Please enable Javascript
Skip to main content

तुमचा विश्वास आमच्यासाठी खूप महत्त्वाचा आहे.

Uber ची गोपनीयता तत्त्वे

जेव्हा तुम्ही Uber वापरता, तेव्हा तुमच्या वैयक्तिक डेटा संदर्भात तुम्ही आमच्यावर विश्वास ठेवता. तो विश्वास कायम ठेवण्यासाठी आम्ही वचनबद्ध आहोत आणि याची सुरुवात तुम्हाला आमच्या गोपनीयता पद्धती समजून घेण्यात मदत करण्यापासून होते. आमची गोपनीयता तत्त्वे आम्ही Uber मध्ये गोपनीयता कशी राखतो याची पायाभरणी करतात.

आम्ही डेटा योग्यरित्या हाताळतो.

सतत नाविन्यपूर्ण शोधासाठी जबाबदार डेटा व्यवस्थापन ही पूर्वअट आहे. वापरकर्त्यांच्या अपेक्षेप्रमाणे डेटा हाताळून, तो अचूक आणि पूर्ण ठेवून आणि यापुढे आवश्यक नसताना तो योग्यरित्या नष्ट करून आम्ही Uber आणि आमच्या वापरकर्त्यांसाठी वैयक्तिक डेटाचे मूल्य कायम राखतो. यामुळे आमची उत्पादने सुधारतात, आमच्या वापरकर्त्यांचा विश्वास कमावता आणि तो टिकवून ठेवतो आणि मार्केटमध्ये आम्ही उठून दिसतो.

आम्ही आमच्या उत्पादनांमध्ये सुरुवातीपासून शेवटपर्यंत गोपनीयता ठेवतो.

सुरुवातीपासून कार्यरत झाल्यानंतर आणि त्यानंतरही जागतिक दर्जाची उत्पादने आणि सेवा तयार करण्यासाठी गोपनीयता हा एक महत्त्वाचा घटक आहे. नवीन आणि बदललेली उत्पादने, तंत्रज्ञान आणि सेवा यांची गोपनीयता पुनरावलोकने केल्याने ते वापरकर्त्यांच्या अपेक्षा पूर्ण करतात याची खात्री होते आणि ग्राहकांना अद्वितीय अनुभव देण्यासाठी पायाभरणी होते. याला “आवश्यकतेनुसार गोपनीयता” असे म्हणतात.

आम्ही आम्हाला आवश्यक तेवढेच संकलित करतो.

आमची उद्दिष्टे आणि मूल्यांशी सुसंगत वैयक्तिक डेटा संकलित करताना, वापरताना किंवा हाताळताना आमच्या मनात एक विशिष्ट उद्देश असतो. आम्ही मंजूर आणि कायदेशीर हेतूंसाठी आम्हाला आवश्यक असलेला वैयक्तिक डेटा फक्त गोळा करतो आणि वापरतो.

आम्ही आमच्या डेटा वापरण्याच्या पद्धतींबद्दल पारदर्शक आहोत.

आम्ही गोळा करत असलेला वैयक्तिक डेटा आणि तो कसा वापरतो आणि कसा शेअर करतो याबद्दल आम्ही सुस्पष्ट आहोत. आम्ही जे बोलतो तेच करतो.

आम्ही वापरकर्त्यांना त्यांच्या डेटासाठी पर्याय देतो.

आम्ही वापरकर्त्यांना त्यांच्या गोपनीयता आणि वापरण्यास सुलभ असलेल्या नियंत्रणासाठी स्पष्ट पर्याय देतो, जेणेकरून ते त्यांच्या डेटाचे व्यवस्थापन करू शकतील.

आम्ही वैयक्तिक डेटाचे संरक्षण करतो.

वैयक्तिक डेटाचे नुकसान आणि अनधिकृत वापर किंवा प्रकटीकरण टाळण्यासाठी आम्ही वाजवी आणि योग्य सुरक्षा उपाययोजना प्रदान करतो.

तुमच्या गोपनीयतेवर नियंत्रण ठेवा

आम्ही तुमचा डेटा कसा वापरावा याची निवड करण्यासाठी गोपनीयता केंद्राला भेट द्या, गोपनीयता उत्पादने एक्सप्लोर करा आणि तुमच्या गोपनीयता सेटिंग्जचे व्यवस्थापन करा.

आम्ही तुमची माहिती कशी वापरतो

Uber वाहतूक, खाद्यपदार्थ डिलिव्हरी आणि इतर सेवा थेट तुमच्या हाताशी उपलब्ध करून देते. आम्ही कोणता डेटा गोळा करतो आणि तो कसा वापरतो हे समजून घेणे तितकेच सोपे आहे.

