Свобода передвижения для всех
Каждый человек должен иметь возможность передвигаться, как ему удобно. Поэтому мы создаем лучшую с точки зрения доступности транспортную платформу, где будут учтены и ваши потребности.
Наши руководящие принципы
Мы стараемся поддерживаем вашу независимость, заботимся о безопасности и укрепляем связи в сообществе, предоставляя надежный сервис. Во всех наших решениях главную роль играет равенство. Мы верим, что создание доступных сервисов для каждого возможно.
Независимость
Мы стремимся, чтобы уровень персонализации и доступности сервисов соответствовал потребностям разных пользователей.
Безопасность
Принципы безопасности лежат в основе всего, что мы делаем, и определяют направление развития платформы.
Надежность
Мы делаем всё возможное для поддержания надежных, стабильных и предсказуемых сервисов, которым можно доверять.
Равные возможности
Развитие платформы базируется на принципах равенства и учитывает жизненный опыт пользователей и сотрудников.
Возможность выбора
Мы заботимся о справедливости, конфиденциальности и недискриминации, давая возможность каждому пользователю настраивать услуги под себя.
Комплаенс
Мы постоянно тестируем, совершенствуем и создаем продукты в соответствии с самыми высокими стандартами доступности для компьютеров и мобильных устройств.
Наша команда
Вместе мы устраняем барьеры и формируем более доступную среду для каждого.
Равный доступ
Мы создаем наши продукты, исходя из потребностей пользователей и с учетом принципов равного доступа ко всем функциям.
Безопасность
В основе платформы лежат принципы безопасности. Чтобы вы чувствовали себя уверенно, мы применяем функции и настройки защиты пользователей к каждой поездке.
Uber Health
Объединяя транспортные и фармацевтические услуги в сервисе Uber Health, мы делаем доступнее поездки и уход для тысяч пациентов.
Uber Transit
Мы сотрудничаем с системами общественного транспорта, чтобы улучшать работу наших сервисов и помогать маломобильным пользователям перемещаться по городу с комфортом.
Инклюзия, разнообразие, равенство и доступность
Мы считаем, что настоящая доступность невозможна без инклюзии на рабочем месте. Присоединяйтесь к созданию платформы, которая подходит для всех.
Ресурсы
- Функции обеспечения безопасности
Функции безопасности — это помощь и доступ к нашей службе поддержки в любое время.
- Ресурсы для слабовидящих
На сайтах и мобильных платформах Uber доступны функции VoiceOver и TalkBack. Узнать подробности или оставить отзыв можно здесь.
- Поездки с животным-поводырем
По закону водители, зарабатывающие на платформе Uber, не вправе отказывать в поездках пользователям с животными-поводырями. Подробнее о правилах в отношении животных-поводырей можно узнать здесь.
- Функции для водителей с нарушением слуха
Сотни тысяч водителей с нарушени ем слуха зарабатывают с Uber.
- Инвалидные коляски и средства мобильности
В поездки с Uber можно брать инвалидные коляски, ходунки, трости и другие средства мобильности.
Подробная информация о поездках с электрическими колясками в городах, где доступен сервис Uber WAV, приведена по ссылке.
- Доход на платформе
Сотни тысяч водителей с физическими особенностями зарабатывают на платформе Uber, используя специально оборудованные автомобили, слуховые аппараты и другие вспомогательные устройства. Выполнять поездки с Uber может каждый, у кого есть действующие водительские права.
- Нужна помощь?
Следите за нашими новостями
Узнайте больше о подходе Uber из наших блогов.
О сервисе