Прескочи към основното съдържание

Пътувайте с увереност

Платформата на Uber е създадена с мисъл за безопасността. С помощта на инструменти за предотвратяване на произшествия, застрахователно покритие и технология, с която винаги сте във връзка, се грижим да пътувате в безопасност и да се концентрирате върху най-важните неща.

За по-безопасни пътувания

Проверка на шофьорите

Преди да могат да шофират в САЩ с Uber, всички трябва да преминат биографична проверка. Настоящите шофьори продължават да се проверяват всяка година.

Функции за вашата безопасност

При всяко пътуване с натискане на един бутон получавате достъп до инструменти за сигурност и помощ, винаги, когато такава ви е необходима.

Приобщаваща общност

Със съвместните си усилия с градовете по света и експертите по сигурността се стремим да осигурим безопасно пътуване за всички.

Вашата безопасност е наш ангажимент

В приложението са заложени функции за безопасност. За да се прибирате безпроблемно късно вечер. За да държите близките си в течение къде се намирате. За да разчитате на помощ, ако се случи нещо неочаквано.*

Бутон за спешна помощ

В случай на спешност можете да използвате специалния бутон в приложението, за да ни се обадите и да получите нужната помощ. Приложението показва къде се намирате и подробности за вашето пътуване, така че да можете бързо да ги споделите с властите.

Денонощна помощ в случай на инцидент

Нашият екип за поддръжка на клиенти е специално обучен да реагира в неотложни ситуации, свързани с безопасността.

Ето къде пътувам

Настройте Доверени контакти и създайте напомняния, с които в реално време да споделяте статуса на своето пътуване с близки и приятели.

Център за безопасност

Когато и да шофирате, имате лесен достъп до всички функции за безопасност на Uber на едно място в приложението.

Двупосочни рейтинги

Вашите отзиви са от значение. Пътуванията, за които бъде дадена ниска оценка, се записват в регистър и могат да доведат до отстраняване на потребителя от програмата.

GPS проследяване

Всички пътувания с приложението на Uber се проследяват от начало до край с GPS, което означава, че е наличен запис на вашето пътуване, в случай че възникне нещо неочаквано.

Анонимизиране на телефонните номера

Приложението анонимизира телефонните номера, с което се гарантира поверителността на личната ви информация.

RideCheck

RideCheck използва сензори и GPS данни, за да ни информира, ако при пътуването има неочаквано дълъг престой. В такъв случай ще се свържем с вас и ще ви предложим инструменти, чрез които да получите помощ.¹

Застраховка за всяко пътуване

Водещи фирми за автомобилно застраховане, като Allstate, Farmers®, Liberty Mutual и Progressive, се грижат за вашата безопасност при злополуки, които се покриват от застраховката.

Проверявайте всеки път, преди да се качите

Преди да се качите, отделете малко време и проверете информацията за шофьора в приложението. Следвайте тези 3 стъпки, за да сте сигурни, че се качвате в правилната кола:

Стъпка 1:

Проверете дали регистрационният номер съответства.

Step 2:

Проверете дали марката и моделът на колата съответстват.

Стъпка 3:

Вижте снимката на шофьора.

В помощ на нашата общност

Целта на нашите Указания за общността е да осигурят приятно изживяване и чувство за приобщеност на всички, използващи услугите на Uber. Тези, които не спазват указанията, могат да загубят правото си да използват платформата.

По-безопасно пътуване за всички

Ангажиментът ни към вашата безопасност не се изчерпва с приложението. За осигуряване на безопасност на пътя и по-сигурна градска среда си партнираме с водещи организации.

Заедно със съвета по безопасност

За разработването на нови процеси и функции Uber си сътрудничи с водещи експерти в областите безопасност и сигурност, безопасност на жените, граждански права и пътна безопасност.

Сътрудничество със службите по обществена безопасност

Uber разполага със специализиран екип за разследване, съставен от бивши служители на полицията, които оказват своевременно съдействие на властите по разследваните случаи.

Съдействие при природни бедствия

Екипът ни си сътрудничи с държавните институции и организации като Червения кръст при нужда от хуманитарни интервенции на място.

Още за безопасността

Безопасност за шофьорите

Шофирате с увереност когато и където поискате.

Нашият ангажимент към безопасността

Безопасността, която заслужавате, както при пътуване, така и при шофиране.

* Възможно е някои изисквания или функционалности да се различават в зависимост от региона и да не са налични.