Uber-richtlijnen voor gegevensaanvragen van externe partijen en betekening van juridische documenten

De volgende richtlijnen zijn bedoeld om procesvoerende partijen in civiele zaken en verdachten in strafrechtelijke zaken te informeren over de juridische procedure voor het opvragen van gegevens van Uber Technologies, Inc. en andere bestaande Uber-entiteiten, waaronder Postmates, LLC. Dit zijn richtlijnen. Deze informatie kan op elk moment worden gewijzigd.

Deze richtlijnen zijn van toepassing op verzoeken van niet-wetshandhavingsautoriteiten. Voor verzoeken van wetshandhavers raadpleegt u de Richtlijnen voor wetshandhavingsautoriteiten of gebruikt u de portal van het Team Wetshandhaving.

Wat is Uber en welke gegevens hebben we?

Uber is een technologiebedrijf dat apps heeft ontwikkeld die gebruikers (passagiers en consumenten) in contact brengen met onder andere externe vervoerders, winkeliers, chauffeurs en bezorgers. Meer informatie over onze diensten vindt u hier. We slaan informatie op en gebruiken en onderhouden deze zoals beschreven in onze Privacymelding en onze Gebruiksvoorwaarden.

Waar accepteert Uber de betekening van juridische documenten?

VS

In het algemeen vereisen we dat alle juridische documenten (inclusief dagvaardingen en klachten) worden betekend aan onze geregistreerde agent voor betekening van het proces. De naam en huidige contactgegevens van de geregistreerde agent in elke staat zijn hier online beschikbaar.

Onze geregistreerde agent accepteert alleen betekening als de naam van de entiteit waaraan we zijn toegewezen, correct is (bijv. 'Uber Technologies, Inc.' of 'Rasier, LLC'), en onze agent is geautoriseerd om betekening namens die entiteit te accepteren. Onze aanvaarding van juridische procedures doet geen afbreuk aan eventuele juridische bezwaren die we kunnen hebben en als reactie kunnen opwerpen.

Europese Economische Ruimte (EER), Verenigd Koninkrijk (VK) en Zwitserland (CH)

In het algemeen vereisen we dat alle juridische documenten in de EER, het VK en CH zijn gericht aan 'Uber BV' en dat ze op het volgende adres worden betekend: Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Nederland. Onze aanvaarding van juridische procedures doet geen afbreuk aan eventuele juridische bezwaren die we kunnen hebben en als reactie kunnen opwerpen.

Rest van de wereld

Buiten de regio's VS, EER, VK en CH moeten documenten die zijn bedoeld voor 'Uber Technologies, Inc.', worden betekend bij een van de kantoren van de geregistreerde agent in de VS waarvan de adressen hier worden vermeld.

Afhankelijk van uw land en de aard van uw juridische document, moet u mogelijk ook een of meer lokale Uber-dochterondernemingen betekenen die in uw land actief zijn. In dit geval accepteren we meestal de betekening van juridische documenten in overeenstemming met de relevante lokale wet- en regelgeving (bijv. de regels van burgerlijk procesrecht). Als uw kwestie betrekking heeft op een contract met een Uber-entiteit, kan het contract voorwaarden bevatten met betrekking tot kennisgeving en/of betekening van documenten. U dient zich aan deze voorwaarden te houden.

Onze aanvaarding van juridische procedures doet geen afbreuk aan eventuele juridische bezwaren die we kunnen hebben en als reactie kunnen opwerpen.

Welke juridische procedure vereist Uber voordat gegevens worden verstrekt aan particuliere partijen?

VS Verzoeken

In het algemeen moet een geldige dagvaarding worden ingediend in overeenstemming met toepasselijke wetgeving voordat we privéverzoeken om informatie kunnen verwerken. We vereisen dat dagvaardingen die door niet-wetshandhavingsautoriteiten worden opgelegd, worden betekend via onze geregistreerde agent voor de betekening van de procedure. De naam en huidige contactgegevens van de geregistreerde agent in elke staat zijn hier online beschikbaar.

Onze geregistreerde agent accepteert alleen betekening als de entiteit waaraan het verzoek is gericht, correct is genoemd (bijvoorbeeld 'Uber Technologies, Inc.' of 'Rasier, LLC'), en onze agent gemachtigd is om betekening te accepteren namens die entiteit. Onze aanvaarding van juridische procedures doet geen afbreuk aan eventuele juridische bezwaren die we kunnen hebben en als reactie kunnen opwerpen.

