Priorize a segurança ao dirigir com a Uber

From picking up the right rider to knowing when to call for assistance, here are ways to help make every trip stress-free.

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Dicas de segurança para motoristas parceiros

Desenvolvemos nossa tecnologia pensando na sua segurança. Mas você também pode tomar medidas para se proteger. Consultamos autoridades policiais e elaboramos algumas dicas para você dirigir em segurança com a Uber.

1. Confirme a identidade do usuário

Pedimos aos usuários para conferirem se a placa, a marca e o modelo do carro e a sua foto correspondem ao que aparece no app. Antes de os usuários entrarem no veículo, você também pode pedir para eles confirmarem o seu nome.

2. Esteja sempre atento ao trânsito

Colabore para manter as vias seguras: esteja sempre alerta, fique atento ao trânsito e descanse sempre que precisar para não dirigir com sono. Lembre-se: é proibido enviar mensagens ao dirigir na maioria dos estados e países. Alguns motoristas parceiros usam um suporte para deixar o telefone facilmente visível, o que ajuda a reduzir distrações perigosas. Em algumas cidades, esses suportes são exigidos por lei.

3. Proteja as suas informações pessoais

Para manter o seu telefone pessoal em sigilo, usamos uma tecnologia que oculta o seu número para os usuários quando você liga ou envia mensagens pelo app.*

4. Incentive o uso do cinto de segurança

Em muitos locais, o uso do cinto de segurança é exigido por lei para motoristas parceiros e usuários. O cinto de segurança é a forma mais eficaz de salvar vidas e reduzir o risco de ferimentos em acidentes.

5. Tenha cuidado com pedestres e ciclistas

De acordo com as regras gerais de trânsito, devemos estar sempre atentos a pedestres e ciclistas. Isso é muito importante ao parar o veículo durante a partida ou a chegada e quando você dirigir à noite.

6. Pare em um local adequado ao chegar

Conheça as leis locais que estabelecem onde os usuários podem descer do carro ao chegar. Isso facilita quando você encontra áreas de carga e descarga, veículos estacionados e muito mais.

7. Siga sua intuição

Ao dirigir com a Uber, confie na sua intuição e experiência e use o bom senso. Se você achar que está em uma situação de emergência, use o botão de ligar para a polícia no app. E lembre-se: você pode finalizar a viagem a qualquer momento se achar que não está em segurança.

8. Pratique a gentileza e o respeito

O Código de Conduta da Uber foi criado para que toda experiência seja positiva, segura e respeitosa. Se todos nós seguirmos esses princípios, contribuiremos para uma comunidade mais segura e acolhedora.

9. Envie seu comentário

Depois de cada viagem, você pode avaliar o usuário com 1 a 5 estrelas e adicionar os seus comentários à seção “Ajuda” do app. Nossa equipe de atendimento 24 horas analisará o incidente.

E lembre-se: em toda viagem, você pode tocar no ícone de escudo no app para acessar os recursos de segurança da Uber e obter ajuda sempre que precisar.