आमची गोपनीयता सूचना, तुम्हाला सुरक्षित आणि विश्वासार्ह वापरकर्ता अनुभव प्रदान करण्यासाठी आम्ही कोणता डेटा गोळा करतो आणि आम्ही तो कसा वापरतो, याचे तपशीलवार वर्णन करते.

आम्ही Uber वापरकर्त्यांच्या प्रत्येक श्रेणीसाठी, विशेषत: रायडर्स आणि ऑर्डर प्राप्तकर्ते आणि ड्रायव्हर्स आणि डिलिव्हरी व्यक्तींसाठी खालील चार्ट्समध्ये ह्या माहितीचा सारांश दिलेला आहे.

हे चार्ट्स, युरोपियन युनियनच्या सामान्य डेटा संरक्षण नियमनासारख्या गोपनीयता कायद्यांतर्गत डेटाच्या प्रत्येक वापरासाठी Uber ज्या कायदेशीर आधारावर अवलंबून असतात, तो देखील सूचित करतात.

तुम्ही या चार्ट्ची विस्तारित आवृत्ती डाउनलोड देखील करू शकता.

हे टेबल कसे वाचायचे
  • ✓ म्हणजे आम्ही जागतिक स्तरावर या उद्देशासाठी डेटा वापरतो
  • ✓* म्हणजे आम्ही युरोपियन आर्थिक क्षेत्र, युनायटेड किंगडम किंवा स्वित्झर्लंड व्यतिरिक्त जागतिक स्तरावर या उद्देशासाठी डेटा वापरतो
  • कंत्राटी आवश्यकता (CN)
  • कायदेशीर हितसंबंध(LI)
  • पत्ता, ईमेल, नाव आणि आडनाव, लॉगिन नेम & पासवर्ड, फोन नंबर, पेमेंटची पद्धत (संबंधित पेमेंट पडताळणी माहितीसह), प्रोफाइल फोटो, सेटिंग्ज (ॲक्सेसिबिलिटी सेटिंग्जसह) आणि प्राधान्ये आणि Uber पार्टनर लॉयल्टी प्रोग्रॅमची माहिती.

  • ड्रायव्हर/डिलिव्हरी व्यक्तीच्या अर्ज प्रक्रियेदरम्यान सबमिट केलेल्या माहितीचा समावेश आहे, जसे की ड्रायव्हरचा इतिहास किंवा गुन्हेगारी रेकॉर्ड (जेथे कायद्याने परवानगी आहे), परवाना स्थिती, ज्ञात उपनावे, सध्याचे आणि पूर्वीचे पत्ते आणि काम करण्याचा अधिकार.

  • स्वयंसेवी सर्वेक्षणांद्वारे किंवा वापरकर्त्यांकडून संकलित केलेल्या इतर डेटामधून वय-प्रतिबंधित उत्पादने किंवा सेवा वापरण्याच्या तुमच्या पात्रतेची पडताळणी करण्यासाठी जन्मतारीख आणि/किंवा वय यांचा (जसे की Uber for teens, किंवा तुम्ही अल्कोहोल, तंबाखू किंवा भांग उत्पादने खरेदी करत असाल तर) आणि विशिष्ट सेवा किंवा प्रोग्रॅम्स सक्षम करण्यासाठी लिंग (जसे की महिला प्रवासी प्राधान्ये, मार्केटिंग आणि जाहिराती) यांचा समावेश केला आहे

  • सरकारने जारी केलेली ओळखपत्रे, जसे की ड्रायव्हिंग लायसन्स किंवा पासपोर्ट (ज्यामध्ये ओळख निश्चित करणारे फोटो आणि क्रमांक, समाप्तीची तारीख, जन्मतारीख आणि लिंग या गोष्टी असू शकतात) यांचा समावेश आहे.

  • चॅट लॉग आणि कॉल रेकॉर्डिंग्ज, रेटिंग्ज किंवा अभिप्राय, वापरकर्त्यांनी तयार केलेल्यालिस्ट्स किंवा रेस्टॉरंट्स किंवा दुकानदारांविषयीचे अभिप्राय, अपलोड केलेले फोटो आणि रेकॉर्डिंग्ज अ‍ॅप-मधील ऑडिओ रेकॉर्डिंग यांचा समावेश आहे.

  • निवास किंवा कार रेंटल आरक्षित करणे, आगामी फ्लाइटच्या वेळा आणि तारखा यांचा समावेश आहे.

  • अंदाजे किंवा अचूक लोकेशन डेटाचा समावेश आहे.