Europese Economische Ruimte (EER), Verenigd Koninkrijk (VK) en Zwitserland (CH)

Alle verzoeken uit de EER, het VK en CH moeten worden gericht aan 'Uber BV'. In het algemeen moet een geldig verzoek worden ingediend in overeenstemming met toepasselijke wetgeving voordat we privéverzoeken om informatie kunnen verwerken. We vereisen dat verzoeken per aangetekende post naar het volgende adres worden gestuurd: Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Nederland. Onze aanvaarding van juridische procedures doet geen afbreuk aan eventuele juridische bezwaren die we kunnen hebben en als reactie kunnen opwerpen tegen het verzoek.

Rest van de wereld

Buiten de VS en de EER-, VK- en CH-regio's moeten alle verzoeken om informatie worden gericht aan 'Uber Technologies, Inc.' als verwerkingsverantwoordelijke, en worden betekend op het volgende adres: 1725 3rd St., San Francisco, CA 94158, Verenigde Staten. In het algemeen vereisen wij een geldig en bindend bevel of richtlijn die is uitgevaardigd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving voordat wij particuliere verzoeken om informatie kunnen verwerken. Onze aanvaarding van juridische procedures doet geen afbreuk aan eventuele juridische bezwaren die we kunnen hebben en als reactie kunnen opwerpen.

Welke verzoeken vereist Uber en hoe worden deze verwerkt?

Wij controleren elke dagvaarding of elk verzoek om informatie op nominale en inhoudelijke geldigheid, en zullen passende bezwaren maken tegen verzoeken die niet nominaal en inhoudelijk geldig zijn. We vereisen onder andere dat verzoeken specifiek op maat zijn gemaakt en niet te uitvoerig, vaag of onnodig omslachtig zijn. Houd er ook rekening mee dat Uber-partners geen medewerkers van Uber zijn, maar onafhankelijke externe partijen. Daarom controleren of verstrekken we geen arbeidsverleden of personeelsdossiers voor deze personen.

Voordat u een verzoek indient om de informatie van een gebruiker van de Uber-technologie op te vragen, moet u de informatie rechtstreeks via het gebruikersaccount opvragen. Alle actieve Uber-partners hebben bijvoorbeeld toegang tot omzetoverzichten, belastingformulieren, individuele ritgegevens en alle contracten via hun partnerportal, dat toegankelijk is via de partner-app of website van Uber. Betalingsbewijzen voor passagiers en klanten zijn beschikbaar in de app en worden na elke rit gemaild. Alle gebruikers (inclusief Uber-partners en bezorgers) hebben ook toegang tot alle informatie via de tool Je gegevens downloaden. Als een Uber-partner of bezorger geen actief Uber-account meer heeft, kan hij of zij de informatie hier opvragen.

Als alle andere pogingen om de informatie te verkrijgen, zijn mislukt, moet het volgende in het verzoek worden opgenomen:

• Een voldoende beperkte/afgebakende periode en de specifieke gegevens die binnen die periode zijn aangevraagd
• Een specifieke identificatie, zoals het e-mailadres of telefoonnummer dat is gekoppeld aan het account van een gebruiker (u moet een gebruiker dus uniek identificeren met meer dan alleen een naam)
• Uw contactgegevens (bijv. naam, e-mailadres en telefoonnummer)

Wanneer wij vaststellen dat wij wettelijk verplicht zijn gegevens openbaar te maken, zullen wij gegevens zoeken en openbaar maken die wij redelijkerwijs kunnen vinden en opvragen. We vereisen voorafgaande kennisgeving van het voornemen van een externe partij om een executiebevel bij een rechtbank aan te vragen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Opmerking: We reageren niet op spoedverzoeken van niet-wetshandhavers. Niet-wetshandhavers die op de hoogte zijn van een noodsituatie, moeten onmiddellijk contact opnemen met de lokale wetshandhavingsautoriteiten.

Verstrekt Uber een authenticatiecertificaat of een verklaring van een expert?

Wij kunnen een verklaring van onze archiefbeheerder overleggen, maar kunnen in het algemeen geen getuigenverklaring in persoon of als getuige-deskundige afleggen.