JFK Airport Shuttle: 새로운 저비용 합승 옵션

Uber Shuttle은 정해진 픽업 및 도착 장소를 오가며 지정된 노선과 일정에 따라 운행하는 서비스입니다. 원하는 이용 날짜 3일 전부터 본인 외 최대 4명까지 예약하실 수 있습니다. 예정된 출발 시간 2분 전까지 예약이 가능합니다.

2세 이상의 모든 승객은 티켓을 구매해야 하며, 좌석에 앉아 안전벨트를 착용해야 합니다. 보호자 1명당 무료로 동승할 수 있는 2세 미만 유아는 1명으로 제한됩니다.

Shuttle 요금은 승객의 출발지, 출발 시간, 요청 시간, 프로모션 적용 가능 여부 등 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다. Shuttle 차량 서비스를 예약하기 전에 예상 요금이 미리 표시됩니다.

티켓 요금에는 다음 허용 한도가 포함되어 있습니다.

각 승객은 다음을 기내에 가지고 탑승할 수 있습니다. 최대 무게가 20.5kg/45파운드인 수하물(기내 휴대 수하물 또는 위탁 수하물) 1개. 무릎 위나 좌석 아래에 놓일 수 있는 개인용품 1개.

추가 수하물을 가져오려면 추가 수하물을 위한 추가 좌석을 예약해야 합니다. 이렇게 하면 기사님이 승객에게 더 나은 서비스를 제공하고 여정 중 문제를 방지할 수 있습니다.

Uber 앱에서 일정과 좌석 이용 가능 여부를 확인하실 수 있습니다. 최대 5인석까지 최대 3일 전부터 예약할 수 있습니다. 사전 예약하면 여정에 필요한 좌석을 확보할 수 있습니다. 좌석이 금방 매진될 수 있으니 서둘러 예약하세요!

앱에서 경로와 일정을 확인하는 방법:

1. Uber 홈 화면에서 Shuttle 아이콘을 선택합니다.
2. 픽업 위치와 도착 위치를 입력합니다.
3. 입력한 위치 간에 이용 가능한 모든 경로 목록이 표시됩니다.

Uber Shuttle은 다음 두 가지 방법으로 예약할 수 있습니다.

홈 탭에서 예약하기:

1. '어디로 갈까요?'에 목적지를 입력합니다.
2. Uber Shuttle 옵션을 선택합니다.
3. 원하는 픽업 시간과 필요한 좌석 수를 선택합니다. (예약당 최대 5개)
4. 예상 요금을 확인합니다.
5. '확인'을 눌러 Uber Shuttle 예약을 완료합니다.

서비스 탭에서 예약하기:

1. Shuttle 아이콘을 선택합니다.
2. 목적지를 입력합니다.
3. 원하는 픽업 시간과 필요한 좌석 수를 선택합니다. (예약당 최대 5개)
4. '확인'을 눌러 Uber Shuttle 예약을 완료합니다.

앱에서 예약을 완료한 후 다음 절차를 따르세요.

1. 여정 시작 5분 전에 QR 코드와 고유 PIN 번호가 포함된 티켓이 전송됩니다. 셔틀에 탑승할 때 기사님이 해당 코드를 스캔합니다.
2. 예약된 픽업 시간 5분 전부터는 Uber 앱의 홈 화면에서 셔틀의 위치를 실시간으로 확인하고 픽업 위치를 볼 수 있습니다. 픽업 위치는 지도에 표시됩니다.

셔틀 예약을 수정하려면 예약한 여정을 취소하고 새로 예약해야 합니다. 셔틀 취소에는 요금이 청구되지 않습니다.

예약을 취소하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Uber 앱에서 ‘활동’으로 이동합니다.
2. 취소하려는 여정을 선택합니다.
3. 예약을 취소합니다.
4. 그런 다음 Uber 앱의 홈 화면에서 Shuttle 아이콘을 선택하여 다시 예약할 수 있습니다.

예약을 완료할 수 없다면 다른 사람에게 좌석을 배정할 수 있도록 최대한 빨리 취소하세요.

취소에 대한 문의 사항이 있는 경우 고객지원 > Uber Shuttle > 공항 셔틀 지원을 선택해 Uber 고객지원팀에 문의해 주세요.

Uber Shuttle은 빈번한 일정으로 운행되며, 운행이 취소되거나 지연되는 경우는 드물지만 예기치 못한 상황으로 인해 발생할 수 있습니다. 이용 가능한 다음 Shuttle은 앱에서 확인하세요.

승객의 보안을 항상 최우선으로 생각하며, Uber는 사용자가 항상 안전하다고 느끼는 환경을 제공하는 것을 목표로 합니다. 차량 서비스에 문제가 발생하면 앱에서 이용 가능한 다음 셔틀이 있는지 확인하거나 필요한 경우 대체 교통수단 옵션을 고려하시기 바랍니다.

고객지원 > Uber Shuttle > Airport Shuttle 지원을 선택해 Uber 고객지원팀에 문의해 주세요.

WAV 차량을 요청하려면 24시간 전에 법인택시 파트너에게 문의하세요. 전화번호는 718-221-5341입니다. 법인택시 파트너가 픽업 시간과 이용 가능 여부를 확인해 드립니다. Uber 앱에서 법인택시 파트너가 안내한 지정된 픽업 시간을 예약하세요.

Shuttle 요금은 일반 공항 Shuttle과 동일합니다.

장애인 보조 동물은 Shuttle로 운송할 수 있습니다. 반려동물은 탑승할 수 없습니다.

분실물이나 기타 문제로 도움이 필요하시면 고객지원 > Uber Shuttle > Airport Shuttle 지원을 선택해 Uber 고객지원팀에 문의해 주세요.

Uber Shuttle 개선을 위한 피드백이나 제안이 있으실 경우 고객지원 > Uber Shuttle > Airport Shuttle 지원을 선택해 Uber 고객지원팀에 문의해 주세요.

앱 내 버그 보고서를 제출하고 고객지원 > Uber Shuttle > 공항 셔틀 지원을 선택해 Uber 고객지원팀에 문의해 주세요. 버그를 신고해 주셔서 감사합니다.