Compromisso com a segurança
Você tem direito de se deslocar com segurança. De procurar por oportunidades. De se conectar com pessoas e lugares que são importantes para você. É por isso que nosso foco é desenvolver tecnologias e descobrir maneiras de manter você ainda mais seguro.
Contribuímos para a segurança de todos durante a covid-19
Estamos monitorando ativamente a situação do coronavírus e tomando medidas para ajudar a manter em segurança as pessoas que contam com a nossa plataforma.
Como integramos recursos de segurança na sua experiência
Recursos de segurança no app
Compartilhe a viagem com familiares ou amigos. Acompanhe seu trajeto em tempo real. Ligue para a polícia diretamente do aplicativo. Nossa tecnologia oferece mais tranquilidade para o seu dia a dia.
Comunidade inclusiva
Milhões de usuários e motoristas parceiros seguem o Código de Conduta, que estabelece as responsabilidades dos membros da nossa comunidade.
Suporte para qualquer problema
Temos uma equipe disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, especialmente treinada para responder a qualquer dúvida ou problema relacionado à segurança.
Recursos de segurança para suas viagens
Segurança de motoristas
A Uber possui a tecnologia de machine learning que bloqueia viagens consideradas potencialmente mais arriscadas, além de checar o CPF dos usuários que realizam viagens com pagamento somente em dinheiro. Nosso foco é a sua segurança para que você possa aproveitar ao máximo as oportunidades.
Recursos de segurança para os usuários
Nossa plataforma possibilita milhões de viagens: todas são registradas por GPS e são protegidas por um seguro APP para acidentes pessoais. Todos os motoristas parceiros passam por uma checagem de antecedentes criminais, nos termos da lei, realizada por empresa especializada.
O futuro da segurança
Para criar a tecnologia que coloca a segurança no centro da sua experiência, a Uber conta com o empenho de mais de 200 especialistas, envolvendo de pesquisadores e cientistas a designers e engenheiros. Além disso, a empresa também terá o seu primeiro Centro de Desenvolvimento Tecnológico voltado para a segurança no Brasil, que terá 150 profissionais e um investimento de R$250 milhões nos próximos 5 anos.
Parcerias que fazem a diferença
Nosso compromisso com a segurança vai além da sua viagem. Trabalhamos em conjunto com especialistas — desde autoridades de segurança pública até organizações que lutam contra a violência — para ajudar a tornar o trânsito e as cidades mais seguras para todos.
*Alguns requisitos e funcionalidades variam de acordo com a região e podem não estar disponíveis.