  • पेमेंटची माहिती (आकारलेली रक्कम आणि पेमेंट पद्धतीसह), डिलिव्हरीचा पुरावा (फोटो किंवा सहीसह), विशेष सूचना, ऍलर्जी किंवा खाद्यपदार्थांची प्राधान्ये, मागील ट्रिप / ऑर्डर माहितीमधून घेतलेली आकडेवारी (जसे की सरासरी, रद्द करण्याचे दर, एकूण ट्रिप्स / ऑर्डर्स) समाविष्ट असतात ), ट्रिप किंवा ऑर्डर तपशील (तारीख आणि वेळ, विनंती केलेले पिक-अप आणि ड्रॉप ऑफ पत्ते, प्रवास केलेले अंतर, लोकेशन आणि वस्तूंसह ऑर्डर केलेल्या रेस्टॉरंट किंवा दुकानदारांची नावे).

  • राईड किंवा डिलिव्हरीबद्दल गोळा केलेल्या तपशीलांचा समावेश आहे, जसे की कमाई, मागील राईड/डिलिव्हरी माहितीमधून मिळालेली आकडेवारी (सरासरी, रद्द करण्याचे दर, स्वीकृती दर आणि एकूण राईड्स/डिलिव्हरीज आणि प्रवास केलेले मैल यासह) आणि राईड किंवा डिलिव्हरी तपशील (तारीख आणि वेळेसह , विनंती केलेले पिकअप आणि ड्रॉप-ऑफ पत्ते, प्रवास केलेले अंतर, रेस्टॉरंट किंवा दुकानदाराचे नाव आणि लोकेशन आणि डिलिव्हर केलेल्या वस्तू).

  • अ‍ॅप क्रॅश आणि इतर सिस्टम अ‍ॅक्टिव्हिटी, अ‍ॅक्सेस & केल्याच्या तारखा आणि वेळा, अ‍ॅप फीचर्स किंवा पाहिलेली पृष्ठे आणि ब्राउझरचा प्रकार यांचा समावेश आहे.

  • जाहिरात ओळखणारे, डिव्हाइस मोशन डेटा, डिव्हाइस IP अॅड्रेस किंवा डिव्हाइसची ओळख पटवणारे विशेष फीचर्स, हार्डवेअर मॉडेल्स, मोबाइल नेटवर्क डेटा, ऑपरेटिंग सिस्टम आणि आवृत्त्या आणि प्राधान्यकृत भाषांचा समावेश आहे.

  • संवादाचा प्रकार (फोन किंवा मजकूर संदेश), संग्रहित माहिती (वापरकर्त्यांना रेकॉर्डिंगबद्दल आगाऊ सूचना देऊन केलेल्या फोन कॉलच्या रेकॉर्डिंगसह) आणि तारीख आणि वेळ यांचा समावेश आहे.

  • चेहरा पडताळणीची माहिती यांसारख्या शारीरिक किंवा जैविक वैशिष्ट्यांच्या आधारे ओळख पटवून देणारा डेटा समाविष्ट करतो.

  • यांच्याकडून किंवा त्यांच्याशी संबंधित गोष्टींचा समावेश आहे:

    • कायदा अंमलबजावणी करणारे अधिकारी, सार्वजनिक आरोग्य अधिकारी आणि इतर सरकारी अधिकारी.
    • मार्केटिंग भागीदार आणि सेवा प्रदाते.
    • तुमची ओळख पडताळणी करण्यात किंवा फसवणूक शोधण्यात आम्हाला मदत करणारे सेवा प्रदाते.
    • Uber खाते मालक.
    • विमा किंवा वाहन उपाय प्रदाते
    • वाहतूक कंपन्या
    • Uber बिजनेस पार्टनर (खाते तयार करणे आणि APIs ॲक्सेस करणे).
    • Uber बिजनेस पार्टनर्स (डेबिट किंवा क्रेडिट कार्ड्स)
    • ग्राहक सहाय्य समस्या, दावे किंवा विवाद यांच्या संदर्भात माहिती देणारे वापरकर्ते किंवा इतर.
    • Uber च्या रेफरल प्रोग्राम्समध्ये सहभागी होणारे वापरकर्ते

नेहमी विचारण्यात येणारे प्रश्न

  • Uber माझ्या लोकेशनची माहिती कशी वापरते?

    आम्ही याचा वापर आमच्या वापरकर्त्यांना राईड्स किंवा डिलिव्हरीजची विनंती करण्यास, प्राप्त करण्यास किंवा प्रदान करण्यास सक्षम करण्यासाठी; ट्रिप किंवा राईडची स्थिती ट्रॅक आणि शेअर करण्यासाठी; आमच्या वापरकर्त्यांची सुरक्षा आणि सुरक्षितता वाढवण्यासाठी; संशोधन आणि विकासासाठी; आणि आमच्या गोपनीयता सूचना मध्ये वर्णन केलेल्या इतर हेतूंसाठी करतो.

  • Uber माझी माहिती कोणासोबत शेअर करते का?

