O compromisso da Uber com as brasileiras

1. Perguntas
Algumas perguntas pessoais, por exemplo, podem fazer com que as usuárias se sintam desconfortáveis e inseguras:

• “É casada ou solteira?”
• “Qual o seu telefone?”
• “Pra onde você tá indo? Vai beber?”
• “Na sua cidade tem mais mulheres bonitas como você?”
• “Qual a sua idade?”
• “Você mora sozinha?”

2. Convites ou Pedidos
Atender uma usuária não é oportunidade para fazer convites, pedidos ou qualquer tipo de avanços. Essas também são formas de assédio durante uma viagem:

• “Senta aqui na frente!”
• “Me dá um beijo antes de sair”
• “Vamo sair pra algum lugar? Vamos pra um lugar mais tranquilo?”
• “Vamos comer/beber alguma coisa juntos?”

3. Comentários e apelidos
Falar sobre o corpo, a roupa e outros aspectos da aparência das usuárias não é elogio. Chamá-las por apelidos também não. As duas práticas deixam as usuárias desconfortáveis e também são formas de assédio.

• “Que gostosa!”
• “Você é muito linda/bonita!”
• “Gostei da sua saia (ou qualquer comentário sobre a roupa)!”
• “Que perfume/cheiro bom você tem!”
• “Oi, minha linda!”
• “Oi, florzinha!”
• “Bom, dia meu amor!”
• “Até mais, anjo!”

4. Outras formas de assédio

• Olhares insistentes ou sexualizados pelo retrovisor ou para pernas e decote da usuária
• Encarar mães amamentando
• Exibir conteúdo pornográfico durante a viagem no carro ou no celular (vídeos, programas de rádio, revistas)
• Falar de modo obsceno, por exemplo sobre sexo ou usando palavrões

Motorista 5 estrelas usa a tecnologia para mostrar segurança:

1. Pergunta se a passageira tem preferência de rota e deixa a rota visível para ela (Imagem de celular com rota).
2. Só encerra a viagem quando chega ao destino final e não muda a rota sem a passageira pedir.
3. Disponibiliza um cabo de carregar celular para que ela não fique sem bateria.
4. Lembra que ela pode compartilhar o trajeto com seus contatos de segurança.

Motorista 5 estrelas trata a usuária com educação e atende às suas preferências:

1. Só desenvolve algum diálogo se ela inicia, evitando entrar em discussões negativas ou comentários íntimos.
2. Evita som alto e rádios com conteúdos obscenos, como palavrão ou sexo.
3. Pergunta se ela tem uma preferência por alguma estação ou estilo musical.
4. Na dúvida, é melhor exagerar na formalidade do que ser grosseiro.

Motorista 5 estrelas dá privacidade e apoia à usuária quando ela solicita:

1. Se ela parece estar com algum problema, como discutindo ou chorando ao telefone, procura ajudar apenas se ela pedir.
2. Se ela pede orientação sobre como denunciar assédio ou alguma outra violência, lembra que ela pode ligar para o número 180.

Motorista 5 estrelas mantém a segurança quando a usuária está vulnerável ou em situação que lhe expõe a perigos:

1. Se ela parece ter bebido ou demonstra estar alterada, mantém o profissionalismo.
2. Evita ficar muito tempo parado no mesmo local após ela desembarcar, mesmo à noite.
3. Evita comentar que o local em que ela estava é perigoso ou que ela não deveria estar na rua àquela hora.

1. Conteúdo que critica com humor situações que estão erradas no país e no mundo

Às vezes o humor pode nos ajudar a entender que uma situação que estamos deixando passar, não faz bem para um grupo de pessoas ou para a nossa sociedade como um todo.

Veja um exemplo aqui.

2. Humor que ajuda a mudar o olhar sobre o que é considerado sinal de poder e sucesso

O mundo está mudando e alguns humoristas estão acompanhando isso, ao questionar de forma cômica, por exemplo, comportamentos que os homens aprenderam a ter e vemos hoje que podem ser transformados.

