Uber Shuttle: новый недорогой вариант поездок с попутчиками до/из аэропорта EWR

Uber Shuttle — это регулярные рейсы по фиксированному маршруту между заранее известными остановками. Вы можете забронировать место для себя и еще 4 пассажиров не ранее чем за 3 дня и не позднее чем за 2 минуты до запланированного времени отправления.

Все пассажиры старше 2 лет должны иметь билет и быть пристегнуты ремнем безопасности. Дети до 2 лет допускаются бесплатно (не более одного маленького ребенка на взрослого).

Цена поездки Uber Shuttle зависит от места посадки, времени отправления, времени оформления заказа, действующих скидок и других условий. Прежде чем оформить бронирование, вы увидите его предварительную стоимость.

Информация о том, что включено в стоимость билета, приведена ниже.

одну единицу ручной клади или багажа весом до 20,5 кг (45 фунтов); одну личную вещь, которая поместится на коленях или под сиденьем.

Если багажа больше, нужно бронировать для каждой единицы дополнительный билет. Это позволит вам с комфортом разместиться в автобусе и избежать проблем в поездке.

Расписание и информация о наличии мест доступны в приложении Uber. В пределах 3 дней до поездки можно забронировать до 5 мест, чтобы гарантированно сесть в автобус. Билеты могут быстро закончиться, поэтому оформляйте бронирование заранее!

Чтобы посмотреть маршруты и расписание:

1. Нажмите значок Shuttle на главном экране приложения Uber.
2. Укажите место посадки и пункт назначения.
3. Вы увидите список всех действующих маршрутов между указанными адресами.

Забронировать поездку Uber Shuttle можно двумя способами.

На главном экране:

1. Введите пункт назначения в поле «Куда?».
2. Выберите Uber Shuttle.
3. Выберите время посадки и количество мест (до 5 на одно бронирование).
4. Проверьте стоимость.
5. Нажмите «Подтвердить», чтобы забронировать поездку.

На вкладке «Услуги»:

1. Нажмите значок Uber Shuttle.
2. Введите пункт назначения.
3. Выберите время посадки и количество мест (до 5 на одно бронирование).
4. Нажмите «Подтвердить», чтобы забронировать поездку.

Что будет дальше:

1. За 5 минут до отправления вы получите билет с QR-кодом и уникальным PIN. Водитель отсканирует код при посадке.
2. Увидеть, где находится автобус, и посмотреть место посадки можно будет на карте на главном экране приложения за 5 минут до начала вашей поездки.

To modify shuttle bookings, you’ll need to cancel your scheduled trip and book a new one.

To cancel your booking :

1. Go to Activity in the Uber app.
2. Select the trip you want to cancel.
3. Cancel the reservation.
4. You may then make a new reservation by selecting the Shuttle icon on the home screen of the Uber App.

If you can’t make your booking, please cancel as soon as possible to open your seat for someone else.

For Airport Shuttles, a cancellation fee will apply under the following conditions:

For Trips to the Airport: Riders will be charged a cancellation fee of $5 if the rider does not board the shuttle within 2 minutes of the scheduled departure. Riders will be charged the full fare if the rider attempts to cancel a trip after checking in and scanning the QR on a shuttle. Riders will not be charged a cancellation fee if they cancel more than 25 minutes before a scheduled departure or if the driver is more than 10 minutes late to the pickup spot for a scheduled departure.**

For Trips leaving the Airport: Riders will only be charged a cancellation fee equal to 100% of the total fare, if the rider attempts to cancel the trip after they have checked in on a shuttle and scanned the QR code. RIders will not be charged a cancellation fee for missing a shuttle leaving the airport.

Uber Shuttle trips are operated by third-party shuttle operators. These shuttle operators use their own drivers and conduct their own screening procedures, which are not subject to Uber’s screening processes. Neither the shuttle operators, nor their drivers, are employees or agents of Uber.

Uber’s general Terms of Use and Community Guidelines apply to all bookings. By booking a seat on an Uber Shuttle, you agree to these terms.

If you have questions about cancellation, please contact Uber support by tapping Help > Uber Shuttle > Airport Shuttle support

Поездки Uber Shuttle выполняются по расписанию. Отмены или задержки — редкое явление, но они иногда случаются. Всегда проверяйте информацию о времени посадки в приложении.

Нам важно, чтобы пользователи Uber всегда чувствовали себя в безопасности. В случае поломки рекомендуем посмотреть в приложении, когда приедет следующий автобус, или воспользоваться другим транспортом.

Чтобы связаться со службой поддержки Uber, нажмите «Помощь > Uber Shuttle > Поездки до/из аэропорта».

Если вам нужен автомобиль для перевозки кресла-коляски, свяжитесь с владельцем автопарка за 24 часа до поездки по номеру (888) 999-3988. Если услуга доступна, вам сообщат время посадки, которое потребуется указать в приложении Uber при бронировании.

Стоимость услуги Uber Shuttle аналогична стандартной поездке на шаттле из/до аэропорта.

В автобус допускаются животные-поводыри. Поездки с обычными домашними животными не разрешены.

Если вы забыли вещь в автобусе или возникла другая проблема, свяжитесь со службой поддержки Uber, нажав «Помощь > Uber Shuttle > Поездки до/из аэропорта».

Чтобы оставить отзыв или предложение по улучшению Uber Shuttle, нажмите «Помощь > Uber Shuttle > Поездки до/из аэропорта».

Отправьте отчет об ошибке в приложении и обратитесь в службу поддержки Uber, нажав «Помощь > Uber Shuttle > Поездки до/из аэропорта». Спасибо, что сообщаете о проблемах!