    तुम्ही विनंती करत असलेल्या किंवा Uber द्वारे प्रदान केल्या जाणाऱ्या सेवा सक्षम करण्यासाठी Uber तुमचा डेटा आवश्यकतेनुसार इतरांसह शेअर करेल. उदाहरणार्थ, तुम्ही राईडची विनंती केल्यास, आम्ही तुमचे नाव, रेटिंग, विनंती केलेले पिक-अप आणि ड्रॉप-ऑफ लोकेशन तुमच्या ड्रायव्हर बरोबर शेअर करतो. तुम्ही डेटा शेअरिंग समावेश असलेली फीचर्स वापरता तेव्हा देखील आम्ही तुमची माहिती शेअर करतो, जसे की तुम्ही तुमची ट्रिप किंवा ऑर्डरची स्थिती मित्र किंवा कुटुंबासह शेअर करता. आम्ही तुमची माहिती Uber सहयोगी, सहाय्यक कंपन्या, सेवा प्रदाते आणि व्यवसाय भागीदारांसह शेअर करू शकतो किंवा कायदेशीर कारणांमुळे किंवा विवादाच्या परिस्थितीत देखील आम्ही तुमची माहिती शेअर करू शकतो.

    अधिक तपशीलांसाठी आमची गोपनीयता सूचनापहा.

  • Uber माझी माहिती किती काळ राखून’ठेवते?

    आमच्या गोपनीयता सूचना मध्ये सांगितलेल्या उद्देशांसाठी आवश्यक आहे तोपर्यंत Uber तुमचा डेटा राखून ठेवते, जो की डेटाचा प्रकार, डेटा ज्या वापरकर्त्याशी संबंधित आहे त्याचा वर्ग, आम्ही ज्या उद्देशाने डेटा जमा केला आहे तो उद्देश आणि खाते हटवण्याची विनंती केल्यानंतरही गोपनीयता सूचना मध्ये सांगितलेल्या उद्देशांसाठी डेटा राखून ठेवणे आवश्यक आहे, त्यानुसार बदलतो.

    उदाहरणार्थ, आमच्या सेवा प्रदान करण्यासाठी आवश्यक असल्यास आम्ही काही डेटा (जसे की खाते डेटा) तुमचे Uber खाते सक्रिय आहे तो पर्यंत राखून ठेवतो. गरजेनुसार निश्चित कालावधीसाठी, कर, विमा, कायदेशीर यांसहित किंवा नियामक आवश्यकता पूर्ण करण्यासाठी (उदाहरणार्थ, आम्ही व्यवहाराची माहिती 7 वर्षांसाठी राखून ठेवतो).

  • मी माझे खाते हटवल्यास माझ्या माहितीचे काय होईल?

    खाते हटवण्याची विनंती मान्य केल्यावर आम्ही सुरक्षा, सुरक्षितता, फसवणूक प्रतिबंध किंवा कायदेशीर आवश्यकतांचे पालन या हेतूंसाठी आवश्यक असलेला किंवा तुमच्या खात्याशी संबंधित समस्या (जसे की न फेडलेली रक्कम किंवा निराकरण न केलेला दावा किंवा विवाद) या डेटा व्यतिरिक्त तुमचे अकाऊंट आणि डेटा काढून टाकू. वरील कारणांमुळे डेटा राखून ठेवणे आवश्यक असण्याव्यतिरिक्त खाते हटवण्याची ही प्रक्रिया प्रवासी आणि ऑर्डर प्राप्तकर्त्यांसाठी हटवण्याची विनंती केल्याच्या 90 दिवसांच्या आत आणि ड्रायव्हर्स आणि डिलिव्हरी करणार्‍या व्यक्तींसाठी हटवण्याची विनंती केल्याच्या 7 वर्षांच्या आत पूर्ण केली जाते.

  • मी माझ्या डेटाच्या प्रतीची विनंती कशी करू?

    तुम्ही येथे तुमच्या डेटाच्या प्रतीची विनंती करू शकता (लॉगिन करणे आवश्यक आहे). अधिक माहिती कृपया येथे पहा.

  • मी Uber च्या डेटा संरक्षण अधिकार्‍याकडे (डीपीओ) प्रश्न कसा सबमिट करू?

    EU मधील डेटा संरक्षण नियमनाचे आमच्याकडून पालन व्हावे यासाठी मार्गदर्शन करण्यासाठी Uber चे DPO जबाबदार आहे. ते युरोपियन गोपनीयता नियामक आणि डेटा गोपनीयतेबद्दल आमच्या वापरकर्त्यांचे प्रश्न आणि तक्रारींसाठी संपर्काचे ठिकाण आहेत. तुम्ही आमच्या DPO कडे येथूनप्रश्न सबमिट करू शकता.

1/6
1/3
1/2

अधिक माहिती जाणून घेण्यासाठी, Uber ची गोपनीयता सूचना पहा