Пропустить и перейти к основному содержимому

Обеспечение безопасности

Your safety is our priority. We never stop working to reduce incidents and set new standards, so you can stay connected and protected every time you ride with us. Because safety never stops.

Как мы заботимся о безопасности

В приложении есть встроенные функции безопасности. Например, вы можете дать своим близким возможность отслеживать ваше местоположение на карте или быстро обратиться за помощью в экстренной ситуации*.

Оставайтесь всегда на связи и чувствуйте себя в безопасности.

Экстренная помощь

Мы всегда на связи! Помните, что в приложении есть встроенная функция, которая позволяет связаться с местными экстренными службами.

Круглосуточная служба поддержки

Есть вопросы? Хотите сообщить о ДТП? Получить помощь можно круглосуточно прямо через приложение.

Функция «Показывать, где я»

Теперь ваши близкие всегда будут знать, где вы находитесь. Выберите доверенные контакты в приложении и включите напоминания, чтобы отправлять близким информацию о поездках.

Центр безопасности

В Центре безопасности в приложении можно узнать, что мы делаем, чтобы вы чувствовали себя спокойно в поездках. Чтобы открыть Центр безопасности, во время следующей поездки нажмите на значок щита.

Двусторонняя система оценок

Ваше мнение важно для нас. Система взаимной оценки пользователей и водителей-партнеров Uber — это залог комфортных и безопасных поездок. Низкий рейтинг может привести к тому, что пользователь или водитель потеряет доступ к нашей платформе.

Отслеживание местоположения

GPS-отслеживание поездок позволяет вам контролировать свой маршрут и действия водителя-партнера.

Скрытие номера телефона

Когда вы звоните или отправляете сообщение через приложение Uber, ваш номер телефона не раскрывается. Защита данных обеспечивается автоматически.

Профиль водителя

В профиле водителя указываются рейтинг, стаж, количество совершенных поездок и другая полезная информация. Вы также можете посмотреть, за что водителя хвалят другие пользователи.

RideCheck

Функция RideCheck отслеживает непредвиденные остановки по данным систем GPS и датчикам устройств. В таких случаях мы сразу начинаем проверку и активируем в приложении инструменты безопасности¹.

Страхование поездок

Uber сотрудничает с ведущими страховыми компаниями, обеспечивающими финансовую поддержку при несчастных случаях и других происшествиях.

Проверяйте информацию перед поездкой

Прежде чем сесть в автомобиль, уделите несколько секунд проверке информации о поездке. Достаточно выполнить три простых действия:

Step 1:

Проверьте номерной знак.

Step 2:

Проверьте марку и модель автомобиля.

Step 3:

Проверьте фотографию водителя.

Наше сообщество

Мы хотим, чтобы пользоваться Uber было приятно и удобно всем, поэтому мы сформулировали основные правила для всех участников. Нарушители могут быть лишены права пользоваться платформой Uber.

Безопасные поездки для всех

Наша забота о безопасности не ограничивается приложением. Вместе с ведущими общественными организациями мы стремимся делать дороги безопаснее и развивать города.

Экспертный совет по безопасности

Совместно с ведущими экспертами в области обеспечения порядка на дорогах, безопасности женщин и защиты гражданских прав компания Uber работает над повышением безопасности и внедряет новые функции и процессы.

Взаимодействие со службами общественной безопасности

В нашей команде есть профессионалы с опытом работы в правоохранительных органах. При необходимости они сотрудничают с властями и помогают им в ходе расследований.

Помощь при стихийных бедствиях

В сотрудничестве с Красным Крестом и другими государственными и общественными организациями мы участвуем в программах помощи при стихийных бедствиях.

Подробнее о безопасности

Безопасность водителей

С Uber вы будете чувствовать себя уверенно в любое время суток.

Забота о вашей безопасности

Узнайте, что мы делаем для обеспечения безопасности всех участников платформы.

*Перечень требований и доступных функций зависит от региона.