Насоки как да използвате Uber
Независимо дали имате работа из града, или разглеждате непознато място далеч от дома, искате да стигнете лесно до целта си. Научете как да пътувате с приложението на Uber.
Предложения
Как се използва приложението на Uber
Създайте профил
Всичко, от което се нуждаете, е имейл адрес и телефонен номер. Можете да заявите пътуване от своя браузър или от приложението Uber. За да изтеглите приложението, отидете в App Store или Google Play.
Въведете крайна точка
Отворете приложението и въведете крайната си точка в полето Накъде?. Докоснете, за да потвърдите мястото за взимане, и докоснете отново Потвърди, за да бъдете комбинирани с шофьор наблизо.
Срещнете се с шофьора
Можете да проследите пристигането по картата. Когато остават само няколко минути, отидете да чакате на мястото за взимане.
Проверете дали това е вашето пътуване
При всяко пътуване с Uber се уверявайте, че влизате в правилната кола с правилния шофьор, като сравните регистрационния номер, марката и модела на колата, както и снимката на шофьора, с информацията в приложението.
Пътувания с Uber могат да се заявяват само в приложението, така че никога не се качвайте в кола, ако тя или самоличността на шофьора не съответства на показаното в приложението.
Облегнете се и се отпуснете
Когато пристигнете, плащането е лесно. Има различни варианти в зависимост от региона. Можете да платите в брой или да използвате начин на плащане като кредитна карта или салдо Uber Cash.
Оценете пътуването
Информирайте ни как е преминало пътуването. Можете също да оставите похвала за шофьора или да добавите бакшиш в приложението.
Безпроблемни пътувания от начало до край
Преди да потвърдите пътуване, вместо да гадаете, виждате очакваните цени, така че можете да ги сравните и винаги да избирате най-добрата за всяко пътуване.
Когато заявите пътуване, приложението автоматично ви предлага удобно място, където да се срещнете с шофьора. За да коригирате местоположението, въведете нов адрес или плъзнете репера в рамките на сивия кръг върху картата.
Разгледайте профилите на шофьори в приложението, за да видите забавни факти за шофьора, включително рейтинги и похвали.
Помогнете ни да подобрим услугата, като оставяте рейтинги за пътуванията. Ако сте получили изключително обслужване от страхотен шофьор, можете също да добавите бакшиш.
Спокойствие при всяко пътуване
От проверката на шофьорите и застраховката до функциите на приложението, с които можете да проследявате пътуването си и да поддържате връзка, вашата безопасност е основен приоритет.
Начините, по които се придвижват хората по света
С приложението на Uber можете да стигнете там, където желаете, с достъп до различни видове пътувания в над 10 000 града.
Стигнете по-далеч с Lime
Знаете ли, че в някои градове можете да вземете под наем е-велосипеди и е-скутери Lime чрез приложението на Uber? Следвайте указанията в приложението, за да намерите най-близките до вас моторни превозни средства.
Получете повече от пътуването
Проверете в приложението на Uber за наличност на продукти, функции, партньорства и предложения във вашия район.
Подготовка
Научете как работят опциите и функциите за пътуване, които да ви помогнат да се подготвите за пътуването. Резервирайте пътуване предварително
Waymo
Нека взимането да бъде по-лесно
Прекарвайте по-малко време в изчакване и повече в пътуване с функции, предназначени за по-лесно взимане. Редактиране на места за взимане
Получете повече от пътуването
Проверете в приложението на Uber за наличност на продукти, функции, партньорства и предложения във вашия район.
Подготовка
Научете как работят опциите и функциите за пътуване, които да ви помогнат да се подготвите за пътуването.
Нека взимането да бъде по-лесно
Прекарвайте по-малко време в изчакване и повече в пътуване с функции, предназначени за по-лесно взимане.
Пътуване заедно
Споделете магията на Uber с хората, които са най-важни за вас.
Безопасност и съдействие
Пътувайте спокойно, като знаете, че полезните инструменти за безопасност и поддръжка винаги са на разположение.
Предложения и награди
Направете пътуванията си още по-удовлетворяващи, като разгледате актуални предложения и предимства за партньори.
След пътуването
Управлявайте лесно подробностите за пътуването или споделяйте отзиви за изживяването си, след като сте стигнали до вашата крайна точка.
Най-често задавани въпроси от пътници
- Мога ли да насроча пътуване предварително?
Можете да насрочите пътуване 30 дни предварително. Отворете приложението и докоснете иконата с кола и часовник до полето за крайна точка Накъде?.
- Как да заявя пътуване за приятел?
Отворете приложението и докоснете полето за крайна точка Накъде?. Ще се отвори опция Превключване на пътник с възможност за превъртане надолу. Докоснете и изберете приятел. Той ще получи текстово съобщение с информация за пътуването, включително модел и регистрационен номер на колата, име на шофьора и информация за контакт, както и ОВП.
- Как се изчисляват цените?
Цените се изчисляват въз основа на продължителността и разстоянието. Те зависят от доплащания, пътни такси за пътуването, такси за анулиране и време на изчакване, ако са приложими, и такси за резервация.
При изчис ляването на предварително определена цена се използват стотици информационни стойности. Тя се базира на очакваното време на пътуване, разстоянието от началната до крайната точка, часа, маршрута и тенденциите в търсенето. Също така включва данъци, пътни и други такси, както и доплащания.
- Кои пътници заслужават 5 звезди според шофьорите?
Рейтингите се използват и от двете страни. Някои от отзивите, които получаваме най-често от шофьорите, са да разговаряте приятелски, да пазите колата и вещите им, включително да не затръшвате вратите при влизане и излизане, и да не разсейвате шофьора по време на пътуването. За още съвети посетете указанията за нашата общност.
- Мога ли да добавям допълнителни места за спиране към пътуването?
Можете да добавите до 2 допълнителни места за спиране преди или по време на пътуването. Докоснете символа „+“ до полето за крайна точка Накъде?, за да добавите адреса си. Цената може да се коригира въз основа на продължителността и разстоянието до крайната ви точка.
*Функцията не се предлага в приложението Uber Lite. Информацията на тази уеб страница е предоставена единствено с информативна цел и може да не се отнася за вашата държава, регион или град. Тя подлежи на промяна и може да бъде актуализирана без предизвестие.
Информация
Информация