Please enable Javascript
Pular para o conteúdo principal

Sem máscara. Sem viagem.

Todos nós temos um papel importante em manter nossa comunidade em segurança. É por isso que o Padrão Uber de Segurança exige que motoristas parceiros e usuários usem máscara.

Contribuímos para a segurança de todos durante a covid-19

Contribuímos para a segurança de todos durante a covid-19

Segurança para motoristas
Segurança para usuários

  • Padrão Uber de Segurança

    Partindo da nossa tecnologia, junto com a responsabilidade compartilhada e orientação de especialistas, criamos novas medidas para ajudar a proteger a saúde e a segurança de todos que usam nossa plataforma.

  • Uso obrigatório de máscara

    Todos os usuários e o motoristas devem usar máscara quando usarem o app da Uber.

  • Verificação do uso de máscara

    Solicitamos que motoristas e passageiros tirem uma foto antes de viajar. Nossa tecnologia então confirma se estão usando máscara ou proteção facial.

  • Itens de saúde e segurança para parceiros

    Só a Uber está distribuindo e reembolsando aos parceiros kits contendo desinfetantes, máscaras e outros produtos para limpeza interna do carro ou mochila de entrega.

  • Orientação de especialistas

    Estamos trabalhando com a Organização Mundial da Saúde (OMS) para compartilhar dicas de saúde e segurança todos que utlizam nossa plataforma.

  • Centro de Higienização Uber

    Estamos investindo mais de 250 milhões de reais em protocolos de segurança, ao redor do mundo. Entre eles: desinfecção profissional dos carros e instalação divisórias plásticas, que criam uma barreira entre motorista e usuário.

1/6

Lysoform ajuda a proteger suas entregas e viagens

Levamos muito a sério a sua segurança e a de toda a comunidade. Por isso, estamos nos unindo a Lysoform, um dos maiores especialistas em desinfecção do mundo, para disponibilizar desinfetantes Lysoform de forma gratuita para os motoristas e entregadores parceiros em diversas cidades do Brasil.

Como integramos recursos de segurança na sua experiência

Recursos de segurança no app

Compartilhe a viagem com familiares ou amigos. Acompanhe seu trajeto em tempo real. Ligue para a polícia diretamente do aplicativo. Nossa tecnologia oferece mais tranquilidade para o seu dia a dia.

Comunidade inclusiva

Milhões de usuários e motoristas parceiros seguem o Código de Conduta, que estabelece as responsabilidades dos membros da nossa comunidade.

Suporte para qualquer problema

Temos uma equipe disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, especialmente treinada para responder a qualquer dúvida ou problema relacionado à segurança.

Recursos de segurança para suas viagens

Segurança de motoristas

A Uber possui a tecnologia de machine learning que bloqueia viagens consideradas potencialmente mais arriscadas, além de checar o CPF dos usuários que realizam viagens com pagamento somente em dinheiro. Nosso foco é a sua segurança para que você possa aproveitar ao máximo as oportunidades.

Recursos de segurança para os usuários

Nossa plataforma possibilita milhões de viagens: todas são registradas por GPS e são protegidas por um seguro APP para acidentes pessoais. Todos os motoristas parceiros passam por uma checagem de antecedentes criminais, nos termos da lei, realizada por empresa especializada.

Segurança das mulheres

Na Uber, segurança é prioridade e nenhum tipo de assédio ou violência será tolerado. Para contribuir com a solução de questões complexas como essa, nos unimos a instituições especialistas e começamos a trabalhar na mudança da nossa tecnologia, do nosso atendimento e na prevenção de incidentes.

O futuro da segurança

Para criar a tecnologia que coloca a segurança no centro da sua experiência, a Uber conta com o empenho de mais de 200 especialistas, envolvendo de pesquisadores e cientistas a designers e engenheiros. Além disso, a empresa também terá o seu primeiro Centro de Desenvolvimento Tecnológico voltado para a segurança no Brasil, que terá 150 profissionais e um investimento de R$250 milhões nos próximos 5 anos.

Parcerias que fazem a diferença

Nosso compromisso com a segurança vai além da sua viagem. Trabalhamos em conjunto com especialistas — desde autoridades de segurança pública até organizações que lutam contra a violência — para ajudar a tornar o trânsito e as cidades mais seguras para todos.

Segurança de motoristas

Confiança para dirigir quando e onde quiser.

Segurança para os usuários

Viaje quando quiser e com conforto.

*Alguns requisitos e funcionalidades variam de acordo com a região e podem não estar disponíveis.