Pular para o conteúdo principal
Uber
Uber

Descubra o Uber Pro

O novo programa de vantagens da Uber chegou para ajudar você a conquistar seus objetivos mais rápido.

Siga em frente e veja como aproveitar.

Por enquanto, o Uber Pro está em Curitiba, Fortaleza e São Paulo. Em breve, ele vai chegar em mais cidades do país.

Leia os Termos e Condições

Aproveite as vantagens de ser Uber Pro

Ao virar um motorista Uber Pro, mais vantagens vão surgir no seu caminho. Siga em frente e veja tudo o que você pode conquistar.

Mais ganhos no seu dia

Você tem prioridade em viagens saindo do aeroporto sempre que desembarcar um passageiro por lá, desconto fixo com a Ipiranga e uma experiência ainda melhor com os passageiros VIP, os mais experientes da plataforma.

Suporte especial sempre que precisar

Aqui você poderá conferir a duração estimada da sua próxima viagem antes de aceitá-la, ter atendimento preferencial no Espaço Uber e suporte exclusivo por telefone 24 horas*, além de a sua categoria ser mostrada no aplicativo para todos os seus passageiros.

Novas oportunidades para você e sua família

Aproveite descontos exclusivos em qualquer curso oferecido pela Kroton e nas Academias Smart Fit, além de poder participar de vantagens com viagens de turismo e um valor especial toda vez que atingir a categoria máxima como parceiro Uber Pro.

Comece a aproveitar as suas vantagens

Acumule pontos

Mais viagens → Mais pontos

Siga oferecendo o melhor atendimento

Para continuar no programa, sua nota deve continuar igual ou maior que 4.85, sua taxa de cancelamento menor ou igual a 8%, e taxa de aceitação maior ou igual a 80%.

Aproveite suas vantagens

Quanto mais viagens você fizer e pontos acumular, maior poderá ser a sua categoria no Uber Pro.

Uber Pro te ajuda a conhecer um lugar novo

Os motoristas das categorias Uber Pro Ouro, Platina ou Diamante poderão participar de vantagens com viagens de turismo para viajar com a sua família para onde quiser.

Leia os Termos e Condições

Tenha um Super Ganho Extra por ser Uber Diamante

Além de todas as outras vantagens do Uber Pro, motoristas parceiros da categoria Diamante receberão um super ganho extra toda vez que mantiverem essa categoria no programa.

Como funciona?

É simples: se você fechar o ciclo de três meses do Uber Pro na categoria Diamante, o super ganho extra vai ser seu.

Esse valor será equivalente aos ganhos médios de 1 dia dirigindo na plataforma.

  • Primeiro período do Uber Pro: 1º de julho de 2019 a 30 de setembro de 2019.
  • Ao final de cada período, todos os motoristas parceiros que estiverem na categoria Diamante receberão o super ganho extra.

Para obter essa vantagem, será considerada a categoria do final do período de três meses. Se, ao final desse período, essa categoria for diferentes de Diamante, o motorista parceiro deixa de ser elegível a essa vantagem.

Leia os Termos e Condições

Acumule pontos e aproveite suas vantagens

Ao alcançar uma quantidade de pontos suficiente para alcançar a categoria seguinte, já pode começar a desfrutar das vantagens dessa nova categoria. A quantidade de pontos volta a ser zero ao final de cada período de três meses. Além da quantidade de pontos, mantenha-se atento à sua nota média e às taxas de cancelamento e aceitação.

Período Uber Pro:

• De 1 de julho a 30 de setembro de 2019

Categorias e Vantagens Uber Pro*

Com o Uber Pro, você pode aproveitar novas vantagens conforme alcança categorias mais altas do programa.

Confira o seu app para ver quais vantagens estão disponíveis na sua cidade.

*Pontuações e vantagens variam entre cidades. Confira condições específicas para a sua cidade nos Termos e Condições.

Criado e testado por quem dirige

A gente sabe que toda novidade gera expectativas. Por isso, fique tranquilo: estamos atentos à sua opinião e testando novas vantagens para colocar você cada vez mais perto dos seus objetivos.

Perguntas frequentes de motoristas parceiros

Por enquanto, o Uber Pro está em fase de testes em algumas cidades com motoristas parceiros convidados aleatoriamente. Sua opinião vai nos ajudar a melhorar o programa, para que ele chegue à sua cidade o mais rápido possível.

O funcionamento do programa de vantagens pode variar de uma cidade para outra.

A sua nota média é calculada com as avaliações feitas pelos passageiros que viajaram com você nos últimos três meses.

Se você recebeu uma nota ruim por motivos não relacionados ao seu atendimento, ela não será considerada para a nota média.

Se a sua nota cai para um valor abaixo de 4.85 e você está em uma das categorias Ouro, Platina ou Diamante, você passará para a categoria Azul e perderá o acesso às vantagens da sua categoria anterior. Nesse caso, é importante que você recupere sua nota para voltar a ser elegível ao programa.

Se sua porcentagem de cancelamentos alcança uma porcentagem maior que 8% e você está em uma das categorias Ouro, Platina ou Diamante, você passará para a categoria Azul e perderá o acesso às vantagens da sua categoria anterior. Nesse caso, é importante que você reduza sua porcentagem de cancelamentos para voltar a ser elegível ao programa.

Se sua porcentagem de aceitação alcança um valor menor que 80% e você está em uma das categorias Ouro, Platina ou Diamante, você passará para a categoria Azul e perderá acesso às vantagens da sua categoria anterior. Nesse caso, é importante que você reduza sua porcentagem de cancelamentos para voltar a ser elegível ao programa.

A cada três meses, calculamos seus pontos para determinar qual categoria você alcançou e que vantagens poderá aproveitar. O trimestre começa com o cálculo do trimestre anterior. Além disso, calculamos sua nota média com base nas notas que você tenha recebido dos seus passageiros no trimestre anterior (esse valor deve ser de no mínimo 4.85), sua porcentagem de aceitação (mínima de 80%) e de cancelamento (máxima de 8%).

Os motoristas parceiros que também fazem entregas de Uber Eats obtém 1 ponto a cada entrega.

É importante lembrar que os motoristas parceiros que fazem apenas entregas de Uber Eats não são elegíveis às vantagens do Uber Pro.