Обеспечение безопасности
Ваша безопасность — наш приорит ет. Мы работаем над тем, чтобы поездки с Uber становились безопаснее и комфортнее с каждым днем. Ведь безопасность не имеет границ.
Как мы заботимся о безопасности
В приложении есть встроенные функции безопасности. Например, вы можете дать своим близким возможность отслеживать ваше местоположение на карте или быстро обратиться за помощью в экстренной ситуации*.
Оставайтесь всегда на связи и чувствуйте себя в безопасности.
Экстренная помощь
Мы всегда на связи! Помните, что в приложении есть встроенная функция, которая позволяет связаться с местными экстренными службами.
Круглосуточная служба поддержки
Есть вопросы? Хотите сообщить о ДТП? Получить помощь можно круглосуточно прямо через приложение.
Функция «Показывать, где я»
Теперь ваши близкие всегда будут знать, где вы находитесь. Выберите доверенные контакты в приложении и включите напоминания, чтобы отправлять близким информацию о поездках.
Центр безопасности
В Центре безопасности в приложении можно узнать, что мы делаем, чтобы вы чувствовали себя спокойно в поездках. Чтобы открыть Центр безопасности, во время следующей поездки нажмите на значок щита.
Двусторонняя система оценок
Ваше мнение важно для нас. Система взаимной оценки пользователей и водителей-партнеров Uber — это залог комфортных и безопасных поездок. Низкий рейтинг может привести к тому, что пользователь или водитель потеряет доступ к нашей платформе.
Отслеживание местоположения
GPS-отслеживание поездок позволяет вам контролировать свой маршрут и действия водителя-партнера.
Скрытие номера телефона
Когда вы звоните или отправляете сообщение через приложение Uber, ваш номер телефона не раскрывается. Защита данных обеспечивается автоматически.
Профиль водителя
В профиле водителя указываются рейтинг, стаж, количество совершенных поездок и другая полезная информация. Вы также можете посмотреть, за что водителя хвалят другие пользователи.
RideCheck
Функция RideCheck отслеживает непредвиденные остановки по данным систем GPS и датчикам устройств. В таких случаях мы сразу начинаем проверку и активируем в приложении инструменты безопасности¹.
PIN-код для подтверждения поездок
С помощью PIN-кода вы сможете убедиться, что садитесь в нужный автомобиль, которым управляет водитель, указанный в приложении.
Страхование поездок
Uber сотрудничает с ведущими страховыми компаниями, обеспечивающими финансовую поддержку при несчастных случаях и других происшествиях.
Проверяйте информацию перед поездкой
Прежде чем сесть в автомобиль, уделите несколько секунд проверке информации о поездке. Достаточно выполнить три простых действия:
Шаг 1:
Проверьте номерной знак.
Шаг 2
Проверьте марку и модель автомобиля.
Шаг 3:
Проверьте фотографию водителя.
Наше сообщество
Мы хотим, чтобы пользоваться Uber было приятно и удобно всем, поэтому мы сформулировали основные правила для всех участников. Нарушители могут быть лишены права пользоваться платформой Uber.
Безопасные поездки для всех
Наша забота о безопасности не ограничивается приложением. Вместе с ведущими общественными организациями мы стремимся делать дороги безопаснее и развивать города.
Экспертный совет по безопасности
Совместно с ведущими экспертами в области обеспечения порядка на дорогах, безопасности женщин и защиты гражданских прав компания Uber работает над повышением безопасности и внедряет новые функции и процессы.
Взаимодействие со службами общественной безопасности
В нашей команде есть профессионалы с опытом работы в правоохранительных органах. При необходимости они сотрудничают с властями и помогают им в ходе расследований.
Помощь при стихийных бедствиях
В сотрудничестве с Красным Крестом и другими государственными и общественными организациями мы участвуем в программах помощи при стихийных бедствиях.
*Перечень требований и доступных функций зависит от региона.
О сервисе
Подробнее
Аэропорты