Uber Flash: entregue itens pelo app da Uber
Saiba mais sobre as oportunidades adicionais de ganhos para as quais você é elegível e faça o cadastro no app de parceiro da Uber.
O que é o Uber Flash?
O Uber Flash é um produto que permite aos usuários enviarem itens como um presente para um amigo, artigos comprados ou documentos importantes. Adicionar o Uber Flash à lista dos produtos que você oferece pode aumentar seus ganhos com o serviço de entrega sob demanda.
Uma outra maneira de ganhar
O Uber Flash oferece oportunidades adicionais de ganhos, além das suas viagens habituais. Isso ajuda você a ganhar mais dinheiro e maximizar seu tempo.
Ganhe com flexibilidade
Use o Uber Flash sempre que quiser fazer mais viagens e complementar seus ganhos, do seu jeito.*
Ajude os usuários a entregarem seus itens
Ofereça a eles uma excelente experiência.
Como começar
Os motoristas parceiros elegíveis para aceitar solicitações pelo Uber Flash receberão um e-mail e um convite da Uber no app.
Consulte os Termos e Condições do produto no convite. Se aceitá-los, poderá começar a ajudar os usuários com suas entregas.
Caso não tenha recebido o convite, acesse o nosso Portal de Oportunidades no app de parceiro e descubra se o produto está disponível para você.
Como funciona o Uber Flash?
O processo de recebimento de solicitações de viagens do Uber Flash é igual ao do UberX.
Vá até o local de retirada indicado no app de parceiro para encontrar o remetente e retirar o item, comece a viagem e inicie a entrega.
Quando chegar no local de entrega, informe ao destinatário que você está aguardando. Envie uma mensagem ou faça uma chamada pelo app de parceiro.
Após confirmar que o destinatário é a pessoa certa, entregue o item. Em algumas viagens, pode ser necessário adicionar um código de confirmação.
Se você não conseguir entrar em contato com o destinatário, recomendamos aguardar por 10 minutos. Caso a pessoa não apareça, tente entrar em contato com o remetente e peça instruções. Se também não conseguir, cancele a entrega, mantenha o item em segurança e entre em contato com a equipe de suporte da Uber para que eles te ajudem a organizar a viagem de volta.
Para comunicar alguma situação durante a entrega, abra o app de parceiro e toque em Ajuda, Um manual para fazer viagens e entregas e Entrega de itens.
Perguntas frequentes
- O que eu posso entregar?
Você pode entregar itens que:
- Não tenham conteúdo proibido
- Caibam adequadamente no seu veículo
- Estejam fechados, lacrados com selo de segurança e prontos para entrega
Caso receba um item com conteúdo proibido ou que não siga as diretrizes acima, você poderá cancelar a solicitação.
- Posso cancelar uma solicitação de entrega?
Sim. Assim como no caso das viagens, você pode recusar um pedido para retirar e entregar um item ou cancelar a entrega, desde que não viole o Código da Comunidade Uber.
- E se o destinatário não estiver no local de entrega?
Tente entrar em contato com o destinatário pelo app da Uber. Caso não receba resposta, tente entrar em contato com o remetente e peça instruções.
Se não conseguir concluir a entrega após aguardar 10 minutos no local de entrega, sugerimos que faça o cancelamento, mantenha o artigo em segurança e nos avise por meio dos nossos canais de suporte para que a gente possa ajudar você a organizar a viagem de volta. O usuário será cobrado por essa viagem.
Para comunicar algum acontecimento durante a entrega, abra o app de parceiro e toque em Ajuda, Um manual para fazer viagens e entregas e Entrega de itens.
- E se eu não quiser continuar fazendo esse tipo de entrega?
Desative essa opção para removê-la das suas preferências no app de parceiro da Uber.
*Dependendo da sua localização, o Uber Flash pode estar disponível apenas em determinados horários do dia. Confira a disponibilidade no app.
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