Dirija com confiança

O usuário que quiser pagar somente em dinheiro precisa inserir o CPF e a data de nascimento para ter acesso ao aplicativo - dados que são conferidos com a base de dados do governo federal para confirmar a identidade do usuário.

Adotamos uma tecnologia para identificar riscos com base na análise, em tempo real, dos dados das milhões de viagens realizadas diariamente pelo aplicativo. A ferramenta, pode bloquear as viagens consideradas potencialmente mais arriscadas, a menos que o usuário forneça detalhes adicionais de identificação.

Mensagens enviadas no bate-papo do app que possam ser consideradas ofensivas ou que ameacem a integridade de uma pessoa entram automaticamente em um processo de desativação permanente da conta original.

Se o motorista precisar contatar o usuário ou vice-versa, o número de telefone de ambos é mantido em sigilo.

Todas as viagens da Uber têm registro de GPS, do início ao fim. Caso algo aconteça, tudo está registrado.

Seus amigos e familiares podem acompanhar as suas viagens durante todo o trajeto e saber quando você vai chegar.

Essa função apresenta uma opção de ligar diretamente para a polícia em situações de risco ou emergência. Ao apertar o botão, o app mostrará sua localização atual para que você possa compartilhar com as autoridades locais que são responsáveis pelo número 190.

Através de sensores e dados de GPS, o U-Ajuda identifica se sua viagem teve uma parada longa que não estava programada. Se sim, enviaremos uma notificação com as ferramentas necessárias para você buscar ajuda.

A Uber tem equipes de respostas a incidentes disponíveis para atender você a qualquer horário, dia ou noite.

Seu feedback é importante. Registramos viagens com avaliações baixas e podemos remover usuários para proteger a comunidade da Uber.