Informações para motoristas

O compromisso da Uber com as brasileiras

20 de março de 2019 / Brasil

O assédio sexual é um problema global que afeta profundamente a nossa sociedade, incluindo a Uber. Para contribuir com a solução de questões complexas como essa, nos unimos a especialistas no ano passado e começamos a trabalhar na mudança da nossa tecnologia e do nosso atendimento.


Você sabia que:

  • 1 em cada 3 brasileiras já sofreu alguma violência, principalmente assédio 36% receberam comentários desrespeitosos ao andar na rua (20,4 milhões de mulheres)
  • 10,4% foram assediadas fisicamente em transporte público (5,2 milhões de mulheres)
  • 5% foram agarradas ou beijadas sem o seu consentimento (2,2 milhões de mulheres)
  • 66% dos brasileiros presenciaram uma mulher sendo agredida fisicamente ou verbalmente
  • 51% viram mulheres sendo abordadas na rua de forma desrespeitosa

Fonte: Pesquisa “Visível e Invisível: a Vitimização de Mulheres no Brasil”


O que é assédio?

O assédio acontece de diferentes formas. Muitas vezes, atitudes aparentemente inocentes não são percebidas pelos homens como formas de assédio ou violência, mas causam desconforto e insegurança para as mulheres. Para evitar que isso aconteça e prestar um serviço ainda melhor, é essencial entender quais atitudes são assédio, durante o transporte das usuárias

  • Entenda mais sobre o que é assédio

Como posso ajudar?

Sabemos que o assédio é uma realidade que precisa ser enfrentada, mas acreditamos que vocês podem ser nossos aliados nisso, ajudando a manter um ambiente de respeito às usuárias. Essa semana, trazemos novas dicas para você ajudar as suas passageiras a se sentirem mais seguras e livres do assédio durante as viagens.

  • Entenda melhor como você pode ajudar

Usuária não é piada

Crescemos ouvindo piadas e frases sobre as mulheres. Muitas delas, além de ofendê-las, reforçam estereótipos, que são ideias que fazem a gente generalizar como uma pessoa é ou age, sem a gente conhecê-la de fato. Quando repetimos essas frases e piadas, isso acaba impactando em desigualdades e violências na realidade das mulheres.

  • Veja alguns exemplos

Inspirações para você não perder o riso

Repensar as piadas e frases que você fala pode te dar a sensação de que o mundo está ficando muito sério. Saiba como ele pode continuar divertido e leve para você, sem ferir as mulheres.

Agora que você já sabe que precisa evitar as piadas e frases sobre as mulheres que sempre ouviu ou até repetiu, parece que o mundo está ficando mais chato. Mas, pode ficar tranquilo, porque tem outros tipos de humor que ajudam a manter o riso sem ferir ninguém. Conheça quatro dicas de humor que transformam para você manter o bom humor nas suas horas livres. Lembre-se que, durante o atendimento, é importante ser o mais profissional possível, evitando piadas.

  • Veja nossas dicas

Como motorista parceiro Uber, é essencial que você seja parte dessa mudança para que as usuárias se sintam seguras ao usar o app. Por isso, evite perguntas, convites, comentários ou atitudes como estes exemplos acima.

A série de podcasts foi produzida pela Uber, em parceria com a Promundo. Quem escutar os seis episódios ganha um selo que ficará visível para todas as passageiras mulheres.

Respeito começa com a gente.


As diferentes realidades das mulheres

As mulheres são diversas e vivem diferentes realidades e desafios. A raça, a etnia, a orientação afetiva e sexual, a identidade de gênero, as possíveis deficiências e a idade impactam em experiências específicas para as mulheres. Como motorista parceiro Uber, você precisa conhecer essas diferenças para entender como realizar um atendimento 5 estrelas e baseado no respeito a todas as formas de ser usuária.

  • Conheça diferentes realidades