Как пользоваться Uber
Заказывайте поездки по работе и на отдыхе, в своем городе и вдали от дома. Узнайте, как использовать приложение Uber.
Предложения
Как пользоваться приложением Uber
Создайте аккаунт
All you need is an email address and phone number. You can request a ride from your browser or from the Uber app. To download the app, go to the App Store or Google Play.
Укажите пункт назначения
Откройте приложение и укажите пункт назначения в поле Куда?. Подтвердите место посадки, а затем еще раз нажмите Подтвердить, чтобы водители-партнеры поблизости получили ваш заказ.
Ожидайте водителя
Вы можете следить за передвижениями водителя-партнера на карте. Когда до прибытия останется пара минут, выходите и ожидайте в месте посадки.
Сверьте информацию об автомобиле и водителе
Прежде чем отправиться в путь, обязательно сверьте номерной знак, марку и модель автомобиля с информацией в приложении, а также обратите внимание на фотографию водителя.
Заказать поездку с Uber можно только через приложение, поэтому никогда не садитесь в машину, если ее данные или внешность водителя не соответствуют тому, что вы видите на экране телефона.
Ни о чем не беспокойтесь
Оплатить поездку очень легко. В разных регионах может быть доступна оплата наличными, банковской картой и с помощью Uber Cash.
Оцените поездку
Расскажите нам, как прошла поездка. Вы также можете оставить водителю комплимент или чаевые через приложение.
Поездки с комфортом
В приложении Uber предварительная стоимость поездки указывается до заказа, так что вы можете заранее оценить и сравнить разные варианты.
При заказе поездки приложение автоматически выбирает удобное место посадки. Если предложенный вариант не подходит, укажите другой адрес или перетащите булавку на карте в пределах области, выделенной серым цветом.
Когда ваш заказ примет водитель-партнер, вы сможете посмотреть его рейтинг, полученные им комплименты и другие полезные факты в его профиле.
Ваши оценки помогают нам делать сервис Uber лучше. Если вы довольны поездкой, можно оставить водителю-партнеру чаевые.
Пусть каждая поездка будет приятной
Ваша безопасность — наш приоритет. Именно поэтому мы проверяем водителей, предлагаем страхование поездок и функции в приложении, которые позволяют отслеживать поездку и всегда оставаться на связи.
Поездки по всему миру
С Uber вам доступны различные варианты поездок в более чем 10 тысячах городов по всему миру.
С Lime расстояние не проблема
Did you know you can rent Lime e-bikes and e-scooters in some cities using the Uber app? Follow directions in the app to find wheels near you.
Полезные функции приложения Uber
Информацию о доступности продуктов, функций, партнерских программ и предложений в вашем регионе проверяйте в приложении Uber.
Подготовка
Чтобы подготовиться к поездке, узнайте больше о вариантах услуг и функциях. Бронируйте поездки заранее
Заказывайте поездки для других
У добная и быстрая посадка
Функции приложения для удобной посадки помогут сократить время ожидания и быстрее отправиться в путь. Изменение места посадки
Полезные функции приложения Uber
Информацию о доступности продуктов, функций, партнерских программ и предложений в вашем регионе проверяйте в приложении Uber.
Подготовка
Чтобы подготовиться к поездке, узнайте больше о вариантах услуг и функциях.
Заказывайте поездки для других
Удобная и быстрая посадка
Функции приложения для удобной посадки помогут сократить время ожидания и быстрее отправиться в путь.
Совместные поездки
Поделитесь информацией о поездке с близкими, чтобы они были за вас спокойны.
Безопасность и помощь
В дороге вам не о чем беспокоиться: удобные функции безопасности и доступ к поддержке всегда под рукой.
Предложения и поощрения
С промоакциями и бонусами от наших партнеров поездки с Uber станут еще приятнее и выгоднее.
После поездки
После окончания поездки вы легко сможете посмотреть информацию о ней или оставить отзыв.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли запланировать поездку заранее?
Вы можете запланировать поездку заранее, но не более чем за 30 дней. Откройте приложение и нажмите на значок с автомобилем и часами рядом с полем Куда?.
- Как заказать поездку для друга?
Откройте приложение и нажмите на поле Куда?, а затем выберите Переключить пользователя и укажите имя друга. Мы отправим вашему другу SMS с информацией о поездке: моделью и регистрационным номером автомобиля, именем и контактными данными водителя и ориентировочным временем прибытия.
- Как рассчитывается стоимость поездки?
Стоимость поездок с Uber рассчитывается с учетом времени и расстояния. В цену могут включаться сборы за бронирование, использование платных дорог, отмену поездки, ожидание и т. д.
При расчете предварительной стоимости поездки мы учитываем множество факторов, в том числе примерную продолжительность поездки, расстояние до пункта назначения, время суток, маршрут и текущий спрос на поездки. Эта сумма также включает сборы за пользование платными дорогами, налоги, комиссии и дополнительные сборы.
- Как получить оценку 5 звезд от водителя?
Система Uber построена на взаимной оценке водителей-партнеров и пользователей. Водителям-партнерам нравится, когда пользователи вежливы и аккуратны. Бережно относитесь к автомобилю, старайтесь не хлопать дверью, а также не отвлекать водителя во время поездки. Подробная информация приведена в правилах сообщества Uber.
- Можно ли добавлять остановки по маршруту?
Вы можете добавить до 2 дополнительных остановок до или во время поездки. Для этого нажмите «+» рядом с полем Куда? и укажите адрес. После этого стоимость может быть скорректирована с учетом нового времени и расстояния.
*Функция недоступна в приложении Uber Lite. Вся информация на этой странице носит ознакомительный характер и может быть неприменима в отношении некоторых стран, регионов и городов. Содержание страницы может быть изменено без предварительного уведомления.
О сервисе
Подробнее
Аэропорты