilir.
Daha fazla bilgi için Gizlilik Bildirimimiz’e göz atın.
Uber, bilgilerimi ne kadar süre saklar?
Kullanıcı profili ve işlem bilgilerini, Uber hesabınızı kullanıma açık tuttuğunuz süre boyunca saklarız. Sürücü ortağı ve teslimat iş ortaklarının araç ve sabıka kaydı bilgilerini (yasaların izin verdiği ölçüde) Uber hesaplarının kullanıma açık olduğu süre boyunca saklarız.
Hesabımı silersem bilgilerime ne olur?
Hesabınızı silmeniz durumunda Uber, hizmetlerini sunmak ve geçerli yasalara uymak için gereken süre boyunca konum, cihaz ve kullanım verilerini saklar. Örneğin; yönetmelikler, vergi, sigorta, davalar ve diğer yasal gereklilikler için bu verileri en az 7 yıl saklarız. Bu bilgileri, emniyet, hesap güvenliği, dolandırıcılığı önleme ve tespit etme, araştırma ve geliştirme için de söz konusu saklama süresi boyunca kullanabiliriz.
Uber’in Veri Koruma Görevlisi’ne nasıl soru gönderebilirim ve bu yetkilinin görevi nedir?
Uber’in Veri Koruma Görevlisi, AB veri koruma yönetmeliğine nasıl uyacağımızla ilgili bize rehberlik etmekten sorumludur. Avrupa’da gizlilik ile ilgili düzenlemeleri yapanların ve soru veya endişeleri olması hâlinde de kullanıcıların irtibata geçebilecekleri kişidir.
SSS’mizi okuduktan sonra kişisel verilerinizle ilgili başka sorunuz olursa bu form üzerinden bir talep göndererek Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
Daha fazla bilgi edinmek için Uber Gizlilik Bildirimi’ne bakın
Hakkında