Veja um exemplo aqui.

3. Humor consciente feito por mulheres

Como em muitos espaços na nossa sociedade, ainda vemos poucas mulheres tendo lugar no mundo do humor sem serem depreciadas. Às vezes isso faz com que você conheça poucas humoristas mulheres, em especial com uma abordagem consciente, o que também dificulta que elas se desenvolvam com maior facilidade nesse meio. Conheça e compartilhe o humor consciente que as mulheres têm feito.

Veja um exemplo aqui.

Mulheres, Raça e Etnia

Em nossa sociedade, o racismo ainda está muito presente e impacta a realidade das mulheres negras, indígenas e orientais.

As mulheres negras, por exemplo, são bastante sexualizadas e muitas vezes são extremamente desrespeitadas. Isso faz com que elas se preocupem muito com as atitudes que tomam, na tentativa de não serem estereotipadas de maneira negativa.

No caso das mulheres indígenas, elas também sofrem muita violência sexual por serem historicamente vistas com um olhar de fetiche. As mulheres indígenas são diversas entre si também, por pertencerem a diferentes culturas dos povos que habitam aqui desde antes da colonização. Apesar disso, ainda são tratadas com muito desrespeito e como se fossem todas iguais.

Esse olhar de fetiche também afeta negativamente as mulheres orientais, por geralmente serem vistas como “exóticas”. Esse estereótipo impacta em muitas violências e desrespeito em suas vidas.

Mulheres, orientação afetiva e sexual e identidade de gênero

Muito se fala de diversidade e sexualidade, mas algumas confusões também são feitas. Entenda o que é orientação afetiva e sexual e identidade de gênero.

Orientação Afetiva e Sexual: Diz respeito a com quem cada pessoa se relaciona. Podem ser mulheres que se relacionam afetiva ou sexualmente com pessoas do mesmo gênero (como as mulheres lésbicas), do gênero oposto (como as mulheres hétero) ou ambos (mulheres Bi).

Identidade de Gênero: Diz respeito ao gênero com que a pessoa se identifica. As mulheres “Cis” se identificam com o mesmo gênero que o médico anunciou ao nascer. Já as “trans” se identificam de forma diferente. É importante entender que Travesti é uma identidade de gênero geralmente feminina, com que algumas mulheres trans se identificam.

Como motorista parceiro da Uber, você deve respeitar as mulheres independentemente da orientação afetiva e sexual e da identidade de gênero. Entender o que significa ser uma mulher lésbica, bi ou trans, ou ser uma travesti é reconhecer que cada pessoa é livre para viver o que sente que é melhor pra si.

Ser mulher é mais

Existem outras condições que fazem com que a realidade de algumas mulheres seja diferente.

As mulheres idosas, por exemplo, sofrem muita discriminação e violência, simplesmente porque podem estar mais vulneráveis e com menos possibilidades de respostas. No atendimento na Uber, é importante ser cuidadoso e paciente com as mulheres idosas, pois elas têm direito a essa assistência.

Em todo mundo, meninas e mulheres jovens com deficiências correm o maior risco de violência sexual. Então é importante entender que você nunca deve achar que uma dificuldade a mais que a mulher possa ter para reagir é um passaporte para violentá-la.

O que é importante para garantir um atendimento 5 estrelas e de respeito às diversas realidades de mulheres:

1. Atender com respeito todas as usuárias cuja viagem você aceitou, incluindo mulheres lésbicas, bi, trans e travestis.
2. Respeitar e usar o nome social das travestis e mulheres trans, que é o nome que está no aplicativo.
3. Se puder, prestar assistência para acesso de mulheres com dificuldades de locomoção, deficientes, idosas ou com crianças. Mas certifique-se antes de que ela autoriza sua ajuda.
4. Evitar assédio, piadas e expressões que ofendem e diminuem as mulheres.
5. Evitar transmitir ideias negativas sobre as mulheres mesmo quando elas não estão por perto.