Please enable Javascript
Прескочи към основното съдържание

Насоки как да използвате Uber

Независимо дали имате работа из града, или разглеждате непознато място далеч от дома, искате да стигнете лесно до целта си. Научете как да пътувате с приложението на Uber.

Как се използва приложението на Uber

Създайте профил

All you need is an email address and phone number. You can request a ride from your browser or from the Uber app. To download the app, go to the App Store or Google Play.

Въведете крайна точка

Отворете приложението и въведете крайната си точка в полето Накъде?. Докоснете, за да потвърдите мястото за взимане, и докоснете отново Потвърди, за да бъдете комбинирани с шофьор наблизо.

Срещнете се с шофьора

Можете да проследите пристигането по картата. Когато остават само няколко минути, отидете да чакате на мястото за взимане.

Проверете дали това е вашето пътуване

При всяко пътуване с Uber се уверявайте, че влизате в правилната кола с правилния шофьор, като сравните регистрационния номер, марката и модела на колата, както и снимката на шофьора, с информацията в приложението.

Пътувания с Uber могат да се заявяват само в приложението, така че никога не се качвайте в кола, ако тя или самоличността на шофьора не съответства на показаното в приложението.

Облегнете се и се отпуснете

Когато пристигнете, плащането е лесно. Има различни варианти в зависимост от региона. Можете да платите в брой или да използвате начин на плащане като кредитна карта или салдо Uber Cash.

Оценете пътуването

Информирайте ни как е преминало пътуването. Можете също да оставите похвала за шофьора или да добавите бакшиш в приложението.

Безпроблемни пътувания от начало до край

Предварително определени цени в реално време

Преди да потвърдите пътуване, вместо да гадаете, виждате очакваните цени, така че можете да ги сравните и винаги да избирате най-добрата за всяко пътуване.

По-лесно взимане

Когато заявите пътуване, приложението автоматично ви предлага удобно място, където да се срещнете с шофьора. За да коригирате местоположението, въведете нов адрес или плъзнете репера в рамките на сивия кръг върху картата.

Научете повече за шофьора

Разгледайте профилите на шофьори в приложението, за да видите забавни факти за шофьора, включително рейтинги и похвали.

Рейтинги и бакшиш

Помогнете ни да подобрим услугата, като оставяте рейтинги за пътуванията. Ако сте получили изключително обслужване от страхотен шофьор, можете също да добавите бакшиш.

Спокойствие при всяко пътуване

От проверката на шофьорите и застраховката до функциите на приложението, с които можете да проследявате пътуването си и да поддържате връзка, вашата безопасност е основен приоритет.

Начините, по които се придвижват хората по света

С приложението на Uber можете да стигнете там, където желаете, с достъп до различни видове пътувания в над 10 000 града.

Стигнете по-далеч с Lime

Знаете ли, че в някои градове можете да вземете под наем е-велосипеди и е-скутери Lime чрез приложението на Uber? Следвайте указанията в приложението, за да намерите най-близките до вас моторни превозни средства.

Най-често задавани въпроси от пътници

  • Можете да насрочите пътуване 30 дни предварително. Отворете приложението и докоснете иконата с кола и часовник до полето за крайна точка Накъде?.

  • Отворете приложението и докоснете полето за крайна точка Накъде?. Ще се отвори опция Превключване на пътник с възможност за превъртане надолу. Докоснете и изберете приятел. Той ще получи текстово съобщение с информация за пътуването, включително модел и регистрационен номер на колата, име на шофьора и информация за контакт, както и ОВП.

  • Цените се изчисляват въз основа на продължителността и разстоянието. Те зависят от доплащания, пътни такси за пътуването, такси за анулиране и време на изчакване, ако са приложими, и такси за резервация.

    При изчисляването на предварително определена цена се използват стотици информационни стойности. Тя се базира на очакваното време на пътуване, разстоянието от началната до крайната точка, часа, маршрута и тенденциите в търсенето. Също така включва данъци, пътни и други такси, както и доплащания.

  • Рейтингите се използват и от двете страни. Някои от отзивите, които получаваме най-често от шофьорите, са да разговаряте приятелски, да пазите колата и вещите им, включително да не затръшвате вратите при влизане и излизане, и да не разсейвате шофьора по време на пътуването. За още съвети посетете указанията за нашата общност.

  • Можете да добавите до 2 допълнителни места за спиране преди или по време на пътуването. Докоснете символа „+“ до полето за крайна точка Накъде?, за да добавите адреса си. Цената може да се коригира въз основа на продължителността и разстоянието до крайната ви точка.

*Функцията не се предлага в приложението Uber Lite. Информацията на тази уеб страница е предоставена единствено с информативна цел и може да не се отнася за вашата държава, регион или град. Тя подлежи на промяна и може да бъде актуализирана без предизвестие.